Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
- Das Gespräch am Telefon – nichts sehen, gut hören
- Der Einstieg: Gute Wirkung von Anfang an erzielen
- An Stimme und Sprechweise die Stimmung des Gesprächspartners erkennen
- Die eigene Stimme gezielt einsetzen
- Das aktive Zuhören, aber richtig
- Kleine rhetorische Kunstgriffe mit großer Wirkung
- Worte, nur Worte …
- Sich der Bedeutung einzelner Worte und ihrer Wirkung bewusst sein
- Korrekturzüge vornehmen, wenn ein Gespräch in die falsche Richtung geht
- Die Worte des Anderen „richtig“ verstehen
- Jetzt wird’s schwierig …
- „Gesehen“, gehört und ernst genommen werden
- Die eigene Sichtweise deutlich machen ohne Rechthaberei zu betreiben
- Fragen nutzen zum Zeitgewinn
- Unangenehme Nachrichten selbstverständlich übermitteln
- Dran bleiben: Hartnäckig, aber nicht lästig sein
- Andere dazu bewegen, verlässlich und pünktlich Ihre Bitten zu erfüllen
- „Nein“ sagen – rechtzeitig, ruhig und selbstbewusst
- Mit Verbalattacken anderer souverän umgehen
- „So geht das aber nicht …“ - kritisieren, aber richtig
- Nie wieder rechtfertigen
- Keiner gewinnt allein: Gespräche mit einem guten Gefühl für beide beenden
- Die innere Haltung
- Entschlossenheit beginnt im Kopf
- Selbstbewusstsein lässt sich trainieren
- Von Blendern, Fachidioten, Cholerikern und Zynikern – das sind doch auch nur Menschen
- Sicherheit gewinnen: Konflikte gehören zum Leben
- Sich selbst reflektieren, aber bitte konstruktiv!
- Was ist wichtig genug, mir diesen Tag zu verderben?
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Immer top informiert!
Möchten Sie regelmäßig die aktuellsten Informationen zu Ihren Bildungsthemen?