Dialogmarketing Ausbildung

Weiterbildungen im Dialogmarketing vergleichen

84 Angebote (ca. 756 Orte/Termine) vorhanden.
Service als Verdienst am Kunden

Mitarbeiter aus vielen Bereichen wie Empfang / Counter / Reparatur, Service-Line, Kundendienst, Telefonzentrale oder Vertriebsinnendienst sind gefordert, die unterschiedlichsten Stimmungen von Kunden aufzufangen und Lösungen zu finden. Dies können Neukunden,

CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Managementsale_descr
Kursbewertung

1.188,81Bruttopreis

14.12.2017 - 15.12.2017
80331 München

Direktmarketing

Grundlagen des Direktmarketing - Philosophie und Formen - Psychologische Grundregeln - Der Dialog im schriftlichen Gespräch Zielgruppenbildung - Kundenwert - Selektionskriterien und Kosten - Aufbau einer Marketing-Datenbank - Adresslieferanten

MANAGER INSTITUTsale_descr
Kursbewertung

1.356,60Bruttopreis

14.12.2017 - 15.12.2017
4051 Basel

Kundenservice

In diesem Seminar erlernen Sie effektive und wirksame Strategien, um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Rückgewinnung von Kunden zu realisieren. Ziel dieses Seminar ist es, Ihnen dadurch Vorteile im Wettbewerb um den Kunden zu verschaffen."

IFM Institut für Managementberatung GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.309,00Bruttopreis

14.12.2017 - 15.12.2017
10713 Berlin

Corporate Language / Unternehmenssprache

Spricht Ihr Unternehmen eine klare, wiedererkennbare Sprache? IKEA, Nivea, die Commerzbank und viele andere machen es bereits vor! Unterscheidet sich Ihr Unternehmen nicht nur durch Logo und Corporate Design von den Mitbewerbern, sondern auch durch seine

IFM Institut für Managementberatung GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.428,00Bruttopreis

14.12.2017 - 15.12.2017
14482 Potsdam

Kundenbewertungsmethoden

Jeder Kunde ist wertvoll. Doch wonach bemisst sich dieser Wert? Vor allem treue und wiederkehrende Kunden sind der entscheidende Erfolgsfaktor eines jeden Unternehmens. Ziel ist es demnach, Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln und stetig auszubauen.Um

IFM Institut für Managementberatung GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.309,00Bruttopreis

14.12.2017 - 15.12.2017
20354 Hamburg

Zertifikatslehrgang Immobilien-Marketing in Basel

Der Zertifikatslehrgang Immobilien-Marketing ergänzt Berufserfahrungen und fachspezifische Ausbildungen von Immobilienprofis und vertieft gezielt und praxisbezogen Marketing-Kenntnisse für die Vermarktung von Immobilien.

Betriebswirtschaftliches Institut & Seminar Basel AGsale_descr
Kursbewertung

3.100,00umsatzsteuerfrei

15.12.2017 - 15.06.2018
4052 Basel

Social Media - neue Wege des Kundendialogs -

Social Media stellt für die meisten Unternehmen inzwischen einen der wichtigsten Bausteine in der Außenkommunikation und im Dialog mit relevanten Zielgruppen dar. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Social Media Management systematisch aufbauen

WBS TRAINING AGsale_descr
Kursbewertung

940,10Bruttopreis

18.12.2017
48159 Münster

Kundenkommunikation mit Facebook - WorkShop

Ist es für ein mittelständisches Unternehmen sinnvoll, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein? Wozu brauche ich als Unternehmer z.B. Facebook und andere? Antworten auf diese Fragen und wie man sich darin bewegen sollte, versucht der eintägige WorkShop zu

future Training & Consultingsale_descr
Kursbewertung

185,00Bruttopreis

18.12.2017
04109 Leipzig

Direktmarketing

Direktmarketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf abzielt, Kunden direkt anzusprechen. Durch Direktmarketing können Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet und kosteneffizient beworben werden. Mittels einer geeigneten Strategie und einer professionellen

IFM Institut für Managementberatung GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.428,00Bruttopreis

20.12.2017 - 21.12.2017
20354 Hamburg

Customer Relationship Management (CRM)

* Einführung und Überblick * Strategische Aspekte * Kundenorientierung * Die drei Säulen des CRM: Strategisches, analytisches, operatives CRM * Technische Aspekte: Data-Warehouse, Data-Mining, CRM-Systeme * CRM-Implementierung * Case Study

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
Kursbewertung

714,00Bruttopreis

21.12.2017 - 22.12.2017
14473 Potsdam

Kundenmanagement in Projekten

- Kundenorientierte Auftragsplanung - Projektplanung mit dem Kunden - Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen - Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten - Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen - Risikoanalysen

MANAGER INSTITUTsale_descr
Kursbewertung

1.535,10Bruttopreis

21.12.2017 - 22.12.2017
4051 Basel

Marketing - Fernlehrgang

Marketing ist die konsequente Ausrichtung aller Unternehmensbereiche auf die Erfordernisse der Absatz­märkte und damit mindestens mitentscheidend für Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Unser Weiterbildungsmodul Marketing behandelt

HFH Hamburger Fern-Hochschule gem.GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.170,00Bruttopreis

01.01.2018
1100 Wien

Dialogmarketing, Outbound - Call-Center-Schulung

Dialogmarketing Outbound ist der aktive Weg zum Kunden. Dieser Kurs dient als optimale Vorbereitung für die Herausforderungen im Outbound-Geschäft – von der sporadischen Direktansprache bis zum kontinuierlichen Kundendialog. Sie lernen, kontrolliert zu

IBB Institut für Berufliche Bildung AGsale_descr
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

08.01.2018
46483 Wesel

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs

Adress /CRM Plus ist die leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt Sie auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm hilft Ihnen im Bereich des strategischen Marketing...

