Industrie & Bauwirtschaft
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war DEKRA Akademie GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Die Vorbereitung auf die Zertifizierung "Qualitätsmanager/-in" nach Leitfaden zur Zertifizierung von QM Fachpersonal (DAkkS 2007) erfordert die Teilnahme an den Seminaren "Managementtools - Workshop", "Effiziente Managementsysteme - Expertentraining" und "Integration von Managementsystemen - Expertentraining".
Managementtools - Workshop
**************************************
Balanced Scorecard
- BSC und Managementbewertung
- Vision, Mission und strategische Ziele
- Perspektiven der BSC
- Kennzahlen (Zeit, Kosten, Leistung): Effektivität/Effizienz
- Reviewtechniken
Gruppenarbeit: Aufstellen und Zuordnen von Kennzahlen zu Strategien und operativen Prozessen (Effektivitäts- und Effizienzkennzahlen)
Produkthaftung / Statistische Prozesskontrolle
- Hintergrundwissen zur Produkthaftung
- Stichprobenentnahme als Grundlage zur Statistik
- AQL-Vorgehen
- Übung zur Bestimmung von Stichprobengrößen
- Statistische Kenngrößen zu Streuung und Lage
- Prozessfähigkeit ermitteln
Gruppenarbeit: Ermittlung der Lage- und der Streumaße anhand vorgegebener Beispiele und Bestimmung der Prozessfähigkeit
FMEA / Qualitätswerkzeuge (Q7, M7, QFD etc. ) /Moderationstechniken
- Vorstellung Überblick Q 7
- Vorstellung Überblick M7
- Vorstellung Überblick Kreativitätstechniken
- Vorstellung QFD
- Moderationstechniken
Gruppenarbeiten zu ausgewählten Q-Techniken: Affinitätsdiagramm, Portfolio, Matrix etc.
Effiziente Managementsysteme - Expertentraining
**********************************************************
Problemlösung / 8 D-Report
- Vorstellung 8 D Vorgehen als Problemlösungssystematik im Überblick
- Vorstellung Schritte 1-3
- Vorstellung 6 W-Fragen zur Problemdefinition
- Vorstellung Schritt 4 mit Ishikawa, 5 Why
- Vorstellung von Schritten 5-8
- Vorstellung Priorisierungsmethoden (Punktbewertung, Paarweiser Vergleich)
- Übung: Vervollständigen des 8 D-Reports
Gruppenarbeit 1: Problemdefinition und Festlegung der Teamzusammensetzung und Sofortmaßnahmen anhand eines Problembeispiels
Gruppenarbeit 2: Ermittlung möglicher Ursachen zu definierten Problemen – Erstellung eines Ishikawa-Diagramms und anschließender paarweiser Vergleich
Ständige Verbesserung unterstützen
- Prinzipien des Kaizen: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Methoden zur Prozessverbesserung
- Verschwendungsarten und Verbesserungsansätze (Muda, Muri, Mura etc.)
- Theoretischer Input zu personenbezogenen, gruppenorientierten(Q-Zirkel, KVP Workshop und Top-Down)
Gruppenarbeit: Auffinden von Prozessverbesserung bei ausgewählten Prozessen
Integration von Managementsystemen - Expertentraining
*******************************************************************
IMS Integration von Managementsystemen
- Managementsystemnormen (ISO 14001, OHSAS 18001 etc.)
- Vorstellung der Hauptelemente
- Vorteile und Nutzen eines IMS
- Mögliche Synergien
Gruppenarbeit 1: Zuordnung von Elementen der ISO 14001 zu ISO 9001 und Feststellung der Übereinstimmung von Forderungen
Gruppenarbeit 2: Erstellung einer Gliederung (Inhaltsverzeichnis) eines Handbuchs, das ISO 9001 und ISO 14001 in integrierter Form beinhaltet
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Managementtools - Workshop
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Balanced Scorecard
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- Vision, Mission und strategische Ziele
- Perspektiven der BSC
- Kennzahlen (Zeit, Kosten, Leistung): Effektivität/Effizienz
- Reviewtechniken
Gruppenarbeit: Aufstellen und Zuordnen von Kennzahlen zu Strategien und operativen Prozessen (Effektivitäts- und Effizienzkennzahlen)
Produkthaftung / Statistische Prozesskontrolle
- Hintergrundwissen zur Produkthaftung
- Stichprobenentnahme als Grundlage zur Statistik
- AQL-Vorgehen
- Übung zur Bestimmung von Stichprobengrößen
- Statistische Kenngrößen zu Streuung und Lage
- Prozessfähigkeit ermitteln
Gruppenarbeit: Ermittlung der Lage- und der Streumaße anhand vorgegebener Beispiele und Bestimmung der Prozessfähigkeit
FMEA / Qualitätswerkzeuge (Q7, M7, QFD etc. ) /Moderationstechniken
- Vorstellung Überblick Q 7
- Vorstellung Überblick M7
- Vorstellung Überblick Kreativitätstechniken
- Vorstellung QFD
- Moderationstechniken
Gruppenarbeiten zu ausgewählten Q-Techniken: Affinitätsdiagramm, Portfolio, Matrix etc.
Effiziente Managementsysteme - Expertentraining
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Problemlösung / 8 D-Report
- Vorstellung 8 D Vorgehen als Problemlösungssystematik im Überblick
- Vorstellung Schritte 1-3
- Vorstellung 6 W-Fragen zur Problemdefinition
- Vorstellung Schritt 4 mit Ishikawa, 5 Why
- Vorstellung von Schritten 5-8
- Vorstellung Priorisierungsmethoden (Punktbewertung, Paarweiser Vergleich)
- Übung: Vervollständigen des 8 D-Reports
Gruppenarbeit 1: Problemdefinition und Festlegung der Teamzusammensetzung und Sofortmaßnahmen anhand eines Problembeispiels
Gruppenarbeit 2: Ermittlung möglicher Ursachen zu definierten Problemen – Erstellung eines Ishikawa-Diagramms und anschließender paarweiser Vergleich
Ständige Verbesserung unterstützen
- Prinzipien des Kaizen: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Methoden zur Prozessverbesserung
- Verschwendungsarten und Verbesserungsansätze (Muda, Muri, Mura etc.)
- Theoretischer Input zu personenbezogenen, gruppenorientierten(Q-Zirkel, KVP Workshop und Top-Down)
Gruppenarbeit: Auffinden von Prozessverbesserung bei ausgewählten Prozessen
Integration von Managementsystemen - Expertentraining
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IMS Integration von Managementsystemen
- Managementsystemnormen (ISO 14001, OHSAS 18001 etc.)
- Vorstellung der Hauptelemente
- Vorteile und Nutzen eines IMS
- Mögliche Synergien
Gruppenarbeit 1: Zuordnung von Elementen der ISO 14001 zu ISO 9001 und Feststellung der Übereinstimmung von Forderungen
Gruppenarbeit 2: Erstellung einer Gliederung (Inhaltsverzeichnis) eines Handbuchs, das ISO 9001 und ISO 14001 in integrierter Form beinhaltet
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