Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Bildungszentrum der Handwerkskammer Dortmund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens
Der Erstkontakt mit Kunden wirkt nachhaltig. Eine schnelle Terminabsprache, eine dringende Nachbestellung bei einem Lieferanten? Eine kurze freundliche Anfrage? Oder ein Kunde, der an einem Angebot interessiert ist? Die oberste Regel lautet: Lächeln Sie – gerade auch am Telefon!
Wie Sie die richtigen Worte zur richtigen Zeit finden, lernen Sie in diesem kompakten Seminar:
Bringen Sie dazu Ihre Fragen und Erfahrungen mit. Neben ein wenig Theorie überwiegt an diesem Tag der Praxisanteil.
Lehrgangsthemen
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Bildungszentrum der Handwerkskammer Dortmund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens
Der Erstkontakt mit Kunden wirkt nachhaltig. Eine schnelle Terminabsprache, eine dringende Nachbestellung bei einem Lieferanten? Eine kurze freundliche Anfrage? Oder ein Kunde, der an einem Angebot interessiert ist? Die oberste Regel lautet: Lächeln Sie – gerade auch am Telefon!
Wie Sie die richtigen Worte zur richtigen Zeit finden, lernen Sie in diesem kompakten Seminar:
Bringen Sie dazu Ihre Fragen und Erfahrungen mit. Neben ein wenig Theorie überwiegt an diesem Tag der Praxisanteil.
Lehrgangsthemen
- Vermitteln Sie Kompetenz, Sympathie und Vertrauen.
- Begrüßen Sie Ihre Kunden mit Schwung.
- Finden Sie die richtigen Worte für jeden Kunden.
- Nutzen Sie Ihre Stimme.
- Strukturieren Sie wichtige Telefongespräche.
- Gehen Sie auch mit schwierigen Telefonpartnern entspannt um.
- Vermeiden Sie Stress am Telefon.
- Finden Sie Spaß an Telefongesprächen.
- Optimieren Sie ihre Telefonkommunikation.
- Erhalten Sie wertvolle Tipps für Ihr professionelles Telefonverhalten.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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