Unter Seminare, Ausbildung oder Weiterbildung vergleichen in Kundenbetreuung finden Sie 41 Kurse in den Städten und weitere Städte in Ihrer Nähe
Büro- und Beschwerdemanagement, Assistenz und Sekretariat Erlernen Sie den sicheren Umgang mit Beschwerdeführern und den Prozess der Beschwerdebearbeitung. Dabei geht es nicht nur um eine freundliche, verbindliche Antwort, sondern auch um die konstruktive Einbindung berechtigter Kritik in Betriebsabläufe. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 29.04.2024 - 19.07.2024 57462 OlpeVollzeit(101 weitere Orte) 20 km entfernt Startgarantie förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement Beschwerden können auch Chancen sein - auf ihre Bearbeitung kommt es an. Wird die Beschwerde schnell und im Sinne des Kunden ausgeführt, kann daraus eine große Zufriedenheit erwachsen und Kundenbindung entstehen. In diesem Kurs lernen Sie, Reklamationen ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 06.05.2024 - 17.05.2024 57462 OlpeVollzeit(101 weitere Orte) 20 km entfernt Startgarantie förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Customer Relationship Management (Live-Online) In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der Lage, ungenutzte Potenziale zur Gestaltung ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 06.05.2024 - 07.05.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement - Maßnahmen und Konzept Beschwerdemanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle aller Maßnahmen, die ein Unternehmen im Zusammenhang mit Kundenbeschwerden ergreift. Das generelle Ziel des Beschwerdemanagements liegt darin, Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ... Akademiebewertung 4,7 / 5 1,297.10 € Bruttopreis 07.05.2024 Online-Kurs Vollzeit(16 weitere Orte) ausgezeichnet förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenbetreuung Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, ... Akademiebewertung 1,535.10 € Bruttopreis 13.05.2024 - 14.05.2024 Online-Webinar Vollzeit(2 weitere Orte) Startgarantie förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen. ... Akademiebewertung 4,7 / 5 90.00 € Bruttopreis 14.05.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Quality Coordinator - Customer Care Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamkommunikation/-management Präsentationen/Rhetorik Persönlichkeitsmanagement Konfliktmanagement etc. Projektmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Aufbau-/Projektorganisation ... Akademiebewertung 4,0 / 5 Preis anfragen 16.05.2024 - 19.11.2024 57072 SiegenVollzeit(58 weitere Orte) 2 km entfernt Startgarantie förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Serviceorientierte Kommunikation für Spezialist:innen im Einzelhandel Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ... Akademiebewertung 4,0 / 5 Preis anfragen 16.05.2024 - 17.06.2024 57072 SiegenVollzeit(58 weitere Orte) 2 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
CRM - Spezielles Kundenmanagement Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen mit CRM Voraussetzungen Marketingstrategien Werkzeuge DSGVO im Kundenbeziehungsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 16.05.2024 - 17.06.2024 57072 SiegenVollzeit(59 weitere Orte) 2 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Customer Relationship Management (CRM) Kundenbeziehungsprozesse Beziehungsmanagement Kundenwertanalyse Kundengewinnung und Kundenbindung Kundenzufriedenheitsmanagement Alleinstellungen in Angeboten Performanceerhöhung Up- and Cross-Selling Relationship-Marketing Voraussetzungen: Deutsch in ... Akademiebewertung 4,0 / 5 Preis anfragen 16.05.2024 - 17.06.2024 57072 SiegenVollzeit(58 weitere Orte) 2 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Spezieller Einzelhandel: Serviceorientiertes Kommunikationsmanagement Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement Berichtswesen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 16.05.2024 - 17.06.2024 57072 SiegenVollzeit(59 weitere Orte) 2 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Reklamations- und Beschwerdemanagement (Live-Online) Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations - und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituationen ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 20.05.2024 - 21.05.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement Das Qualitätsmanagement managt im wahrsten Sinne die Qualität: die der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Die Modulreihe setzt sich mit dem Qualitätswesen auseinander und beschäftigt sich mit der DIN 9001:2015 sowie dem Beschwerdemanagement. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 21.05.2024 - 12.07.2024 57462 OlpeVollzeit(101 weitere Orte) 20 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenmanagement in Projekten (Live-Online) In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden absprechen. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,489.00 € Bruttopreis 30.05.2024 - 31.05.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Reklamationsmanagement (Live-Online) Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 30.05.2024 - 31.05.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine ... Akademiebewertung 4,6 / 5 1,499.40 € Bruttopreis 10.06.2024 - 11.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(10 weitere Orte) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement - Beschwerdebearbeitung und Beschwerdeprozesse rechtssicher und aufsichtsrechtskonform durchführen Aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Beschwerdebearbeitung betreffen die Beschwerdebearbeitung jetzt auch im Einlagen-, Zahlungsverkehrs- und Kreditgeschäft. Neben der Meldung von Wertpapierbeschwerden ist eine Berichtspflicht hinzugekommen. Zudem ... Akademiebewertung 4,2 / 5 1,285.20 € Bruttopreis 13.06.2024 Online-Webinar Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement mit Qualitätsmanagement - Grundlagen In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit der systematischen und kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen. Vorab werden Sie in das Thema Qualitätsmanagement inkl. DIN EN ISO 9001 eingeführt. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 17.06.2024 - 12.07.2024 57462 OlpeVollzeit(101 weitere Orte) 20 km entfernt förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Angebote erfolgreich nachfassen im Vertrieb - online Was tun, wenn der Kunde "Nein" sagt? Mit diesen Fragen werden wir uns im Online-Seminar beschäftigen. Sie bekommen wertvolle Tipps für kreative Angebots-Formulierungen und für Ihre telefonischen Nachfass-Aktionen. Denn, Angebote zu erstellen kosten Geld ... Akademiebewertung 4,7 / 5 90.00 € Bruttopreis 19.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kund:innenservice Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. In der professionellen Kommunikation ... Akademiebewertung 4,6 / 5 1,392.30 € Bruttopreis 20.06.2024 - 21.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(10 weitere Orte) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung