Gesundheit Soziales Pflege
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Arbeiter-Samariter-Bund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalte: Wir wissen alle, dass kleine Gesten, die kleine Aufmerksamkeit oder das passende Wort zur rechten Zeit uns den Alltag erleichtern. Routine und Stress lassen uns das manchmal vergessen. Gleichzeitig gibt es Situationen, in denen man z. B. anmaßenden, beleidigenden Angehörigen in Konflikten gegenübersteht und sich freundlich aber bestimmt („kundenorientiert“) seiner Haut erwehren muss.
Schwerpunkte
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Arbeiter-Samariter-Bund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalte: Wir wissen alle, dass kleine Gesten, die kleine Aufmerksamkeit oder das passende Wort zur rechten Zeit uns den Alltag erleichtern. Routine und Stress lassen uns das manchmal vergessen. Gleichzeitig gibt es Situationen, in denen man z. B. anmaßenden, beleidigenden Angehörigen in Konflikten gegenübersteht und sich freundlich aber bestimmt („kundenorientiert“) seiner Haut erwehren muss.
Schwerpunkte
- Begriffsklärung
- Aufmerksamkeit und die kleine Geste als Schlüssel
- Wenn‘s eben doch passiert: Konfl ikte erkennen und entschärfen
- Gesprächsführungstechniken
- Auffrischung: nonverbale Kommunikation
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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