Krisen- und Konfliktmanagement in Projekten

Kurs Details

Krisen- und Konfliktmanagement stehen im Zusammenhang mit dem Risikomanagement. Das Risikomanagement versucht, möglichst quantitative Aussagen über bekannte und zu erwartende Risiken zu treffen und möglichst genaue Szenarien vorzubereiten, mit denen bei

• Einstieg ins Projektmanagement
• Klären der Begriffe Risikomanagement, Krisenmanagement und Konfliktmanagement
• Grundlagen des Krisenmanagements (Prozesse – Rollen – Hilfsmittel)
• Krisenprävention, Krisenfrüherkennung, Krisenbewältigung
• Krisenmanagement: die richtigen Methoden finden
• Schaffung eines Rahmenwerks für Krisenmanagement: Erfolgsfaktoren, Rollen, Aktivitäten, Techniken und Kennzahlen. Bezug zum Projektmanagement
• Was tun, wenn das Projekt nicht mehr manövrierbar ist?
• Früherkennungssystem, Szenariotechnik in Projekten
• Praxisberichte: Erfahrungsaustausch gibt das Rüstzeug zur Bewältigung eigener Projektrisiken
• Soziale Aspekte des Krisenmanagements
• Anwendung der Methoden im Projekt
• Reflexion des Trainings in Ihre berufliche Praxis

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4,6

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