{"id":3342,"date":"2018-05-09T10:00:23","date_gmt":"2018-05-09T10:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/?p=3342"},"modified":"2023-02-01T09:18:14","modified_gmt":"2023-02-01T09:18:14","slug":"konflikte-bei-der-arbeit-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/konflikte-bei-der-arbeit-tipps\/","title":{"rendered":"Konflikte bei der Arbeit: 7 Tipps"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der Arbeitsplatz ist ein Schmelztiegel verschiedener Pers\u00f6nlichkeiten und Meinungen. Kein Wunder, dass es immer wieder zu Konflikten zwischen Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern kommt. Konflikte bei der Arbeit sind h\u00e4ufig nicht nur fachlicher Natur. W\u00e4hrend der Ausl\u00f6ser oft gesch\u00e4ftlich begr\u00fcndet ist, liegen die Schwierigkeiten der beiden Konfliktparteien in der Regel tiefer: Der eine kann den anderen nicht riechen, mag seinen Humor oder seine Arbeitsauffassung nicht etc. Wie geht man mit Konflikten bei der Arbeit zielgerichtet um?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"695\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/konflikte-bei-der-arbeit-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3343\" srcset=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/konflikte-bei-der-arbeit-1.jpg 695w, https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/konflikte-bei-der-arbeit-1-150x93.jpg 150w, https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/konflikte-bei-der-arbeit-1-300x187.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 695px) 100vw, 695px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 1: Konfliktmanagement trainieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konflikte beizulegen ist eine gro\u00dfe Herausforderung und erfordert ein besonderes Fingerspitzengef\u00fchl. Nicht selten ziehen Unternehmen Coaches und Psychologen bei schwierigen Teamkonstellationen oder Mobbingf\u00e4llen zu Rate. Wenn die Arbeitsatmosph\u00e4re erst einmal vergiftet ist, ist an produktives Arbeiten nicht mehr zu denken.<br>Es kann sich daher f\u00fcr Unternehmen lohnen, F\u00fchrungskr\u00e4fte und ausgew\u00e4hlte Mitarbeiter im Konfliktmanagement trainieren zu lassen. Professionelles Konfliktmanagement ist zudem nicht nur sinnvoll zur Beilegung von Konflikten, sondern auch zur Konfliktpr\u00e4vention. Schlechte Stimmung im Team und Schwierigkeiten zwischen zwei Konfliktparteien werden rascher erkannt und angesprochen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/cta-link.jpg\" alt=\"Pfeil nach rechts\" class=\"wp-image-1066\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie interessieren sich f\u00fcr professionelles Konfliktmanagement? Fordern Sie hier kostenfreie Informationen zu aktuellen <a href=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/seminare-verwaltung-organisation\/konfliktmanagement-kurse\/?afpartner=17847\">Konfliktmanagement-Seminaren<\/a> an!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fb24uw_loader_container\"><script src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/system\/uni_widget_loader.js.html?themes=854&amp;showSearch=1&amp;showNav=0&amp;tickerMaxCount=20&amp;tickerUseIpLocation=1&amp;tickerAutoplay=1&amp;bgColor=FFFFFF&amp;textColor=19232d&amp;fillColor=FFFFFF&amp;afpartner=17847\"><\/script><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 2: Gemeinsamkeiten st\u00e4rken<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konflikte entstehen meist zwischen Angestellten, die eng miteinander arbeiten. Innerhalb Teams k\u00f6nnen Konflikte zwischen einzelnen Personen ein zerst\u00f6rerisches Potential entwickeln. Oft greifen sie auf andere Teammitglieder \u00fcber oder sorgen f\u00fcr Frontenbildung innerhalb der Abteilung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch wenn die meisten Menschen davon ausgehen, dass die Konflikte mit ihrem Gegen\u00fcber bei der Arbeit rein fachlicher Natur sind, h\u00e4ngen Missstimmungen oftmals mit den Pers\u00f6nlichkeiten der einzelnen Akteure zusammen. Manchmal kann man ein Krisengespr\u00e4ch mit den Konfliktparteien vermeiden, wenn man daf\u00fcr sorgt, dass sich die einzelnen Teammitglieder besser kennen lernen. Teambuilding-Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen helfen, Verst\u00e4ndnis aufzubauen und den Zusammenhalt untereinander zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/cta-link.jpg\" alt=\"Pfeil nach rechts\" class=\"wp-image-1066\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spezielle Kurse zum Thema finden Sie bei Fortbildung24: Hier klicken und kostenfreie Informationen zu <a href=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/seminare-verwaltung-organisation\/teamentwicklung\/?afpartner=17847\">Teamentwicklung Seminaren<\/a> anfordern!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 3: Konflikte erkennen lernen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist man selbst betroffen und Teil eines Konfliktes bei der Arbeit, ist es schwierig, sich nicht in Emotionen zu verlieren, sondern einen klaren Blick auf die Situation zu gewinnen. Meist schaukeln sich Kleinigkeiten hoch und eskalieren dann in Streit oder Abneigung. