grossmann training

Kurse und Weiterbildungen von grossmann training

6 Angebote (ca. 54 Orte/Termine) vorhanden.
Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten - Training für eine neue Aufgabe

Nachwuchskräfte, die einen Wechsel in eine Führungsrolle vollzogen haben oder eine solche Rolle künftig übernehmen werden, erhalten hier die wesentlichen Führungswerkzeuge rollen- und positionsgerecht vermittelt.

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Kursbewertung

920,00Bruttopreis

20.11.2017 - 21.11.2017
66386 St. Ingbert

Konflikte konstruktiv lösen, Konfliktseminar in St. Ingbert

Konflikte sind an sich eine ganz normale und alltägliche Begleiterscheinung menschlichen Zusammenlebens. Es gibt keine dauerhaft konfliktfreien Beziehungen. Wo immer Menschen zusammenwirken, treffen unterschiedliche Meinungen, Bedürfnisse und Interessen

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Kursbewertung

920,00umsatzsteuerfrei

22.11.2017 - 23.11.2017
66386 St. Ingbert

Der Kundendiensttechniker als Umsatzförderer - mit Empfehlungen punkten

Die zahlreichen Kundenkontakt-Situationen, in denen der Servicetechniker mit dem Kunden spricht, bieten oft wunderbare Chancen, um den Service-Umsatz auszuweiten. Der Servicetechniker hat sich durch seine Arbeit eine besonders hohe Glaubwürdigkeit erarbeitet

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

05.03.2018 - 06.03.2018
45127 Essen

Hotline, Telefon-Support, After Sales - als Servicetechniker am Telefon den Kunden unterstützen"

Als Servicetechniker dem Kunden kompetent, professionell und mit Einfühlungsvermögen technische und logistische Sachverhalte vermitteln. Maschinenstillstände, Reparatursituationen und Wartungseinsätze u. ä. dem Kunden am Telefon überzeugend analysieren

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

12.03.2018 - 13.03.2018
06618 Naumburg

Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte

Kritische Themen im Gespräch mit Mitarbeitern und mit Kunden richtig vermitteln Firmeninteressen wahren und dennoch für alle Konfliktbeteiligten tragfähige Konfliktlösungen erarbeiten

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Kursbewertung

1.150,00umsatzsteuerfrei

21.03.2018 - 22.03.2018
70173 Stuttgart

„Der Servicetechniker als Ersatzteilverkäufer an der Hotline - Beratung und Umsatzausweitung durch bewährte Servicekräfte“

Ein Servicetechniker sieht sich eher in der Rolle eines problemlösenden Technikers, als in der eines ein wortgewandter Verkäufers. Eine passende Wortwahl, die Fähigkeit, ein Gespräch zu steuern und eine gute Argumentation lassen einen ehemaligen Feldtechniker

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Kursbewertung

1.150,00Bruttopreis

04.06.2018 - 05.06.2018
31134 Hildesheim

grossmann training
Geranienstraße 6
DE 74336 Brackenheim

Kontakt:
Tel.: 0713515764
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