Dialogmarketing Ausbildung

Weiterbildungen im Dialogmarketing vergleichen

81 Angebote (ca. 729 Orte/Termine) vorhanden.
Kommunikationsmanager (IHK) Marketing - Fernlehrgang

Berufsbegleitender Fernlehrgang zum Kommunikationsmanager mit IHK Abschluss.

Studieninstitut für Kommunikation GmbH
Kursbewertung

2.205,00umsatzsteuerfrei

01.10.2017 - 30.06.2018
Einstieg noch möglich
40589 Düsseldorf

Social Media - neue Wege des Kundendialogs -

Social Media stellt für die meisten Unternehmen inzwischen einen der wichtigsten Bausteine in der Außenkommunikation und im Dialog mit relevanten Zielgruppen dar. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Social Media Management systematisch aufbauen

WBS TRAINING AG
Kursbewertung

940,10Bruttopreis

19.10.2017
96050 Bamberg

FIT FÜR IHRE REDE

Für Fach- und Führungskräfte, die ihre rhetorischen Fähigkeiten und Ausdruckskraft überprüfen, erweitern und optimieren möchten.

Hermannsen-Concept
Kursbewertung 4,7 / 5

892,50Bruttopreis

23.10.2017
85757 München

Kundenkommunikation mit Facebook - WorkShop

Ist es für ein mittelständisches Unternehmen sinnvoll, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein? Wozu brauche ich als Unternehmer z.B. Facebook und andere? Antworten auf diese Fragen und wie man sich darin bewegen sollte, versucht der eintägige WorkShop zu

future Training & Consulting
Kursbewertung

185,00Bruttopreis

23.10.2017
04109 Leipzig

Kundenbewertungsmethoden

Jeder Kunde ist wertvoll. Doch wonach bemisst sich dieser Wert? Vor allem treue und wiederkehrende Kunden sind der entscheidende Erfolgsfaktor eines jeden Unternehmens. Ziel ist es demnach, Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln und stetig auszubauen.Um

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.309,00Bruttopreis

23.10.2017 - 24.10.2017
20354 Hamburg

Kundenbindung und Kundenloyalität durch professionelle Kommunikation

"Der erste Eindruck zählt - Erscheinungsbild und Umgangsformen Atmosphäre schaffen mit dem richtigen Stil Imagefördernde Kundenbegrüßung und gekonnte Kundenansprache Positive Formulierungen und ""Zauberwörter"" für ein besseres Gesprächsklima Mehrwert

IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH
Kursbewertung

320,00umsatzsteuerfrei

25.10.2017
86159 Augsburg

Direktmarketing

Direktmarketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf abzielt, Kunden direkt anzusprechen. Durch Direktmarketing können Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet und kosteneffizient beworben werden. Mittels einer geeigneten Strategie und einer professionellen

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.428,00Bruttopreis

25.10.2017 - 26.10.2017
20354 Hamburg

Kundenmanagement in Projekten

- Kundenorientierte Auftragsplanung - Projektplanung mit dem Kunden - Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen - Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten - Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen - Risikoanalysen

MANAGER INSTITUT
Kursbewertung

1.535,10Bruttopreis

26.10.2017 - 27.10.2017
4051 Basel

Dialogmarketing, Inbound - Call-Center-Schulung

Dieser Kurs ebnet den Weg für den Einstieg in die Zukunftsbranche Call-Center. Der praxisbezogene Unterricht führt von den Arten und Strukturen eines Call-Centers über das Kennzahlensystem hin zu den Kernkompetenzen, die Sie als Call-Center-Agent benötigen.

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

30.10.2017
10559 Berlin

Online-Marketing-Manager (IHK) - Lehrgang

Berufsbegleitender Lehrgang zur Professionalisierung im digitalen Marketing. Die Weiterbildung mit IHK Abschluss behandelt das gesamte Spektrum des Online-Marketings.

Studieninstitut für Kommunikation GmbH
Kursbewertung

3.540,00umsatzsteuerfrei

01.11.2017 - 31.10.2018
40589 Düsseldorf

Der bessere Kundenservice für Servicetechniker

Warum und wie verlieren wir Kunden durch mangelhaften Service? - Häufige Servicefehler und deren Vermeidung - Implementierung einer Servicestrategie - Aufbau eines Servicemanagements - Servicekomponenten und Servicedimensionen - Was erwarten Kunden bei

IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH
Kursbewertung

320,00umsatzsteuerfrei

02.11.2017
86159 Augsburg

Direktmarketing

Grundlagen des Direktmarketing - Philosophie und Formen - Psychologische Grundregeln - Der Dialog im schriftlichen Gespräch Zielgruppenbildung - Kundenwert - Selektionskriterien und Kosten - Aufbau einer Marketing-Datenbank - Adresslieferanten

MANAGER INSTITUT
Kursbewertung

1.356,60Bruttopreis

02.11.2017 - 03.11.2017
4051 Basel

Kundenservice

In diesem Seminar erlernen Sie effektive und wirksame Strategien, um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Rückgewinnung von Kunden zu realisieren. Ziel dieses Seminar ist es, Ihnen dadurch Vorteile im Wettbewerb um den Kunden zu verschaffen."