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, die Anbahnung eines Konfliktes zu erkennen, um ihn fr\u00fchestm\u00f6glich entsch\u00e4rfen zu k\u00f6nnen. Dies betrifft zum einen die eigenen Emotionen und Ansichten: Was st\u00f6rt mich bei der Arbeit? Geht mir etwas immer wieder auf die Nerven? Indem man m\u00f6gliche Konfliktherde f\u00fcr sich identifiziert und thematisiert, reagiert man weniger impulsiv und bleibt in der Regel gelassener. Au\u00dferdem kann man sich dar\u00fcber klar werden, welche Unw\u00e4gbarkeiten man bei der Arbeit hinnimmt und welche man besser ansprechen sollte, weil sie einen immer wieder \u00e4rgern und belasten. Gehen Konflikte von anderen Personen im Arbeitsumfeld aus, ist die Identifizierung von Konfliktpotential sehr viel schwieriger. Man sollte versuchen, im Gespr\u00e4ch mit Teammitgliedern regelm\u00e4\u00dfig seine F\u00fchler auszustrecken.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 4: Konfliktarten analysieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Konflikt hat seine Eigenarten. Manche Konfliktarten k\u00f6nnen jedoch rascher aus der Welt geschafft werden als andere. Ein Missverst\u00e4ndnis l\u00e4sst sich beispielsweise leicht aufkl\u00e4ren, w\u00e4hrend ein Rollenkonflikt meist tiefere Ursachen hat und bereits lange schwelt. Besonders problematisch sind pers\u00f6nliche Konflikte, die unklare Ursachen haben und in der Regel sehr emotional ausgetragen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 5: Auseinandersetzungen abbrechen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konflikte sind nicht immer destruktiv. Manchmal schaffen es die Akteure aus einem Konflikt eine fruchtbare Diskussion entstehen zu lassen, an deren Ende eine sinnvolle L\u00f6sung steht. Da Konflikte aber meist mit negativen Emotionen verkn\u00fcpft sind, arten sie in der Regel in Streit aus. Solche destruktiven Auseinandersetzungen haben am Arbeitsplatz nichts verloren. Sobald ein Konflikt die Sachebene verl\u00e4sst und zu emotional wird, sollte er von einem der Streitparteien oder vom Vorgesetzten unterbrochen werden. Nur das konsequente Zur\u00fcckf\u00fchren zur Sachebene bringt weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 6: Selbstbewusst agieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konflikten muss man souver\u00e4n begegnen. Selbstbewusste Menschen k\u00f6nnen mit Kritik (auch mit ungerechtfertigter Kritik) besser umgehen. Sie k\u00f6nnen sich leichter von negativen Emotionen befreien und nehmen \u00c4u\u00dferungen nicht gleich pers\u00f6nlich. Wer Konflikten selbstbewusst begegnet, schaut von au\u00dfen auf den Konflikt und bewahrt einen k\u00fchlen Kopf.<br>Trotz aller Sachlichkeit, ist es dennoch wichtig, die Standpunkte der einzelnen Konfliktparteien nachzuvollziehen und sie als Ausgangslage anzuerkennen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipp 7: Kommunizieren lernen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Konflikte gehen auf kommunikative Missverst\u00e4ndnisse zur\u00fcck. Der eine Mitarbeiter ist gerade gestresst und gibt eine patzige Antwort. Der andere hat etwas missverstanden und f\u00fchrt eine Aufgabe falsch aus etc. Kommunikation ist im Berufsalltag das A und O. Teamdynamik und letztlich auch Unternehmenserfolg h\u00e4ngen ma\u00dfgeblich von einer gelungenen Kommunikation ab. Sinnvoll ist in diesem Zusammenhang ein Kommunikationstraining, das in Rollenspielen verschiedene Perspektiven zug\u00e4nglich macht und eine gemeinsame Gespr\u00e4chsebene er\u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/cta-link.jpg\" alt=\"Pfeil nach rechts\" class=\"wp-image-1066\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktuelle Kommunikationsseminare mit verschiedenen Schwerpunkten finden Sie bei Fortbildung24 \u2013 hier Infos zu <a href=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/kommunikationstrainings\/?afpartner=17847\">Kommunikationstrainings<\/a> anfordern!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bild: PublicDomainPictures &#8211; Pixabay.com<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-ratgeber-weiterbildung wp-block-embed-ratgeber-weiterbildung\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"A6TPFGhRjK\"><a href=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/resilienztraining\/\">Resilienztraining \u2013 Pers\u00f6nlichkeit st\u00e4rken<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Resilienztraining \u2013 Pers\u00f6nlichkeit st\u00e4rken&#8220; &#8212; Ratgeber-Weiterbildung\" src=\"https:\/\/www.fortbildung24.com\/ratgeber\/resilienztraining\/embed\/#?secret=4PBNXskUyZ#?secret=A6TPFGhRjK\" data-secret=\"A6TPFGhRjK\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Arbeitsplatz ist ein Schmelztiegel verschiedener Pers\u00f6nlichkeiten und Meinungen. 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