Handel & Dienstleistungen
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war PERFORMANCE SOLUTIONS.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieses Seminar informiert die Teilnehmer über alle wichtigen Serviceaspekte in der Kundenbetreuung vor Ort. Die Teilnehmer werden außerdem lernen wie befähigte Mitarbeiter zum Erfolg des Unternehmens beitragen und welche Auswirkung sie auf überragende Kundenerlebnisse haben. Sie werden erkennen wie die Veranstaltungserfahrung und private Gasterfahrung Hand in Hand gehen und wie eine gelungen Veranstaltung dazu beitragen kann den Veranstaltungsgast auch als Privatgast zu gewinnen.
Zum Branchenführer im MICE-Service wird man durch motivierte und befähigte Teams, die einen tollen Service leisten und die Erwartungen des Kunden übertreffen. Menschen machen den Unterschied, nicht Produkte.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war PERFORMANCE SOLUTIONS.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieses Seminar informiert die Teilnehmer über alle wichtigen Serviceaspekte in der Kundenbetreuung vor Ort. Die Teilnehmer werden außerdem lernen wie befähigte Mitarbeiter zum Erfolg des Unternehmens beitragen und welche Auswirkung sie auf überragende Kundenerlebnisse haben. Sie werden erkennen wie die Veranstaltungserfahrung und private Gasterfahrung Hand in Hand gehen und wie eine gelungen Veranstaltung dazu beitragen kann den Veranstaltungsgast auch als Privatgast zu gewinnen.
Zum Branchenführer im MICE-Service wird man durch motivierte und befähigte Teams, die einen tollen Service leisten und die Erwartungen des Kunden übertreffen. Menschen machen den Unterschied, nicht Produkte.
- Die Wichtigkeit der Rolle und deren Einfluss
- Verstehen des Arbeitszusammenhanges und die Wichtigkeit abteilungsübergreifender Kommunikation
- Konferenzraum und Technik richtig aufbauen, um die Erwartungen der Gäste zu übertreffen
- Reale USPs richtig und gekonnt einsetzen
- Fachchinesisch, oder doch nicht?
- Anhand von Best Practice Beispielen, konkrete Verbesserungen planen
- Kundenbindung als primäre Alltagsaufgabe
- Verwenden einfacher Kommunikationsregeln, um Missverständnisse im Team und mit dem Kunden zu vermeiden
- Besser verstehen können, was unterschiedliche Gäste benötigen um ideal darauf zu reagieren
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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