Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
In emotional aufgeladenen Situationen geht es schon mal heiß her. Verletzende Äußerungen werden schnell gesagt, eine konstruktive Kommunikation ist nicht mehr möglich. Oft enden solche Gespräche in Sprachlosigkeit und Ohnmacht. In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktsituationen und unfaire Angriffe zu meistern. Sie lernen, auch unter Druck konstruktiv zu kommunizieren, und durch Lösungsstrategien Kommunikationskiller abzubauen. Kooperative Gespräche sind wieder möglich. Das Ziel lautet daher: Vom Konflikt zum Konsens.
Menschen sind unterschiedlich: Mit den einen kommt man gut aus, mit dem anderen wird man einfach nicht warm. Schwierige Zeitgenossen machen es einem aber auch nicht leicht - besonders wenn kein Weg an ihnen vorbeiführt. Das merkt man dann in jeder Besprechung. Das unausstehliche Verhalten von Kollegen und Vorgesetzen treibt einen zur Weißglut. Eine solche Situation kann zur Last werden. Eine effektive Kommunikation ist nicht mehr möglich.
Konflikte gehören zum Alltag, ganz gleich ob beruflich oder privat veranlasst. Konflikte sind eine Belastung. Oft ist ein produktives Miteinander ist nicht mehr möglich.
Konflikte stören das Zusammenleben. Manche leiden darunter so sehr, dass sie krank werden. Konflikte sollten nicht unter den Teppich gekehrt werden. Klärende und konstruktive Gespräche sind möglich und sinnvoll.
Konflikte haben auch positive Effekte: Sie fördern Veränderungsprozesse. Ebenso können Potenziale und Innovationen freigesetzt werden und zur Qualitätsverbesserung führen. Dabei sind vor allem kreative Lösungen gefragt. Konflikte geben also auch die Möglichkeit, sich mit Problemen auseinanderzusetzen, daraus zu lernen, und sich persönlich zu entwickeln.
Viele Konflikte basieren ganz einfach auf Missverständnisse, die nicht angesprochen werden. Diese Missverständnisse müssen rechtzeitig erkannt und geklärt werden, bevor die Lawine ins Rollen kommt.
Wie wir miteinander kommunizieren und welche Wege wir kennen, um konstruktiv mit Spannungen und Konflikten umzugehen, das alles bestimmt nachhaltig unser Arbeitsklima und unser Privatleben.
Professionelles Konfliktmanagement ist Bestandteil guter Mitarbeiterführung. Es fördert die Zusammenarbeit und trägt wesentlich zu Motivation, Leistung und Erfolg bei. Es schafft Akzeptanz und Vertrauen bei Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern gleichermaßen.
In diesem Seminar lernen Sie, gelassener mit Konflikten umzugehen. Vermittelt werden Vorgehensweisen und Werkzeuge zum persönlichen Konfliktmanagement. Durch geschickte Gespräche und Gesprächsführungen können die positiven Dynamiken von Konflikten nutzbar gemacht werden.
Seminarinhalte 2 tägiges Seminar
Grundlagen Konflikt
Konfliktgespräche
Ergänzende Themen können sein
Zusammengefasste Ziele
Zielgruppe
Nach dem Seminar sehen Sie Konflikte mit anderen Augen. Gleichzeitig können Sie Konfliktgespräche zielsicher führen und unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten entwickeln, um Spannungen und Konflikte flexibel und kreativ zu lösen.
Nutzen Sie den Preisvorteil für das 3 tägige Seminar. Statt 714 Euro zahlen Sie nur 595 Euro.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
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Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Odem.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
In emotional aufgeladenen Situationen geht es schon mal heiß her. Verletzende Äußerungen werden schnell gesagt, eine konstruktive Kommunikation ist nicht mehr möglich. Oft enden solche Gespräche in Sprachlosigkeit und Ohnmacht. In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktsituationen und unfaire Angriffe zu meistern. Sie lernen, auch unter Druck konstruktiv zu kommunizieren, und durch Lösungsstrategien Kommunikationskiller abzubauen. Kooperative Gespräche sind wieder möglich. Das Ziel lautet daher: Vom Konflikt zum Konsens.
Menschen sind unterschiedlich: Mit den einen kommt man gut aus, mit dem anderen wird man einfach nicht warm. Schwierige Zeitgenossen machen es einem aber auch nicht leicht - besonders wenn kein Weg an ihnen vorbeiführt. Das merkt man dann in jeder Besprechung. Das unausstehliche Verhalten von Kollegen und Vorgesetzen treibt einen zur Weißglut. Eine solche Situation kann zur Last werden. Eine effektive Kommunikation ist nicht mehr möglich.
Konflikte gehören zum Alltag, ganz gleich ob beruflich oder privat veranlasst. Konflikte sind eine Belastung. Oft ist ein produktives Miteinander ist nicht mehr möglich.
Konflikte stören das Zusammenleben. Manche leiden darunter so sehr, dass sie krank werden. Konflikte sollten nicht unter den Teppich gekehrt werden. Klärende und konstruktive Gespräche sind möglich und sinnvoll.
