Verkaufs- & Vertriebstraining Schweiz

Ein gut funktionierendes Netzwerk ist unerlässlich - beruflich wie privat, im realen Leben wie online. Sei es bei der Suche nach den richtigen Partnern für das nächste Projekt oder bei der Organisation eines Fußballturniers in der Nachbarschaft. Beispiele ...

Neben einem Überblick über die neusten Entwicklungen im Bereich Marketing und eine Übersicht wichtiger Marketinginstrumente des digitalen Bereichs, erhalten Sie u.a. die Möglichkeit sich mit dem Konsumverhalten Ihrer Kunden auseinanderzusetzen. ...

Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen ...

Big Data ist in aller Munde; doch wie sammelt man heutzutage rechtssicher Daten und nutzt diese für kundenorientierte Marketingkampagnen? Gemeinsam erarbeiten wir uns Antworten auf diese und viele weitere Fragen und verschaffen uns einen Überblick über ...

Das Erzählen einer Geschichte in Bezug auf Marketing führt nachweislich zur Kundenbindung - entsprechend wichtig ist für ein Unternehmen die eigene Story zu finden und passende Erzähltechniken zu kennen. ...

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. ...

Wie Sie Ihren „inneren Schatz heben" und Ihre Talente stärken. Als Fach- oder Führungskraft mit verantwortungsvollem Aufgabenbereich führen Sie schwierige Gespräche, leiten Meetings, halten Vorträge und vieles mehr. Es sind alles Situationen, in denen ...

Verhandlungen führen ist eine wesentliche Aufgabe von Führungskräften und Managern. Als Führungskraft verhandeln Sie täglich mit unterschiedlichen Partnern. In unserem Verhandlungstraining erweitern Sie Ihre Verhandlungskompetenz und erhalten eine neue ...

Das Seminar befasst sich mit den konkreten Schritten, die nach einer Angebotserstellung auf Handwerker zukommen. In der heutigen Zeit ist es „normal“ Angebote zu prüfen: Im Internet oder durch weitere Vorortangebote und im Gespräch nach Rabatten und Nachlässen ...

In diesem Training erhalten Sie ein neuartiges „Kommunikations-Werkzeug“, mit dem Sie schnell einen "guten Draht" zu den verschiedensten Kundentypen aufbauen. Sie entwickeln ein tieferes Verständnis für Ihre Gesprächspartner, ...

In diesem Seminar wird Ihnen gezeigt, wie Sie das Telefonieren optimieren und Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie erlernen die Grundlagen der Kommunikation, den Umgang mit ... ...

Extrem intensives Präsentationstraining – Maximal 8 Teilnehmer – Mit TOP-Trainer mit der Erfahrung aus mehr als 1000 Präsentationstrainings – Inklusive persönlicher Video-DVD mit den eigenen Übungsmitschnitten – Inklusive Buch und Hörbuch des Trainers ...

Im verschärften Kampf um Kosten und Marktanteile greifen Einkäufer in Verkaufsgesprächen häufig zu harten Bandagen. Durch das fehlende - Können und Auftreten -, stoßen Verkäufer in diesen Gesprächen schnell an ihre Grenzen. In diesem Training erfahren ...

Im heutigen Wirtschaftsalltag ist der Wettbewerb schnelllebig und preissensitiv wie nie zuvor. Es regiert das Diktat des Marktes. Täglich werden weltweit Millionen an Gewinnen verschenkt, weil Verkäufer zu wenig von Verhandlungsgeschick und Preisverhandlung ...

Die klassischen Entlohnungssysteme im Vertrieb - ein Fixum mit umsatzabhängiger Provision - belohnen vor allem bereits erbrachte Leistungen - sie sind damit vergangenheitsorientiert. Die Zukunft, z.B. die Gewinnung neuer Kunden oder neuer Märkte dagegen ...

Nichts bleibt in den kommenden Jahren so wie es heute ist - nichts ist so sicher wie die Veränderung.  Gerade im Vertrieb ist diese Aussage an der Tagesordnung. Kunden mit ihren Vorstellungen, Wünschen und Anforderungen ändern sich permanent, Märkte drehen ...

Freundlich und zielorientiert kommunizieren: Kein anderes Medium wird für den Kundenkontakt so häufig verwendet wie das Telefon. Der erste Eindruck beim Kunden entscheidet oft über das weitere Ausmaß Ihres unternehmerischen Erfolgs. Jeder von uns weiß ...

Beschwerden und Angriffe meistern: Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als ...

Kunden zurückzugewinnen ist vielfach kostengünstiger, als neue Kunden aufzubauen.  Die Abwanderungsgründe sind dabei nicht bei den angeblich zu hohen Konditionen zu suchen, sondern liegen viel mehr im emotionalen und zischenmenschlichen Bereichen. Der ...

„Darfs sonst noch etwas sein?“ Wer hat diesen Satz nicht schon in seinem Lieblingsladen gehört. Was hier selbstverständlich ist - löst am Telefon Skepsis und Unsicherheit aus. Viele Mitarbeiter haben Hemmungen oder Angst, ihre Kunden bei Bestellungen ...