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.309,00Bruttopreis

02.11.2017 - 14.11.2017
14482 Potsdam

Corporate Language / Unternehmenssprache

Spricht Ihr Unternehmen eine klare, wiedererkennbare Sprache? IKEA, Nivea, die Commerzbank und viele andere machen es bereits vor! Unterscheidet sich Ihr Unternehmen nicht nur durch Logo und Corporate Design von den Mitbewerbern, sondern auch durch seine

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.428,00Bruttopreis

02.11.2017 - 14.11.2017
14482 Potsdam

Beschwerdemanagement - Die Chance zur Kundenbindung

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist der Schlüssel zur Verbesserung der Qualität und ein wirkungsvolles Mittel für effektive Kundenbindung. Sie erfahren, wie Sie Beschwerde-Gespräche professionell meistern und Techniken zur lösungsorientierten

WBS TRAINING AG
Kursbewertung

1.404,20Bruttopreis

06.11.2017 - 07.11.2017
96050 Bamberg

Sachkunde für die Dichtheitsprüfung von Leitungen, Kanälen und Anlagen für Abwasser - Dichtheitsprüfung von Abwasserkanälen, Kleinkläranlagen, abflusslosen Gruben, Haltungen, Schächten und einzelnen Verbindungen

Einführung in Rechtsvorschriften und Regelwerke rechtliche Grundlagen, u.a. Wasserhaushaltsgesetz Normen und technische Regeln, u.a. DIN EN 1610, DIN 1986, DIN EN 12056, DWA-A 139, ATV-DVWK A142, DWA ATV-M 143-6 Verantwortlichkeiten

BFW Bau Sachsen e. V.
Kursbewertung

840,00Bruttopreis

06.11.2017 - 08.11.2017
04347 Leipzig

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs

Adress /CRM Plus ist die leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt Sie auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm hilft Ihnen im Bereich des strategischen Marketing...

PC-COLLEGE GbR
Kursbewertung

856,80Bruttopreis

Startgarantie

ausgezeichnet

08.11.2017 - 09.11.2017
57074 Siegen

Kundengespräche erfolgreich führen

Wie unsere Kunden und Geschäftspartner wirklich ticken Hochinteressante Antworten wie unsere Kunden denken, fühlen und handeln geben Studien der Neurowissenschaften. Wir wissen heute viel mehr darüber, wie unser Gehirn arbeitet, welche Hirnregionen für

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

08.11.2017
50668 Köln

Die Reklamation als Chance zur Kundenbindung

Die Reklamation ist eine hervorragende Chance zur Kundenbindung an das Unternehmen. Eine gut bearbeitete Beschwerde wirkt positiv und bindet Kunden dauerhaft. Sie geben dem Kunden die Möglichkeit zu erleben, dass er mit seiner Reklamation willkommen

IHK-Akademie in Ostbayern GmbH
Kursbewertung

275,00Bruttopreis

09.11.2017
92637 Weiden

Dialogmarketing-Ausbildung

Was ist Dialogmarketing


Dialogmarketing geht gezielt auf die Kundeninteressen ein. Im Gegensatz zu herkömmlicher Werbung basiert Dialogmarketing oder Direktwerbung auf zugeschnittenen Produkten und Dienstleistungen. Von großer Bedeutung sind Kundenbeziehungen, die kontinuierlich ausgebaut werden. Es wird also ein Dialog mit der Zielgruppe gepflegt.

Dialogmarketing findet in erster Linie über das Telefon, den Schriftverkehr und über E-Mails statt und wird von Callcentern abgewickelt. Umfangreiche Datenbanken mit personenbezogenen Infos zu Zielgruppen sind für erfolgreiches Dialogmarketing unerlässlich. Daten werden beispielsweise über Kundenbindungssysteme wie Kunden- oder Punktesammelkarten erfasst.
 

Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Dialogmarketing


Seit 2006 kann man eine anerkannte Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing machen. Kaufleute für Dialogmarketing bemühen sich um Telemarketing, den Aufbau von Kundendatenbanken und teilweise um die Kundenbetreuung. Eine Ausbildung im diesem Marketingbereich dauert in der Regel drei Jahre und wird im Unternehmen sowie in der Berufsschule vorgenommen. Ebenso gibt es auf die Möglichkeit einer Umschulung zum Dialogmarketing Kaufmann/Frau.

Einen besonderen Stellenwert nimmt die telefonische Beratung von Kunden ein. Ziel ist dabei der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung. Daher arbeiten Kaufleute für Dialogmarketing häufig in Callcentern oder in der öffentlichen Verwaltung.

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