Das Kursangebot
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Der Veranstalter war Q-DAS GmbH.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Statistik ist eine Sammlung von Methoden, welche uns erlauben, vernünftige Entscheidungen zu treffen." Dieses Zitat von Wallis und Roberts (1969) soll verdeutlichen, wie vielfältig die Anwendungsmöglichkeiten von statistischen Verfahren sein können. In den Geschäftsprozessen von Unternehmen, Verwaltungen und anderen Organisationen werden täglich Unmengen von Daten gewonnen. Ob in der Forschung/Entwicklung, der Fertigung oder in Marketing und Vertrieb des klassischen produzierenden Unternehmens, im Dienstleistungsprozess, bei der Bewertung der Kundenzufriedenheit oder im Bereich der Krankenkassen, überall werden Merkmale gemessen und Daten erhoben. Die Erfahrung zeigt, dass diese Daten viel zu wenig bzw. oftmals auch falsch für die praktische Entscheidungsfindung genutzt werden. Ursache dafür ist meist die Unkenntnis über die Vielzahl der verfügbaren mathematischen Verfahren, aber auch die Angst vor dem Umgang mit dieser Mathematik und sicher auch der überschätzte Zeitaufwand. Diesen Zustand zu ändern, und durch den effektiven Einsatz von statistischen Methoden letztlich Entscheidungen vorzubereiten, um Zeit und Kosten zu sparen, ist eine Herausforderung und gleichzeitig eine Notwendigkeit im zunehmenden Wettbewerb.
1. Tag: Grundlagen von TRIZ
2. Tag
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Statistik ist eine Sammlung von Methoden, welche uns erlauben, vernünftige Entscheidungen zu treffen." Dieses Zitat von Wallis und Roberts (1969) soll verdeutlichen, wie vielfältig die Anwendungsmöglichkeiten von statistischen Verfahren sein können. In den Geschäftsprozessen von Unternehmen, Verwaltungen und anderen Organisationen werden täglich Unmengen von Daten gewonnen. Ob in der Forschung/Entwicklung, der Fertigung oder in Marketing und Vertrieb des klassischen produzierenden Unternehmens, im Dienstleistungsprozess, bei der Bewertung der Kundenzufriedenheit oder im Bereich der Krankenkassen, überall werden Merkmale gemessen und Daten erhoben. Die Erfahrung zeigt, dass diese Daten viel zu wenig bzw. oftmals auch falsch für die praktische Entscheidungsfindung genutzt werden. Ursache dafür ist meist die Unkenntnis über die Vielzahl der verfügbaren mathematischen Verfahren, aber auch die Angst vor dem Umgang mit dieser Mathematik und sicher auch der überschätzte Zeitaufwand. Diesen Zustand zu ändern, und durch den effektiven Einsatz von statistischen Methoden letztlich Entscheidungen vorzubereiten, um Zeit und Kosten zu sparen, ist eine Herausforderung und gleichzeitig eine Notwendigkeit im zunehmenden Wettbewerb.
1. Tag: Grundlagen von TRIZ
- Einführung
- Die TRIZ-Philosophie
- Säulen von TRIZ - Übersicht der TRIZ-Werkzeuge
- Innovationsprinzipien
- Klassische Widerspruchstabelle
- Matrix 2003 - die erweiterte Widerspruchstabelle
- Ressourcen
- Idealität, Evolutionsprinzipien
- Stoff-Feld-Analyse / Standards
- Separationsprinzipien
- Datenbank der Effekte
- Antizipierende Fehlererkennung
- Technische Widersprüche, physikalische Widersprüche
- Zwerge-Modell - Gruppenarbeit mit einfachen Beispielen
- Zusammenspiel von TRIZ mit Qualitätstechniken wie QFD, DoE, FMEA, Kreativitätstechniken, Benchmarking
2. Tag
- ARIZ - Algorithmus zur erfinderischen Problemlösung
- Entwicklungsetappen von ARIZ
- ARIZ als komplexer Algorithmus zur Nutzung aller TRIZ-Werkzeuge bei schwierigen Aufgaben - Vertiefung zu ausgewählten TRIZ-Werkzeugen
- Weiterentwicklungen und Modifikationen von TRIZ
- Analyse von praktischen Beispielen, Gruppenarbeit
- Software-Tool Widerspruchsmatrix 2003
- Nutzung der Software Acclaro® DFSS für TRIZ
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