PC-COLLEGE GbRsale_descr
Kursbewertung

856,80Bruttopreis

Startgarantie

ausgezeichnet

10.01.2018 - 11.01.2018
57074 Siegen

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs

Adress /CRM Plus ist die leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt Sie auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm hilft Ihnen im Bereich des strategischen Marketing und Telefonma

SanData IT-Trainingzentrum GmbHsale_descr
Kursbewertung 4,3 / 5

856,80Bruttopreis

Startgarantie

ausgezeichnet

10.01.2018 - 11.01.2018
10963 Berlin

Die Reklamation als Chance zur Kundenbindung

Die Reklamation ist eine hervorragende Chance zur Kundenbindung an das Unternehmen. Eine gut bearbeitete Beschwerde wirkt positiv und bindet Kunden dauerhaft. Sie geben dem Kunden die Möglichkeit zu erleben, dass er mit seiner Reklamation willkommen

IHK-Akademie in Ostbayern GmbHsale_descr
Kursbewertung

275,00Bruttopreis

16.01.2018
92224 Amberg

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Aufbaukurs

Das Seminar richtet sich an Cobra-Anwender, die über die Grundfunktionen hinaus die Adressverwaltung Cobra Adress / CRM Plus an eigene Bedürfnisse anpassen möchten, um dieses Programm noch effektiver nutzen zu können. Inklusive Seminarunterlagen, Catering

SanData IT-Trainingzentrum GmbHsale_descr
Kursbewertung 4,5 / 5

1.011,50Bruttopreis

Startgarantie

ausgezeichnet

17.01.2018 - 18.01.2018
10963 Berlin

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Aufbaukurs

Cobra-Anwender, die über die Grundfunktionen hinaus die Adressverwaltung Cobra Adress / CRM Plus an eigene Bedürfnisse anpassen möchten, sind angesprochen.

PC-COLLEGE GbRsale_descr
Kursbewertung

1.011,50Bruttopreis

Startgarantie

ausgezeichnet

17.01.2018 - 18.01.2018
57074 Siegen

Healthcare Management & Market Access-Lehrgang - Basislehrgang für Market Access-, Key Account- & Marketing-Manager

In 2 Lehrgangstagen erhalten Sie profundes gesundheitspolitisches und gesundheitsökonomisches Know-how sowie Praxiswissen rund um den Market Access.

FORUM Institut für Management GmbHsale_descr
Kursbewertung

2.249,10Bruttopreis

17.01.2018 - 18.01.2018
60486 Frankfurt

Beschwerdemanagement Das Instrument zur aktiven Kundenbindung

Einstellung zu Kunden - Der Kunde als Partner - Grundsätze: Freundlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit Hintergründe einer kundenorientierten Kommunikation - Subjektivität der Wahrnehmung - Sender und Empfänger: Es zählt, was beim Kunden ankommt -

TÜV NORD Akademiesale_descr
Kursbewertung

1.082,90Bruttopreis

17.01.2018 - 18.01.2018
22525 Hamburg

Dialogmarketing-Ausbildung

Was ist Dialogmarketing


Dialogmarketing geht gezielt auf die Kundeninteressen ein. Im Gegensatz zu herkömmlicher Werbung basiert Dialogmarketing oder Direktwerbung auf zugeschnittenen Produkten und Dienstleistungen. Von großer Bedeutung sind Kundenbeziehungen, die kontinuierlich ausgebaut werden. Es wird also ein Dialog mit der Zielgruppe gepflegt.

Dialogmarketing findet in erster Linie über das Telefon, den Schriftverkehr und über E-Mails statt und wird von Callcentern abgewickelt. Umfangreiche Datenbanken mit personenbezogenen Infos zu Zielgruppen sind für erfolgreiches Dialogmarketing unerlässlich. Daten werden beispielsweise über Kundenbindungssysteme wie Kunden- oder Punktesammelkarten erfasst.
 

Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing


Seit 2006 kann man eine anerkannte Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing machen. Kaufleute für Dialogmarketing bemühen sich um Telemarketing, den Aufbau von Kundendatenbanken und teilweise um die Kundenbetreuung. Eine Ausbildung im diesem Marketingbereich dauert in der Regel drei Jahre und wird im Unternehmen sowie in der Berufsschule vorgenommen. Ebenso gibt es auf die Möglichkeit einer Umschulung zum Dialogmarketing Kaufmann/Frau.

Einen besonderen Stellenwert nimmt die telefonische Beratung von Kunden ein. Ziel ist dabei der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung. Daher arbeiten Kaufleute für Dialogmarketing häufig in Callcentern oder in der öffentlichen Verwaltung.

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