Einzelhandel Übersicht für Weiterbildung

Einzelhandelskaufleute sind sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine der Hauptaufgaben. ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel beschäftigen sich vorwiegend mit dem Einkauf von Waren und deren Weiterverkauf an Handels-, Handwerks- und Industrieunternehmen. So ermitteln sie Bezugsquellen und den Bedarf an ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement mit der Fachrichtung Außenhandel sind überwiegend mit dem internationalen Warenhandel beschäftigt. Dabei ist es ihre Aufgabe Bezugsquellen auf den nationalen und internationalen Beschaffungsmärkten zu ermitteln, ...

Erobere den Arbeitsmarkt mit einer Qualifikation, die dich abhebt: Werde Geprüfte*r Handelsmanager*in durch unsere umfassende Weiterbildung. ...

Außenwirtschaftssysteme Instrumente der Außenhandelspolitik Institutionen des Außenhandels Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) Internationaler Zahlungsverkehr Internationales Marketing Außenhandelskalkulation, ...

Praxisphase für Kaufmännische-Berufe (Dauer: ca. 4 Wochen) Kaufmännische fachpraktische Erprobung Ausbau praktischer Fertigkeiten in der betrieblichen Praxis Spezieller Einzelhandel: Serviceorientiertes Kommunikationsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Typische ...

Außenwirtschaft und Außenhandel (Dauer: ca. 8 Wochen) Außenwirtschaft / Außenhandel Grundlagen des Außenhandels Entwicklung und Struktur des Welthandels Außenhandelspolitik Weltwährungssystem Internationale Organisationen Außenwirtschaftsformen Unternehmen ...

Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement Berichtswesen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. ...

Deutsch im Beruf: Handelsberufe inkl. TELC-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) Wortschatz und Grammatik Schriftübungen/Textbearbeitung Hör- und Sprachtraining Menschen und Berufe Das Unternehmen Produkte und Entwicklung Der Markt Verkauf Logistik Finanzen ...

Überblick Warenkunde und Produkte Erwerb von Warenkenntnissen Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften Visuelle Verkaufsförderung Warenpräsentation und -gestaltung Wareninformationen Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort ...

Englisch im Beruf Aufbaukurs (Dauer: ca. 4 Wochen) Refresh-Grammatik Ausbau des berufsspezifischen Wortschatzes Erweiterung der mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit Berufsspezifische Texte übersetzen und bearbeiten Beruflich kommunizieren und ...

Spezieller Einzelhandel: Serviceorientiertes Kommunikationsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement ...

Analyse der Bedarfe Gesprächstechniken, Fragetypen Gesprächsstruktur Darstellung von Vorteilen und Nutzen Abschlussvorbereitende Argumentation Verkaufsabschluss Techniken der Einwandbehandlung Nachbereitung und Angebots-Follow Ups Voraussetzungen: Deutsch ...

Refresh Produkte und Warenkunde Komplexe Warensortimente Warenpräsentation Warengestaltung Effizientes Marketing im Handel Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen ...

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamgespräche und Binnenkommunikation Kommunikationstechniken Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren Innere Haltung und Kommunikation Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen ...

Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ...

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht ...

Während Ihrer Weiterbildung werden umfangreiche Lernaufgaben bearbeitet, welche Ihnen Kompetenzen für eine internationale Handelstätigkeit vermitteln, die Sie täglich benötigen. Sie erlernen globale Aufgaben souverän zu erledigen und werden über rechtliches ...

Grundlagenseminar im Bereich Vertrieb, Zoll und Außenwirtschaft. ...

Erfolgreich im globalen Handel agieren: Wo liegen die aktuellen Herausforderungen in den internationalen Märkten? Welche Vorgaben muss Ihr Vertrieb kennen, um Exportgeschäfte reibungslos abzuwickeln? In diesem IHK-Online-Seminar erhalten Sie wertvolles ...