Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Poko-Institut.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Immer häufiger kommen Betriebsräte in die Situation, bei betrieblichen Konfliktfällen als »Streitschlichter« zu fungieren. Die Methode der Mediation bietet gute Chancen, Konflikte zu bearbeiten und konstruktiv beizulegen. Von daher ist es wichtig zu wissen, wie Mediation in der betrieblichen Praxis funktioniert.
Auf den Punkt: In diesem Seminar erproben Sie die praktische Anwendung von Mediation. Sie lernen anhand von Fallbeispielen verschiedene Methoden kennen, die Sie in Konfliktsituationen des Betriebsalltags anwenden können.
Mediation bei Konflikten unter Kollegen
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Der Veranstalter war Poko-Institut.
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Immer häufiger kommen Betriebsräte in die Situation, bei betrieblichen Konfliktfällen als »Streitschlichter« zu fungieren. Die Methode der Mediation bietet gute Chancen, Konflikte zu bearbeiten und konstruktiv beizulegen. Von daher ist es wichtig zu wissen, wie Mediation in der betrieblichen Praxis funktioniert.
Auf den Punkt: In diesem Seminar erproben Sie die praktische Anwendung von Mediation. Sie lernen anhand von Fallbeispielen verschiedene Methoden kennen, die Sie in Konfliktsituationen des Betriebsalltags anwenden können.
Mediation bei Konflikten unter Kollegen
- Beschwerden in Themen verwandeln
- Fragetechniken: die »kluge weiterführende Frage« und zirkuläres Fragen
- Techniken zur Hilfestellung der Medianten
- Umgang mit Emotionen
- Realitätstest gemeinsam gefundener Lösungen
- Vorstellung der Techniken »Fokussieren und Normalisieren«
- Umgang mit Machtgefälle
- Einsatz der »Shuttle-Mediation«
- Die Mehrwegemediation als Methode bei widersprüchlicher und vielschichtiger Problemlage
- Einsatz nondirektiver und nonverbaler Kommunikation
- Äußere Rahmenbedingungen und Einsatz von Visualisierungstechniken
- Methoden zur Themenklärung - Konfliktspielbild, Soziogramm
- Klärungsgespräche - »Zwiebelmediation«
- Einsatz von Metaphern
- Begrenztes Zeitbudget - Zeitmanagement als Möglichkeit der Strukturierung der Kommunikation
- Grenzen der Kurzzeit-Mediation
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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