Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten

Eine Zertifizierung schafft Vertrauen und verbessert die Wettbewerbsfähigkeit. Viele Unternehmen und Organisationen stellen sich deshalb der Aufgabe, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Grundlagen von Qualitätsmanagementsystemen ...

Dieses Modul dient der Einführung in den Bereich Qualitätsmanagement und gehört zum Beginn der Qualifizierung von QM-Fachpersonal. Sie lernen dabei die grundlegenden Aufgaben eines Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) kennen. Die ersten Normeninhalte ...

Dieses Modul dient der Einführung in den Bereich Qualitätsmanagement. Sie werden mit den sieben Grundprinzipien des QM vertraut gemacht und erhalten einführende Erläuterungen zum Inhalt der ISO. Die Teilnahme empfiehlt sich für alle, die noch keine oder ...

Die Anforderungen an ambulante Pflegedienste steigen stetig. Es ist notwendig, eine gute Qualität Ihres Angebotes zu gewährleisten und Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln. Als Qualitätsbeauftrage/r lernen Sie, wie Sie Arbeitsabläufe analysieren und optimieren ...

Jedes nach ISO 9001 zertifizierte Unternehmen muss mindestens einmal im Jahr eine interne Überprüfung – also ein Audit – durchführen. In dieser Qualifizierung lernen Sie, für Ihre Organisation ein Auditprogramm aufzustellen. Durch die intensive Auseinandersetzung ...

In diesem Modul geht es um die Erfassung und Aufbereitung von Daten mit statistischen Methoden. Sie erwerben Kenntnisse im Bereich Qualitätskennzahlen und statistischen Aufbereitung. Einführung in die Statistik Anschauliche Aufbereitung von Daten Grafische ...

In diesem Modul geht es um die Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems in der Praxis, angefangen von Prozesslandkarten, Dokumenten und Aufzeichnungen bis hin zu Verfahrens- und Arbeitsanweisungen. Sie lernen, Normen zu lesen und daraus die Anforderungen ...

Damit ein Unternehmen seine Prozesse, Leistungen und Produkte auf einem qualitativ hohen Level halten (und möglicherweise sogar verbessern) kann, braucht es ein funktionierendes Kontrollsystem. Diesen Part übernimmt das Qualitätsmanagement, das genaue ...

Um die Qualität von Prozessen in Unternehmen dauerhaft zu verbessern, wird in immer mehr Unternehmen auf das Qualitätsmanagement (QM) gesetzt. Durch ständige Kontrolle und Optimierung bestehender Abläufe ist es unter anderem möglich, eine bessere Kundenbindung ...

Die Schulung aktualisiert das Wissen und geht auf neueste Erkenntnisse im Qualitätsmanagement ein. Die sich ständig verändernden Kundenanforderungen und die daraus resultierenden Konsequenzen werden beleuchtet. Dies beinhaltet den Erfahrungsaustausch ...

In diesem Modul geht es um die Weiterführung eines QM-Systems in Richtung Total Quality. Dabei wird die DIN EN ISO 9004:2009 betrachtet und Sie erörtern Möglichkeiten der Selbstbewertung. Darüber hinaus lernen Sie Qualitätswerkzeuge und ihre Anwendung ...

In diesem Modul geht es um die Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems in der Praxis, angefangen von Prozesslandkarten über Dokumente und Aufzeichnungen bis hin zu Verfahrens- und Arbeitsanweisungen. Sie erlernen, Normen zu lesen und daraus die Anforderungen ...

In diesem Modul geht es um die Weiterführung eines Qualitätsmanagementsystems in Richtung Total Quality. Dabei werden die Inhalte der DIN EN ISO 9004:2009 betrachtet und umgesetzt. Der Kurs erörtert die Möglichkeiten der Selbstbewertung und vermittelt ...

In dieser Modulreihe können Sie sich die komplette spannende Bandbreite des Qualitätsmanagements erarbeiten: Wir bieten Ihnen einen Einstieg in das Qualitätswesen und führen Sie Schritt für Schritt bis zur Qualifizierung zum Auditor. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem ...

Qualitätsmanagement (QM) verhilft Unternehmen dazu, die Qualität von Prozessen dauerhaft zu verbessern. Damit gehen unter anderem eine bessere Kundenbindung und die Erhöhung von Marktanteilen einher – Grund genug, sich eingehend mit dem Thema zu befassen. ...

Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion: Es managt im wahrsten Wortsinne die Qualität – die der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und ...

Konflikte erkennen und deeskalieren ...

Gesprächsführung in Audit-Situationen ...

Wissensvermittlung für Auditoren ...

Der Qualitätsmanagementbeauftragte (m/w/d) … … einer sozialen Einrichtung sorgt für die Einhaltung der vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Qualitätsstandards. Die Herausforderung ist es, durch eine Optimierung der Ablaufprozesse und der dafür geeigneten ...