Tourismusakademie Ostbayern

Erfolgreiche Kalkulation und Vermietung von Ferienwohnungen & Privatzimmern In diesem Workshop wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine Ferienwohnung bzw. ein Privatzimmer kalkulieren, damit alle Kosten gedeckt sind. Außerdem erfahren Sie, wo und wie Sie präsent ...

Im Servierkurs erlernen die TeilnehmerInnen die Service-Grundregeln sowie Trage- und Abräumtechniken....... ...

Das Seminar soll bestehende Mitarbeiter*innen fordern und neuen Mitarbeiter*innen zeigen, dass die Wahl für unsere unvergleichliche Branche die Richtige ist. ...

Was ist, wenn ich morgen nicht mehr kann? Wie ich gut für mich sorge. Im Seminar wird Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre Resilienzfähigkeit aufbauen können, um Ihre innere Widerstandskraft zu stärken. Nur wenn Sie selbst gestärkt sind, können Sie Ihr Unternehmen ...

Es ist nicht immer leicht, innerhalb eines Betriebes aufzusteigen und den bisherigen Kollegen als Führungskraft gegnüber zu stehen. Doch wie können Sie Ihre neue Rolle gestalten und wie führt man Mitarbeiter richtig? ...

Mit perfekter Planung und Organisation zum Erfolg Tagungen und Seminare können die Auslastung perfekt ergänzen. Private Gäste kommen oftmals nur über das Wochenende, Tagungen und Seminare finden hingegen meist an Werktagen von Montag bis Freitag, statt. ...

In diesem Workshop bekommen Sie Sicherheit in Ihren Umgangsformen, wir schauen uns gelungene Kommunikation an - digital und persönlich, ich zeige Ihnen, wie Sie perfekt grüßen und begrüßen und wir üben gemeinsam verschiedene Szenarien. ...

Wie Sie mit Hilfe von Mental- und Kommunikationstraining sich selbst und die Kunden in guten Zustand versetzen. Sie erfahren aus den Erkenntnissen der modernen Gehirnforschung, wie Sie die Erwartungen der Gäste schneller erkennen und leichter bedienen ...

Beim Resonanz-Tourismus geht es um die gemeinsamen Schwingungen und einen neuen Umgang mit dem Gast. Begeben Sie sich in diesem Seminar auf eine Reise der Werte und Beziehungen und begegnen Sie sich neu mit dem Gast, der die Zukunft im Tourismus prägt. ...

Dieses Seminar vermittelt Ihnen im ersten Teil die Basics der Warenkunde für simple, aber dennoch spannende Küchenkreationen, die Ihre Gäste begeistern. ...

In diesem Seminar lernen die Rezeptionsmitarbeiter*innen und Azubis, in jeder Situation kundenorientiert zu handeln, auch in Stresssituationen gelassen zu bleiben, freundliche Kompetenz auszustrahlen und die richtigen Prioritäten zu setzen. ...

Ziel des Seminars „Beschwerdemanagement: Souverän mit Reklamationen umgehen“ ist, dass Sie und Ihre Mitarbeiter*innen entspannt und dankbar mit On- und Offline Beschwerden umgehen und daraus den besten Nutzen für die Optimierung Ihres Betriebes ziehen. ...

In diesem Seminar erfahren Sie wichtige, praxisnahe Tipps und Regeln für den zukünftigen Direktverkauf in Ihrem Hotel. ...

Sie wollen gute Mitarbeiter*innen Dann tun Sie was dafür! Inhaltsauszug 10 Tipps zur Personal-Gewinnung & Bindung/Personalkostenkalkulation ...

Verkaufsgespräche führen: Seinen Preis richtig kommunizieren und selbstverständlich durchsetzen! Nach dem Seminar wissen Sie, wie man ein professionelles Verkaufsgespräch führt und souverän den Preis durchsetzt! Sie werden künftig viel mehr Freude und ...

Erwirtschaften Sie in Ihrer Küche Profit und haben Sie daneben noch Spaß am kreativen Kochen – wir zeigen Ihnen, wie das beides funktionieren kann! ...

Für Gäste hat die Sauberkeit in den Zimmern sowie in den gesamten öffentlichen Bereichen schon immer eine besonders hohe Bedeutung. Zeigen Sie Ihren Gästen gerade jetzt, dass sie sich mit Ihren erweiterten Hygienemaßnahmen sicher und wohlfühlen können. ...

Keine Lust auf Preiskampf, scharfen Wettbewerb und Austauschbarkeit? Dann setzen Sie doch Ihre Werte in den Mittelpunkt und entwickeln Sie Ihr Haus zu einer unverwechselbaren und erfolgreichen Marke! Sie lernen im Seminar, dass eine eigene Hotelmarke ...

Sie haben häufig Kontakt mit englischsprachigen Gästen? Sie möchten Ihre Kenntnisse auffrischen und typische Formulierungen für Ihren Arbeitsalltag bekommen? An diesem Tag wird individuell auf Ihre Bedürfnisse und Aufgabenbereiche eingegangen und Sie ...

Workshop für Rezeptionist/innen, Gastgeber/innen & alle Mitarbeiter/innen mit Gästekontakt In diesem Workshop lernen Sie die wichtigsten touristischen Points of Interest kennen und erfahren, warum Urlaubsgäste unsere schöne Region besuchen und was sie ...