Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"Zeiten ändern sich, Telefonate auch"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.
Hier finden Sie alle Kurse von IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Eigene Persönlichkeit und Wirkung erkennen - Ihr persönlicher Kommunikationsstil: "Was Sie gesagt haben, vergisst der Kunde schnell. Wie Sie es gesagt haben, vergisst er nie!" - Wie Sie den hohen Kundenerwartungen gerecht werden - Kundenängste wahrnehmen: Emotionale Anpassung schafft Vertrauen - Positive Aussagen erleichtern den Kundenzugang und die Kooperationsbereitschaft - Die emotionale Betroffenheit des Gesprächspartners mit einbeziehen, um Anerkennung und Wertschätzung zu signalisieren - Anpassung ist der Schlüssel des Gesprächserfolgs, Ihre Stimme und Sprache sind das Werkzeug dazu.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Eigene Persönlichkeit und Wirkung erkennen - Ihr persönlicher Kommunikationsstil: "Was Sie gesagt haben, vergisst der Kunde schnell. Wie Sie es gesagt haben, vergisst er nie!" - Wie Sie den hohen Kundenerwartungen gerecht werden - Kundenängste wahrnehmen: Emotionale Anpassung schafft Vertrauen - Positive Aussagen erleichtern den Kundenzugang und die Kooperationsbereitschaft - Die emotionale Betroffenheit des Gesprächspartners mit einbeziehen, um Anerkennung und Wertschätzung zu signalisieren - Anpassung ist der Schlüssel des Gesprächserfolgs, Ihre Stimme und Sprache sind das Werkzeug dazu.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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