Moderation / Konfliktmoderation
Moderation ist eine Methode der ergebnisorientierten Steuerung von Gruppen und Teams. Wo immer Menschen aufeinander treffen, treffen gleichzeitig unterschiedliche Landkarten der Welt aufeinander. Dazu gehört, dass jeder, aufgrund seiner Erfahrungen und aufgrund seines Charakters, unterschiedliche Vorstellungen hat: Wie gehen wir miteinander um? Worum geht es eigentlich wirklich? Was haben wir vor? Wie machen wir es am besten? Was ist wichtig?
Diese unterschiedlichen Sichtweisen führen dazu, dass aus einfachen Missverständnissen oder anderen Sichtweisen schnell Konflikte erwachsen können, die zu echten Problemen in der Zusammenarbeit und schlechten Arbeitsergebnissen führen können.
Die Ausbildung legt den Schwerpunkt auf diejenigen Methoden der Moderation, die in Veränderungsprozessen und dem damit oft schwierigen Umfeld notwendig sind sowie Workshops, Teamsitzungen und Prozessoptimierungsmoderationen erfolgreich durchzuführen. Der Umgang mit Widerstand (z. B. gegen Veränderung), schwierigen Gruppen oder Teilnehmern ist ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung.
Inhalt
- Grundprinzipien der Moderationsmethode
- Planung einer Moderation
- Rolle des Moderators/der Moderatorin
- Frage- und Moderationstechniken
- Lenken und Steuern von Prozessen in Gruppen
- Umgang mit schwierigen Teilnehmern
- Effektive Problemlösungstechniken
- Konfliktmoderation
- Bearbeitung von Praxisfällen
Veranstaltungs-Code | FB24-238177-53827591 |
Preis: 980, 00 €
inkl. Tagungsgetränke und Mittagessen
Bei der Preisangabe handelt es sich um den Bruttopreis.
Veranstaltungsort:
80637 München
Vollzeit
weitere Orte/Termine
Starttermin: 13.11.2024 - 29.11.2024
5 Tage in 2 Blöcken (13.-15.11.2024 + 28.-29.11.2024), jeweils von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Kostenlos Info anfordern