Verhandlungstraining in der Schweiz

Schwierige Kundenkontakte professionell meistern Beschreibung: Seminar Umgang mit schwierigen Kunden Das Gefühl der Unzufriedenheit in unserer Gesellschaft nimmt stetig zu. Es wirkt sich auf die Art und Weise aus, wie Menschen kommunizieren, auftreten ...

Das Innere Team ist ein Persönlichkeitsmodell, das zur Verbesserung der eigenen Kommunikationskompetenz eingesetzt werden kann. „Wer mit sich selbst einig ist, kann der Welt mit vereinten Kräften begegnen.“ Friedemann Schulz von Thun entw... ...

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien ... ...

Schwierige Kommunikationssituationen lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Menschen kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden lassen ...

Verhandlungen gehören zum Alltag, ob mit Kollegen, Geschäftspartnern, Kunden, Lieferanten oder im privaten Bereich. Professionelle Verhandlungsführung öffnet Ihnen neue Wege, um andere Menschen von Ihren Zielen zu überzeugen. Wie bereiten S... ...

Strategien und Know-how für erfolgreiches Verkaufen im B2B und B2C ...

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Formen der Gesprächsführung im Einkauf zum Erfolg führen und welche Formulierungen Sie besser vermeiden sollten. ...

Überzeugungskraft und Redegewandtheit sind im Beruf unverzichtbar, denn Ihr erfolgreiches Auftreten hängt zu einem Großteil auch von Ihrer rhetorischen Ausdruckskraft ab – Wer seine Botschaft auf den Punkt bringt, überzeugt. Daher ist es Ziel des Seminars, ...

The most important argumentation techniques for business use are shown. You refine your rhetorical skills in dealing with situations of argumentation. Both the factual and the emotional side of a conversation will be discussed. Participants will have ...

Unser Seminarklassiker unter den Vetriebstrainings! Dieses Verkaufstraining setzt die Ergebnisse der Kommunikationswissenschaft und Vertriebsentwicklung auf Ihre aktive Verkaufstätigkeit um und gibt Ihnen Instrumente in die Hand, Verkaufsgespräche optimal ...

Vorbereitung von Verhandlungen - Die wichtigsten Verhandlungsprinzipien - Ziele setzen - Phasen des Verhandlungsgesprächs skizzieren - Aneignung unterschiedlicher Gesprächsstrategien und -taktiken Verhandlungsgespräche führen - Sicher auftreten und klar ...

Kommunikations-Kompetenz entwickeln - Ebenen der Kommunikation - Sachebene und Beziehungsebene - Reflexion der eigenen Einstellung dem Gesprächspartner gegenüber - Eigene Stärken und Entwicklungspotenziale - Wahrnehmungen und Sichtweisen erkennen und ...

Grundlagen des Verhandelns - Wahrnehmungsmodelle und Denkmuster - Verhandlungsmuster und -konzepte - Interessen auf Sach- und Beziehungsebene - Die richtige Grundhaltung für den Verhandlungserfolg - Vier Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung Verhandlungsphasen ...

Wahrnehmung von Kommunikationsmustern - Wahrnehmungsfilter kennenlernen - Sprachliche und körpersprachliche Signale verstehen lernen - Persönliche Kommunikationsmuster Erfolgreiche Argumentation - Grundmuster der Argumentation - Wirksame Argumentationsstrukturen ...

Vorbereitende Kommunikationsgrundlagen - Verschiedene Kommunikationsmodelle - Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene - Gesprächsziel - Inhaltliche und mentale Vorbereitung - Methoden direkter und indirekter Gesprächssteuerung Gesprächsführungskompetenz ...

Grundlagen der Verkaufspsychologie - Psychische Prozesse beim Kaufverhalten - Soziale Einflüsse auf das Kaufverhalten Kundentypen - Kundenpersönlichkeiten erkennen und unterscheiden - Individueller Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Kundenunterstützung ...

Grundlagen des Verhandelns - Wahrnehmungsmodelle und Denkmuster - Verhandlungsmuster und -konzepte - Interessen auf Sach- und Beziehungsebene - Die richtige Grundhaltung für den Verhandlungserfolg - Vier Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung Verhandlungsphasen ...

Die Win-Win-Situation - Psychologische Hintergr?nde - Umfeld- und Verhaltensbezogene Erfolgsfaktoren und Phasen Planung einer Verhandlungssituation - Markt- oder Verhandlungsposition reflektieren - Zielformulierungen - Potentielle Ziele der Verhandlungspartner ...

Kommunikations-Kompetenz entwickeln - Ebenen der Kommunikation - Sachebene und Beziehungsebene - Reflexion der eigenen Einstellung dem Gesprächspartner gegenüber - Eigene Stärken und Entwicklungspotenziale - Wahrnehmungen und Sichtweisen erkennen und ...

- Psychologische Grundlagen der Verkaufsrhetorik - Individuelle Standortbestimmung: Selbst- und Fremdbild - Die Systematische Vorbereitung von Verkaufsgesprächen - Verbesserung der eigenen rhetorischen Fähigkeiten - Techniken der professionellen Kommunikation ...