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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen - online In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und welche Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie ... Akademiebewertung 4,7 / 5 340.00 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Schwierige Kunden - Beschwerdemanagement Beschwerden und Angriffen gelassen begegnen: Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider ... Akademiebewertung 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Reklamationsmanagement in der Automobilindustrie und Schadteilanalysen Die gesetzlichen und normativen Anforderungen, die Marktsituation und die ständig steigenden Kundenerwartungen zwingen Unternehmen heute immer mehr, die Erhöhung der Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihrer Bemühungen zu stellen. ... Akademiebewertung 4,7 / 5 696.15 € Bruttopreis 15.11.2024 Online-Webinar Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Konfliktmanagement - Lösung von Konflikten mit Kunden Im Verlauf des Seminars lernen die Teilnehmer, ihre Wahrnehmungen, für sich abzeichnende Konflikte zu schulen, Konfliktlösungsprozesse einzuleiten und so zu lenken, dass sich die Konfliktpartner verstanden fühlen. Die Folgen sind eine größere Kunden- ... Akademiebewertung 4,7 / 5 940.10 € Bruttopreis 19.11.2024 - 20.11.2024 Online-Webinar Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Live Online-Seminar: Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung, Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Und - treue Kunde kaufen mehr und empfehlen Sie weiter. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und ... Akademiebewertung 4,8 / 5 571.20 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Webinar Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Live Online-Seminar: Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance Reklamationen gehören zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wir eine Reklamation behandeln oder wie wir mit unserem Kunden kommunizieren, löst eine wirtschaftliche Reaktion aus. Im schlimmsten Fall das Ende einer Geschäftsbeziehung. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,285.20 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Webinar Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Live Online-Seminar: Vom Call Center zum Kunden Service Center Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich ... Akademiebewertung 4,8 / 5 737.80 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Webinar Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Live Online-Seminar: Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim Reaktivieren ehemaliger und schlafender Kunden ist viel höher als in der ... Akademiebewertung 4,8 / 5 737.80 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Webinar Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Live Online-Seminar: You want your customer say 'I never let you go'? Regardless of whether you sell products or services - learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,523.20 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Webinar Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - You want your customer say 'I never let you go'? Regardless of whether you sell products or services - learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce a general paradigm ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Seminar Chatbots und Sprachassistenten Seminar "Chatbots und Sprachassistenten: Von der Konzeption zum Prototypen" Chatbots und digitale Sprachassistenten gibt es schon seit ein paar Jahren. Sie gelten als zukunftsträchtige Digital-Trends. Mit einer permanenten Verfügbarkeit ... Akademiebewertung 4,7 / 5 999.00 € umsatzsteuerfrei Termin anfragen Inhouse Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance Reklamationen gehören zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wir eine Reklamation behandeln oder wie wir mit unserem Kunden kommunizieren, löst eine wirtschaftliche Reaktion aus. Im schlimmsten Fall das Ende einer Geschäftsbeziehung. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Salesforce Management Kundenvorgänge Schulung Sie wollen herausfinden, wie Sie schnelle, intelligente und personalisierte Kundenservices anbieten und das auch noch über sämtliche Kanäle rund um die Uhr? In unserer eintägigen Salesforce Management Kundenvorgänge Schulung stellen wir Ihnen das Kundenservicemanagement ... Akademiebewertung 3,796.10 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
5S Methode im Vertrieb - die Grundlagen verschwendungsfreier Prozesse zielorientiert praktizieren Im Vertrieb weht ein harter Wind von allen Seiten und in jeder Branche. Die Spielregeln von Kunden und Kundenbeziehungen sind einem schnellem Wandel unterworfen. Innovative Vertriebskanäle und Vernetzungen schaffen neue Netzwerke zwischen Herstellern, ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - Vom Call Center zum Kunden Service Center Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kunden am Telefon zurückgewinnen - so machen Sie neue Umsätze mit ehemaligen Kunden Kunden zurückzugewinnen ist vielfach kostengünstiger, als neue Kunden aufzubauen. Die Abwanderungsgründe sind dabei nicht bei den angeblich zu hohen Konditionen zu suchen, sondern liegen viel mehr im emotionalen und zischenmenschlichen Bereichen. Der ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Angebote erfolgreich nachfassen - mehr Aufträge, mehr Umsatz, mehr Profit Im heutigen Wirtschaftsalltag ist der Wettbewerb schnelllebig und preissensitiv wie nie zuvor. Es regiert das Diktat des Marktes. Täglich werden weltweit Millionen an Gewinnen verschenkt, weil Verkäufer zu wenig von Verhandlungsgeschick und Preisverhandlung ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Verlorene Kunden zurückgewinnen - wie Sie wieder Umsätze mit verlorenen Kunden erzielen Würden Sie einen 100-Euro-Schein liegen lassen, wenn Sie merken, der ist Ihnen aus der Tasche gefallen? Und würden Sie hoffen, den gleichen Betrag wenig später irgendwo am Boden wieder zu finden? Absurd? Genau so verhalten sich viele Unternehmen, wenn ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - You want your customer say 'I never let you go'? Regardless of whether you sell products or services - learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce a general paradigm ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung