Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"CRM Customer Relation Ship Management - CRM-Einführung im Unternehmen"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war PC-COLLEGE Training GmbH.
Hier finden Sie alle Kurse von PC-COLLEGE Training GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Kennenlernen der Planung und Einführung eines CRM....
Dieses Seminar ist für Teilnehmer konzipiert, die planen, ein CRM im eigenen Unternehmen einzuführen. Geschäftsführer, Prokuristen und leitende Angestellte sowie Projektleiter sind angesprochen. Im Kurs wird den Teilnehmern die Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse im Unternehmen mittels des CRM-Systems nahe gebracht. Dabei wird herstellerunabhängig auf die Wahl des richtigen CRM, die Einrichtung und das Integrieren der betriebseigenen Prozesse eingegangen. Hinweis: Der untenstehende Listenpreis je Teilnehmer setzt an einigen Standorten eine Mindestanzahl von drei Teilnehmern voraus. Schulungen mit zwei Teilnehmern oder Einzelschulungen werden auf Wunsch durchgeführt, erfordern jedoch eine andere Preiskalkulation oder werden zeitlich gekürzt. Inhalte: Einführung: Definition, Vorteile und Einsatzgebiete Bestandteile eines CRMŽs Anforderung Anforderungen an Systeme und Prozesse Anforderungen an die Mitarbeiter Prozesse: Vertrieb, Kundenbindung, Marketing CRM-Hersteller im Vergleich: Microsoft CRM SAP Sugar CRM Salesforce Cobra CRM Oracle CRM Weitere Lösungen Einführung eines CRM-Systems: Strategie und Potenzial-Analyse Entwicklung und Anpassung Systemauswahl Pflichtenheft Testbetrieb Mitarbeiterschulungen Inbetriebnahme Optimierung Ausblick: Neue Entwicklunge
Hinweis: Die Inhalte sind beispielhaft und werden auf Ihre unternehmensbezogenen Anforderungen angepasst.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Kennenlernen der Planung und Einführung eines CRM....
Dieses Seminar ist für Teilnehmer konzipiert, die planen, ein CRM im eigenen Unternehmen einzuführen. Geschäftsführer, Prokuristen und leitende Angestellte sowie Projektleiter sind angesprochen. Im Kurs wird den Teilnehmern die Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse im Unternehmen mittels des CRM-Systems nahe gebracht. Dabei wird herstellerunabhängig auf die Wahl des richtigen CRM, die Einrichtung und das Integrieren der betriebseigenen Prozesse eingegangen. Hinweis: Der untenstehende Listenpreis je Teilnehmer setzt an einigen Standorten eine Mindestanzahl von drei Teilnehmern voraus. Schulungen mit zwei Teilnehmern oder Einzelschulungen werden auf Wunsch durchgeführt, erfordern jedoch eine andere Preiskalkulation oder werden zeitlich gekürzt. Inhalte: Einführung: Definition, Vorteile und Einsatzgebiete Bestandteile eines CRMŽs Anforderung Anforderungen an Systeme und Prozesse Anforderungen an die Mitarbeiter Prozesse: Vertrieb, Kundenbindung, Marketing CRM-Hersteller im Vergleich: Microsoft CRM SAP Sugar CRM Salesforce Cobra CRM Oracle CRM Weitere Lösungen Einführung eines CRM-Systems: Strategie und Potenzial-Analyse Entwicklung und Anpassung Systemauswahl Pflichtenheft Testbetrieb Mitarbeiterschulungen Inbetriebnahme Optimierung Ausblick: Neue Entwicklunge
Hinweis: Die Inhalte sind beispielhaft und werden auf Ihre unternehmensbezogenen Anforderungen angepasst.
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