Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
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Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
- Die Rolle des Controllers im Unternehmen
- Controlling als Wertschöpfungsfaktor
- Zahlen-Lotse oder „Erbsenzähler”? Dienstleister oder kaufmännisches Gewissen? Prozessbegleiter oder Kontrolleur? Treiber oder Getriebener?
- Der Controller als Partner und Berater der Fachbereiche
- Entwicklung einer Dienstleister-Strategie
- Selbstverständnis und Positionierung im Controlling: Wer sind wir und für was stehen wir?
- Das KANO-Konzept: Begeisterungs-, Leistungs- und Basisaufgaben im Controlling
- Wie man als Controller „Beraterstatus” erreicht
- Die interne Vermarktungsstrategie
- Bestandsaufnahme: Zielgruppen- und Bedarfsanalyse
- Definition einer Betreuungsstrategie für Fachbereiche
- Der Kommunikationskalender als Instrument zur effizienten Betreuung von Abteilungen
- Spannungskurve der Controlling-Intensität
- Erfolgreiche Kommunikation mit Fachbereichen
- Was zeichnet eine empfänger-, dialog- und teamorientierte Kommunikationskultur aus?
- Fallstricke in der Gesprächsführung
- Zahlen, Daten, Fakten – was ist daran emotional?
- Faire und unfaire Argumentation
- Dos and Don´ts der Kommunikation
- Umgang mit Konflikten und Widerständen
- Wie Sie sachlich, klar, ruhig und positiv bleiben
- Typische Kommunikationssituationen im Controlling
- Inhalte und Formen der Regelkommunikation
- Abstimmung im Budgetierungsprozess
- Kommunikation bei Planabweichungen
- Begleitung in Veränderungsprozessen
- Kommunikation in emotional schwierigen Situationen
- Vor- und Nachbereitung von Meetings
- Aufwandsarme Dokumentation
- Praxisbeispiele und Übungen
- Fallstudie „Umgang mit knappem Zeitbudget und Anspruchsinflation“ als Rollenspiel
- Zahlenbasierte Fallstudie „Vertriebsperformance“ als Rollenspiel
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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