grossmann training

Kurse und Weiterbildungen von grossmann training

8 Angebote (ca. 72 Orte/Termine) vorhanden.
Konflikte konstruktiv lösen, Konfliktseminar in St. Ingbert

Konflikte sind an sich eine ganz normale und alltägliche Begleiterscheinung menschlichen Zusammenlebens. Es gibt keine dauerhaft konfliktfreien Beziehungen. Wo immer Menschen zusammenwirken, treffen unterschiedliche Meinungen, Bedürfnisse und Interessen

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Kursbewertung

920,00umsatzsteuerfrei

21.02.2018 - 22.02.2018
66386 St. Ingbert

Der Kundendiensttechniker als Umsatzförderer - mit Empfehlungen punkten

Die zahlreichen Kundenkontakt-Situationen, in denen der Servicetechniker mit dem Kunden spricht, bieten oft wunderbare Chancen, um den Service-Umsatz auszuweiten. Der Servicetechniker hat sich durch seine Arbeit eine besonders hohe Glaubwürdigkeit erarbeitet

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

05.03.2018 - 06.03.2018
45127 Essen

Erfolgreich argumentieren und verhandeln als Projektleiter eines Automobil-Zulieferers

Ausgangssituation für dieses Training Die Automotive-Industrie ist heute durch hohe Wettbewerbsintensität geprägt. Im Projektgeschäft stehen Projektleiter und Key Account-Manager deshalb vor großen Herausforderungen. Hier lernen Projektleiter wichtige

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Kursbewertung

1.243,55 €Bruttopreis

08.03.2018 - 09.03.2018
80331 Region Oberb...

Hotline, Telefon-Support, After Sales - als Servicetechniker am Telefon den Kunden unterstützen"

Als Servicetechniker dem Kunden kompetent, professionell und mit Einfühlungsvermögen technische und logistische Sachverhalte vermitteln. Maschinenstillstände, Reparatursituationen und Wartungseinsätze u. ä. dem Kunden am Telefon überzeugend analysieren

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

12.03.2018 - 13.03.2018
06618 Naumburg

Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte

Kritische Themen im Gespräch mit Mitarbeitern und mit Kunden richtig vermitteln Firmeninteressen wahren und dennoch für alle Konfliktbeteiligten tragfähige Konfliktlösungen erarbeiten

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Kursbewertung

1.150,00umsatzsteuerfrei

21.03.2018 - 22.03.2018
70173 Stuttgart

Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten - Training für eine neue Aufgabe

Nachwuchskräfte, die einen Wechsel in eine Führungsrolle vollzogen haben oder eine solche Rolle künftig übernehmen werden, erhalten hier die wesentlichen Führungswerkzeuge rollen- und positionsgerecht vermittelt.

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Kursbewertung

920,00umsatzsteuerfrei

10.04.2018 - 11.04.2018
66386 St. Ingbert

„Der Servicetechniker als Ersatzteilverkäufer an der Hotline - Beratung und Umsatzausweitung durch bewährte Servicekräfte“

Ein Servicetechniker sieht sich eher in der Rolle eines problemlösenden Technikers, als in der eines ein wortgewandter Verkäufers. Eine passende Wortwahl, die Fähigkeit, ein Gespräch zu steuern und eine gute Argumentation lassen einen ehemaligen Feldtechniker

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

04.06.2018 - 05.06.2018
31134 Hildesheim

Der Servicetechniker im Kundenkontakt - als Techniker, Moderator, Konfliktlöser und Botschafter

In diesem Training aktivieren wir das menschliche Potential des „Technikers“ - um in den typischen Situationen beim Kunden überzeugend auftreten zu können. Als Techniker trainieren Sie in zwei intensiven Tagen Ihre technischen Analysen und Ihre Lösungsvorschläge

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

Auf Anfrage
30159 Hannover

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Geranienstraße 6
DE 74336 Brackenheim

Kontakt:
Tel.: 0713515764