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Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln - wie Sie aus unzufriedene Kunden Stammkunden gewinnen Wie viele Kunden verlieren Sie, weil sie sich nicht mehr beschweren? Aber hier besteht die Chance, diese verlorenen Kunden wieder zurückzugewinnen - trotz Reklamationen. Diese Anrufe kommen unverhofft. Ihre Mitarbeiter sind auf solche Situationen nicht ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Und - treue Kunde kaufen mehr und empfehlen Sie weiter. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Inhouse - Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim Reaktivieren ehemaliger und schlafender Kunden ist viel höher als in der ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,666.00 € Bruttopreis Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenservice bei Reklamation und Unzufriedenheit Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Auf der Messe Kunden gewinnen und binden - wie Sie Ihre Messeergebnisse wirkungsvoll beeinflussen Jeder Messeauftritt bietet erhebliche Chancen, Produkte und Dienstleistungen einem Publikum zu präsentieren, das sonst nur mit einem erheblichen Akquisitions- und/oder Reiseaufwand erreichbar ist. Gerade für viele mittelständische Firmen bedeutet ein ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement wirkungsvoll und effizient gestalten Die Bedeutung von Kundenzufriedenheit zeigt sich bei Wiederholungskäufen, die bei zufriedenen Kunden sechsmal wahrscheinlicher sind, als bei unzufriedenen. Diese zu halten ist wiederum sechsmal preiswerter, als neue Kunden zu gewinnen. Ferner bedeutet ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Erfolgreiche Kundenprojekte führen So verbessern Sie aus positiv verlaufenden Projekten heraus Ihre Kundenbindung und Akquisition! Projekte als konzeptionelles Verkaufsinstrument einsetzen Problemlösungen als Verkaufsstrategie Kundenbindung durch faires Projektmanagement Der Kunde weiß nicht genau, was er will!? - Beratung als Weg aus der Ahnungslosigkeit Projekte über Problemlösungen ... Akademiebewertung 4,7 / 5 Preis anfragen Termin anfragen Inhouse Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung