Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war VÖB-Service GmbH.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Nach dem Seminar haben Sie das Führen von Personalgesprächen verbessert. Sie besitzen verbale Stärke in kritischen Gesprächssituationen und im Gespräch mit schwierigen Mitarbeitern und kennen professionelle und zeitgemäße Gesprächstechniken sowie alternative Feedbackmodelle. Sie haben Gesprächsstrategie, -taktik und -etikette im Konfliktgespräch erlernt und trainiert...
In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie Personalgespräche besser führen. Nach dem Besuch unseres Seminars haben Sie das Führen von Personalgesprächen verbessert. Sie besitzen verbale Stärke in kritischen Gesprächssituationen und im Gespräch mit schwierigen Mitarbeitern und kennen professionelle und zeitgemäße Gesprächstechniken sowie alternative Feedbackmodelle. Sie haben Gesprächsstrategie, -taktik und -etikette im Konfliktgespräch erlernt und trainiert.
Inhalte
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In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie Personalgespräche besser führen. Nach dem Besuch unseres Seminars haben Sie das Führen von Personalgesprächen verbessert. Sie besitzen verbale Stärke in kritischen Gesprächssituationen und im Gespräch mit schwierigen Mitarbeitern und kennen professionelle und zeitgemäße Gesprächstechniken sowie alternative Feedbackmodelle. Sie haben Gesprächsstrategie, -taktik und -etikette im Konfliktgespräch erlernt und trainiert.
Inhalte
- Erfolgreiche Gesprächstechniken und Ihr persönlicher Gesprächsstil
- Informationsgewinnung und -verifizierung durch zeitgemäße Techniken
- Unternehmensinteressen professionell vertreten, den eigenen Standpunkt wirkungsvoll darlegen
- Die Kunst der wertschätzenden und qualifizierenden Rückmeldung
- Mitarbeitermotivatoren und -emotionen erkennen, aufnehmen und positiv einbinden
- Richtig agieren und reagieren in kritischen Situationen, bei problematischen Themenstellungen und schwierigem Mitarbeiterverhalten
- Manipulative Tricks erkennen, die Wirkung entkräften
- Konstruktiv-schlagfertiger Umgang mit Killerphrasen und heiklen Fragen, Deeskalationstechniken, Metakommunikation
- Spezifisch-relevante Gesprächssituationen wie Mitarbeiterbeurteilung, Disziplinarisches und Ermahnungen sowie Umbau- und Abbaugespräche
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