Konflikte haben auch positive Effekte: Sie fördern Veränderungsprozesse. Ebenso können Potenziale und Innovationen freigesetzt werden und zur Qualitätsverbesserung führen. Dabei sind vor allem kreative Lösungen gefragt. Konflikte geben also auch die Möglichkeit, sich mit Problemen auseinanderzusetzen, daraus zu lernen, und sich persönlich zu entwickeln.
Viele Konflikte basieren ganz einfach auf Missverständnisse, die nicht angesprochen werden. Diese Missverständnisse müssen rechtzeitig erkannt und geklärt werden, bevor die Lawine ins Rollen kommt.
Wie wir miteinander kommunizieren und welche Wege wir kennen, um konstruktiv mit Spannungen und Konflikten umzugehen, das alles bestimmt nachhaltig unser Arbeitsklima und unser Privatleben.
Professionelles Konfliktmanagement ist Bestandteil guter Mitarbeiterführung. Es fördert die Zusammenarbeit und trägt wesentlich zu Motivation, Leistung und Erfolg bei. Es schafft Akzeptanz und Vertrauen bei Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern gleichermaßen.
In diesem Seminar lernen Sie, gelassener mit Konflikten umzugehen. Vermittelt werden Vorgehensweisen und Werkzeuge zum persönlichen Konfliktmanagement. Durch geschickte Gespräche und Gesprächsführungen können die positiven Dynamiken von Konflikten nutzbar gemacht werden.
Seminarinhalte 2 tägiges Seminar
Grundlagen Konflikt
- Entstehungen und Auswirkungen
- Konflikte rechtzeitig erkennen
- Einflüsse der Persönlichkeit auf das Konfliktverhalten
- Konfliktarten und -diagnose
- Besonderheiten bei Konflikten
- Wenn Konflikte eskalieren
- Konflikte als Bedrohung und Chance
- Einfluss von Emotion und Aggression auf Konflikte
- Denken und Wahrnehmungsfilter bei Konflikten
- Typische Konfliktformen.
- Reiz-Reaktion-Schema
- Unterschwellinge nonverbale Signale und Worte
- Widersprüchliche Äußerungen
- Nutzen von Konflikten
- Win-Win Situation bei Konflikten schaffen
- Konsens anstreben
- Persönliche Denk- und Verhaltens- und Konfliktmuster erkennen
- Stärken und Schwächen erkennen
- Persönliche Argumentations- und Überzeugungsstrategien analysieren
- Nonverbale Kommunikation verstehen und anpassen
- Feindbilder auflösen
- Respektvoller Umgang miteinander
- Zugeständnisse, Sanktionen, Ungeduld, Respekt, Schlagfertigkeit
- Chancen, Risiken, eigene Entwicklungspotentiale.
Konfliktgespräche
- Kommunikationsmodelle und ihr Nutzen für die Praxis
- Unterschiedliche Kommunikationsstile
- Richtig zuhören und aktiv diskutieren
- Kooperative, faire und unfaire Strategien
- Unterschwellige Konflikte und Konfliktpotentiale wahrnehmen
- Umgang mit ablehnenden Verhalten
- Erkennen von Interessen und gemeinsamen Werten
- Empathischer Umgang miteinander
- Verhaltensweisen entwickeln, die zur Deeskalation beitragen
- Hilfreiche Gesprächstechniken bei Konflikten
- Kritik und Vorwürfe nicht persönlich nehmen
- Lösungen finden statt Schuldige suchen
- Niederlagen und Gesichtsverlust vermeiden
- Flexibilität in der gemeinsamen Lösungsfindung
- Kommunikation lösungsorientiert steuern
- Direktheit versus Diplomatie
- Erfolgreiche Gesprächs– und Verhaltensstrukturen
- Argumentations- und Überzeugungsstrategien
- Reflexion des eigenen Verhaltens
- Widerstände systematisch abbauen
- Wichtige Techniken der Metakommunikation
- Vertikale und horizontale Kommunikation – Möglichkeiten und Grenzen
- Macht und Ohnmacht
- Kreatives Umdeuten
- Wenn´s gar nicht weiter geht – ein konstruktives „Nein“
Ergänzende Themen können sein
- Mögliche Konflikte im Team
- Interkulturelle Aspekte
- Kreativitätstechniken
- Wertschätzende Einstellungen
- Mediation und Konfliktmediation für Führungskräfte
Zusammengefasste Ziele
- Sie erlernen professionellen Strategien und Techniken im Umgang mit Konflikten
- Sie bleiben bei Spannungen und Konflikten handlungsfähig
- Sie lernen einen respektvollen Umgang miteinander
- Methodenmix aus theoretischer Einführung, praktischen Übungen und Feedback.
- Gezielte Videoaufnahmen können die Inhalte verdeutlichen
Zielgruppe
- Führungskräfte, Fachleute und Mitarbeiter aus Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Verwaltung, Verbänden und Vereinen
- Personen, die sowohl berufliche wie privat Konflikte konstruktiv lösen möchten
Nach dem Seminar sehen Sie Konflikte mit anderen Augen. Gleichzeitig können Sie Konfliktgespräche zielsicher führen und unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten entwickeln, um Spannungen und Konflikte flexibel und kreativ zu lösen.
Nutzen Sie den Preisvorteil für das 3 tägige Seminar. Statt 714 Euro zahlen Sie nur 595 Euro.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
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