Handel & Dienstleistungen
Das Kursangebot
"Servicebereich und Kasse"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH.
Hier finden Sie alle Kurse von DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalt
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
"Servicebereich und Kasse"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalt
- Kaufmännisches Rechnen im Kassenbereich: Grundrechenarten | Dreisatzrechnung | Durchschnittsrechnung | Prozentrechnung
- Kassiervorgänge abwickeln: Der Arbeitsplatz des Kassierers | Hardwarekomponenten | Preiserfassung im Einzelhandel | Alltag an der Kasse
- Zahlungsvorgänge abwickeln: Zahlungsarten | Kassieren | Kassenabschluss
- Warenwirtschaftssystem im Handel einsetzen: Die Bedeutung von Warenwirtschaftssystemen (WWS) | Aufgaben und Funktionsweisen eines WWS
- Schwierige Verkaufssituationen bewältigen: Verschiedene Kundenarten und Kundentypen | Kundengruppen | Erfolgreich verkaufen bei Hochbetrieb | Verkauf kurz vor Ladenschluss | Kunden bringen Begleitpersonen mit | Geschenk- und Besorgungskauf | Finanzierungskauf | Telefonberatung und Telefonverkauf
- Umgang mit Reklamationen: Reklamationen, Mängel, Gewährleistung, Garantie | Umtausch
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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