Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Vogel Communications Group GmbH & Co. KG.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Organisation & Umsetzung
Zum Thema
Modernes Key Account Management ist vielschichtig und umfassend. Entscheidend für den Erfolg ist, die unterschiedlichen Anforderungen unter einen Hut zu bringen und die Aktivitäten auf die Ziele zu fokussieren.
Dauerhafter Erfolg im Key Account ist kein Zufall. Sondern Ursache und Wirkung.
In diesem Praxis-Workshop erhalten Sie den Werkzeugkoffer und das nötige Know How, um in Zukunft Prioritäten zu setzen und planvoller zu agieren.
Sie vermeiden Umwege und erreichen einfach schneller bessere Ergebnisse.
Ihr Nutzen
Der Workshop ist sehr interaktiv gestaltet: wissenschaftlich fundierter Input, Austausch und reale Best-Practice Beispielen aus Unternehmen. Dieses Key Account Seminar hat keine starre Agenda. Die Teilnehmer bestimmen die Gewichtung der einzelnen Themen und übertragen die Erkenntnisse aus dem Workshop in ihre eigene Praxis. Das Seminar verzichtet bewußt auf Rollenspiele.
1. Seminartag
Grundlagen Key-Account-Management
Key-Account-Management mit Plan
Schlüsselkunden managen
2. Seminartag
Der Kunden-Code
Der Kunde im 21. Jahrhundert
Komplexe Verhandlungen meistern
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Vogel Communications Group GmbH & Co. KG.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Organisation & Umsetzung
Zum Thema
Modernes Key Account Management ist vielschichtig und umfassend. Entscheidend für den Erfolg ist, die unterschiedlichen Anforderungen unter einen Hut zu bringen und die Aktivitäten auf die Ziele zu fokussieren.
Dauerhafter Erfolg im Key Account ist kein Zufall. Sondern Ursache und Wirkung.
In diesem Praxis-Workshop erhalten Sie den Werkzeugkoffer und das nötige Know How, um in Zukunft Prioritäten zu setzen und planvoller zu agieren.
Sie vermeiden Umwege und erreichen einfach schneller bessere Ergebnisse.
Ihr Nutzen
- Sie steigern Ihre Effektivität = was Sie tun
- Sie erhöhen Ihre Effizienz = wie Sie es tun
- Sie sparen Ressourcen = mit wem Sie wieviel Zeit verbringen
- Sie verbessern Ihre Performance = wodurch Sie zählbare Ergebnisse erzielen
Der Workshop ist sehr interaktiv gestaltet: wissenschaftlich fundierter Input, Austausch und reale Best-Practice Beispielen aus Unternehmen. Dieses Key Account Seminar hat keine starre Agenda. Die Teilnehmer bestimmen die Gewichtung der einzelnen Themen und übertragen die Erkenntnisse aus dem Workshop in ihre eigene Praxis. Das Seminar verzichtet bewußt auf Rollenspiele.
1. Seminartag
Grundlagen Key-Account-Management
- Anforderungen an den Key-Account-Manager
- Unterschiede zum klassischen Verkauf
- Ziele setzen und Aktivitäten planen
- Voraussetzungen und Schnittstellen
Key-Account-Management mit Plan
- Der strukturierte Vertriebsprozeß
- Strategie, Organisation und Steuerung
- Relevante Kennziffern und Eckdaten
- Customer-Relationship-Management
- Gebiets- und Besuchsplanung
- After Sales und Beschwerdemanagement
Schlüsselkunden managen
- Objektive & Subjektive Kriterien
- Analyse des Kunden-Portfolios
- Kundenwert ermitteln
- Selektionsprozesse aktiv gestalten
- ABC & 360-Grad-SWOT-Analyse
- Buying Center erkennen und steuern
2. Seminartag
Der Kunden-Code
- Typologie und Persönlichkeitsmodelle
- SPOT Modell für den Vertrieb
- Kundentypen erkennen und in der Praxis nutzen
Der Kunde im 21. Jahrhundert
- Warum Kunden kaufen - Warum Kunden nicht kaufen
- Entscheidungsimpulse: Bewußt und unbewußt
- Bedarfe, Bedürfnisse, Befürchtungen
- Anomalien und Biases des homo oeconomicus
Komplexe Verhandlungen meistern
- Vorbereitung und Planung
- Der mehrstufige Kundenkontakt
- Jahresgespräche und Rahmenkontrakte
- Preisgespräche und Preiserhöhungen
- Value Selling
- Überzeugen statt überreden
- Abschlüsse und Vereinbarungen erzielen
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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