Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"Teamassistent/-in IHK"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.
Hier finden Sie alle Kurse von IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Rolle und Anforderungsprofil einer erfolgreichen Teamassistenz 4.0
- Kompetenzportfolio: Welche Hard- und Softskills sind wichtig?
- Rollenklärung: Erwartungen abgleichen, Spielregeln festlegen
- Perspektive morgen: Was brauchen Sie in der Zukunft?
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Team-Typen
- Der Generationenmix: voneinander und miteinander lernen und profitieren
-Nützliche Links und Apps
Modul Zeit- und Selbstmanagement
- Wie Sie sich und andere managen, digital und analog
- Bringen Sie Zeittypen und Arbeitsstile unter einen Hut
- Setzen Sie Prioritäten und gewinnen Sie so einen guten Überblick
- Erkennen Sie Zeitfresser und Zeitfallen und wirken Sie ihnen gekonnt entgegen
- Schaffen Sie Platz und Ordnung durch einen übersichtlichen Arbeitsplatz
- Planen Sie Ihren Tag und nutzen Sie Zeit als wertvolle Ressource
Modul Büroorganisation 4.0
- Wie Sie die Bälle im Teamsekretariat gelassen in der Luft halten
- Gestalten Sie Ihr E-Mail-Management professionell
- Organisieren Sie die Termine und damit Ihr Team souverän
-Nutzen Sie die Vielfalt moderne Organisationsmittel
- Schaffen Sie Platz und Ordnung analog und digital
- Gewinnen Sie im Chef-Team-Sekretariat durch professionelles Informationsmanagement
Modul Kundenorientierung in Wort und Schrift
- Wie Sie am Telefon und in Ihren E-Mails einen kundenfreundlichen und souveränen Eindruck hinterlassen
- Hinterlassen Sie von Beginn an einen professionellen Eindruck
- Bauen Sie eine positive Gesprächsatmosphäre auf und führen Sie sicher durch das Gespräch
- Gehen Sie gekonnt mit schwierigen Telefonsituationen und Gesprächspartner um
- Gestalten Sie Ihre E-Mails und Briefe formal ansprechend und zeitgemäß korrekt
- Schneiden Sie alte "Sprach-Zöpfe2 ab formulieren Sie modern und kundenorientiert
- Verpacken Sie unangenehme oder negative Nachrichten verbindlich und wertschätzend
Klare und zielorientierte Kommunikation in allen Richtungen
- Gesprächsstörer und -förderer im Kommunikationsalltag
- Die hohe Kunst des aktiven Zuhörens und Verstehens
- Der Fragenkompass: Wer fragt, der führt und gewinnt!
- Die Feedback-Kultur: Die wichtigsten Feedback-Regeln
- Positive Formulierungen erzeugen positive Gedanken
- Schwierige Gespräche souverän und konstruktiv meistern
Modul: Mit Selbstbewusstsein Wirkung erzielen
- Der erste Eindruck was macht ihn aus?
- Business-behaviour à la Knigge
- Small Talk die große Kunst der kleinen Konversation
- Die Bedeutung der Körpersprache: Mimik, Gestik, Nähe und Distanz
- Stärken Sie Ihr Mindset
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Rolle und Anforderungsprofil einer erfolgreichen Teamassistenz 4.0
- Kompetenzportfolio: Welche Hard- und Softskills sind wichtig?
- Rollenklärung: Erwartungen abgleichen, Spielregeln festlegen
- Perspektive morgen: Was brauchen Sie in der Zukunft?
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Team-Typen
- Der Generationenmix: voneinander und miteinander lernen und profitieren
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- Bringen Sie Zeittypen und Arbeitsstile unter einen Hut
- Setzen Sie Prioritäten und gewinnen Sie so einen guten Überblick
- Erkennen Sie Zeitfresser und Zeitfallen und wirken Sie ihnen gekonnt entgegen
- Schaffen Sie Platz und Ordnung durch einen übersichtlichen Arbeitsplatz
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Modul Büroorganisation 4.0
- Wie Sie die Bälle im Teamsekretariat gelassen in der Luft halten
- Gestalten Sie Ihr E-Mail-Management professionell
- Organisieren Sie die Termine und damit Ihr Team souverän
-Nutzen Sie die Vielfalt moderne Organisationsmittel
- Schaffen Sie Platz und Ordnung analog und digital
- Gewinnen Sie im Chef-Team-Sekretariat durch professionelles Informationsmanagement
Modul Kundenorientierung in Wort und Schrift
- Wie Sie am Telefon und in Ihren E-Mails einen kundenfreundlichen und souveränen Eindruck hinterlassen
- Hinterlassen Sie von Beginn an einen professionellen Eindruck
- Bauen Sie eine positive Gesprächsatmosphäre auf und führen Sie sicher durch das Gespräch
- Gehen Sie gekonnt mit schwierigen Telefonsituationen und Gesprächspartner um
- Gestalten Sie Ihre E-Mails und Briefe formal ansprechend und zeitgemäß korrekt
- Schneiden Sie alte "Sprach-Zöpfe2 ab formulieren Sie modern und kundenorientiert
- Verpacken Sie unangenehme oder negative Nachrichten verbindlich und wertschätzend
Klare und zielorientierte Kommunikation in allen Richtungen
- Gesprächsstörer und -förderer im Kommunikationsalltag
- Die hohe Kunst des aktiven Zuhörens und Verstehens
- Der Fragenkompass: Wer fragt, der führt und gewinnt!
- Die Feedback-Kultur: Die wichtigsten Feedback-Regeln
- Positive Formulierungen erzeugen positive Gedanken
- Schwierige Gespräche souverän und konstruktiv meistern
Modul: Mit Selbstbewusstsein Wirkung erzielen
- Der erste Eindruck was macht ihn aus?
- Business-behaviour à la Knigge
- Small Talk die große Kunst der kleinen Konversation
- Die Bedeutung der Körpersprache: Mimik, Gestik, Nähe und Distanz
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So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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