Führungsaufgabe - Wie Führungskräfte mit Schlechtleistungen umgehen sollten
Es besteht ein enger Zusammenhang zwischen der individuellen Leistung der einzelnen Mitarbeiter*innen, dem Erfolg und der Stimmung im Team, dem sie angehören, der Unternehmensentwicklung und der Kundenzufriedenheit. Leistungsdefizite haben die unterschiedlichsten Ursachen. Niemand wird als "Low Performer" eingestellt, deshalb ist der Umgang mit Leistungsdefiziten und leistungsschwachen Mitarbeiter*innen eine besondere Herausforderung für Vorgesetzte. Schlechte Leistungen, Nicht-Leistungen und inakzeptables Verhalten dürfen Führungskräfte nicht hinnehmen.
Die Seminarinhalte im Einzelnen:
- Formen der Schlechtleistung
- Die Störung des arbeitsrechtlichen und psychologischen Vertrages
- Wer ist beteiligt und verantwortlich für die Schlechtleistung?
- Fünf Ursachen für Schlechtleistung - Identifikation und Analyse
- Präventive Maßnahmen gegen Schlechtleistung - Zielvereinbarungen, Kommunikation, anforderungsbasierte Leistungsbeurteilung, Leistungsvergleichsgruppen, Rückmeldegespräche
- Eskalationsprozess und Instrumentarium - Kritik, Austausch, Hilfsangebote, Entwicklungsmaßnahmen, Abmahnung und Trennung
- Arbeitsrechtliches Instrumentarium: Arbeitsvertrag, Zielvereinbarung, Abmahnung, Versetzung, Kündigung, Aufhebungsvereinbarung
Veranstaltungs-Code | FB24-337017-54060492 |