Kaufmann im Einzelhandel Weiterbildung Düsseldorf

Düsseldorf: Weiterbildungen Einzelhandelskaufmann und Großhandelskaufmann

48 Angebote (ca. 432 Orte/Termine) vorhanden.
Modulare Qualifizierung für Akademiker: Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Außenwirtschaftssysteme * Instrumente der Außenhandelspolitik * Institutionen des Außenhandels * Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels * Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) * Internationaler Zahlungsverkehr * Internationales

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15.12.2017 - 20.02.2018
40210 Düsseldorf
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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Außenwirtschaftssysteme * Instrumente der Außenhandelspolitik * Institutionen des Außenhandels * Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels * Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) * Internationaler Zahlungsverkehr * Internationales

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Spezielles Verkaufstraining im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Bedarfsanalyse * Gesprächs- und Fragetechniken * Strukturierte Gesprächsführung * Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation * Abschluss und Verkaufsphase * Einwandbehandlung * Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen:

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15.12.2017 - 22.01.2018
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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Spezielles Verkaufstraining im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Bedarfsanalyse * Gesprächs- und Fragetechniken * Strukturierte Gesprächsführung * Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation * Abschluss und Verkaufsphase * Einwandbehandlung * Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen:

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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Spezielle Warenkunde im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Überblick Warenkunde und Produkte * Erwerb von Warenkenntnissen * Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften * Visuelle Verkaufsförderung * Warenpräsentation und -gestaltung * Wareninformationen * Spezielle Warenkunde Voraussetzungen:

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Spezielle Warenkunde im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Überblick Warenkunde und Produkte * Erwerb von Warenkenntnissen * Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften * Visuelle Verkaufsförderung * Warenpräsentation und -gestaltung * Wareninformationen * Spezielle Warenkunde Voraussetzungen:

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Außenwirtschaftssysteme * Instrumente der Außenhandelspolitik * Institutionen des Außenhandels * Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels * Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) * Internationaler Zahlungsverkehr * Internationales

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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Spezielles Verkaufstraining im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Bedarfsanalyse * Gesprächs- und Fragetechniken * Strukturierte Gesprächsführung * Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation * Abschluss und Verkaufsphase * Einwandbehandlung * Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen:

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Spezielles Verkaufstraining im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Bedarfsanalyse * Gesprächs- und Fragetechniken * Strukturierte Gesprächsführung * Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation * Abschluss und Verkaufsphase * Einwandbehandlung * Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen:

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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Serviceorientierte Kommunikation im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Spezielle Warenkunde im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Überblick Warenkunde und Produkte * Erwerb von Warenkenntnissen * Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften * Visuelle Verkaufsförderung * Warenpräsentation und -gestaltung * Wareninformationen * Spezielle Warenkunde Voraussetzungen:

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* Außenwirtschaftssysteme * Instrumente der Außenhandelspolitik * Institutionen des Außenhandels * Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels * Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) * Internationaler Zahlungsverkehr * Internationales

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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Spezielle Warenkunde im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Überblick Warenkunde und Produkte * Erwerb von Warenkenntnissen * Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften * Visuelle Verkaufsförderung * Warenpräsentation und -gestaltung * Wareninformationen * Spezielle Warenkunde Voraussetzungen:

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Sprachkurs: Branchenbezogenes Deutsch im Handel inkl. telc Zertifizierung (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Wortschatz und Grammatik * Schriftübungen/Textbearbeitung * Hör- und Sprachtraining * Menschen und Berufe * Das Unternehmen * Produkte und Entwicklung * Der Markt * Verkauf * Logistik * Finanzen * Technologie im Betrieb * Zertifizierung

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15.12.2017 - 21.03.2018
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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Serviceorientierte Kommunikation im Einzelhandel (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement

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Modulare Qualifizierung für Akademiker: Serviceorientierte Kommunikation im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement

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Modulare kaufmännische Qualifizierung: Serviceorientierte Kommunikation im Einzelhandel (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement

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Außenhandel aktuell 2017

In Exportabteilungen werden Mitarbeiter häufig mit komplizierten Begriffen, komplexen Vorgängen und neuen Regelungen bei der Ausfuhr konfrontiert. Hier den Überblick zu behalten, gestaltet sich oft schwierig.Damit Sie auf dem neuesten Stand bleiben und

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13.03.2018
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Verkauf - Warenkunde im Handel

Gerade in Zeiten wachsender Konkurrenz machen gut ausgebildete Verkäufer oft den kleinen, aber entscheidenden Unterschied aus – erst recht im Gespräch mit anspruchsvollen Kunden, die Verkäufer mit fundiertem Produktwissen und kompetente Kaufberatung besonders

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Wiedereinstieg in betriebliche Prozesse (kaufmännische Berufe)

Dieser Kurs bringt Sie mit seinem breiten Themenspektrum (wieder) auf den neuesten Stand: Er beinhaltet praxisbezogene Grundlagen und aktuelle Anwendungsbeispiele typischer betrieblicher Abläufe aus den Themenbereichen Wirtschaft, BWL, Personal und Marketing.

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