Live Online-Seminar: Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart
Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht.
In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.
DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD
- Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
- Dos & Don'ts im äußeren Erscheinungsbild
- Die Wirkung unserer Körpersprache
- Distanzzonen
ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE
- Warum gute Umgangsformen wichtig sind
- Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
- Wer begrüßt wen zuerst?
- Wer hält wem die Tür auf?
- Wer reicht wem die Hand?
- Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
- Handy-Etikette
- Niesen und Husten
KUNDENKONTAKT
- Gutes Benehmen im Kundenkontakt
- Aufmerksamkeit als Grundregel
- Wertschätzende Kundenkommunikation
- Gesten der Höflichkeit
- Umgang mit Fehlern und Kritik
Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar
Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.
Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.
Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.
Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
- Seminarunterlagen in Work-Book-Form, Schreibblock und Stifte
- Teilnehmerzertifikat
- sämtliche Reisekosten und Spesen des Dozenten
- individuelle Seminarkonzeption
- Teilnehmerzahl bis 10 Personen
Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zuzüglich MwSt.
Veranstaltungs-Code | FB24-351324-32599395 |
Kursstart | Kursdurchführung bereits bestätigt |
Veranstaltungsort:
Online-Webinar
Vollzeit
weitere Orte/Termine
Kursart:
Online-Webinar
Starttermin: Termin nach Absprache
ein Tag
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