Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"MS Dynamics CRM 2011 Schulung Serviceplanung"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war SanData IT-Trainingszentrum GmbH.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Serviceplanungsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM erlernen wollen. Schwerpunkte: Planungsprozess, Planungsmodul und Planen von Serviceaktivitäten, Serviceplanung in Situationen mit komplexen Anforderungen. Kursinhalte in Anlehnung an die abgelaufenen MOC 80293 / 80388.
"MS Dynamics CRM 2011 Schulung Serviceplanung"
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Serviceplanungsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM erlernen wollen. Schwerpunkte: Planungsprozess, Planungsmodul und Planen von Serviceaktivitäten, Serviceplanung in Situationen mit komplexen Anforderungen. Kursinhalte in Anlehnung an die abgelaufenen MOC 80293 / 80388.
- Einführung (Überblick Serviceplanung, Szenarien für die Serviceplanung, Planungsprozess, Arbeiten mit Serviceaktivitäten und dem Servicekalender, Schließen, Absagen oder Neuterminieren einer Serviceaktivität, Verwenden von Diagrammen und Berichten
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