Verhandlungstraining in der Schweiz

Vorbereitende Kommunikationsgrundlagen - Verschiedene Kommunikationsmodelle - Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene - Gesprächsziel - Inhaltliche und mentale Vorbereitung - Methoden direkter und indirekter Gesprächssteuerung Gesprächsführungskompetenz ...

Kommunikations-Kompetenz entwickeln - Ebenen der Kommunikation - Sachebene und Beziehungsebene - Reflexion der eigenen Einstellung dem Gesprächspartner gegenüber - Eigene Stärken und Entwicklungspotenziale - Wahrnehmungen und Sichtweisen erkennen und ...

Wahrnehmung von Kommunikationsmustern - Wahrnehmungsfilter kennenlernen - Sprachliche und körpersprachliche Signale verstehen lernen - Persönliche Kommunikationsmuster Erfolgreiche Argumentation - Grundmuster der Argumentation - Wirksame Argumentationsstrukturen ...

Beziehungen aufbauen durch gekonnte Kommunikation - Kommunikationsmodelle - Ziele, Situationen und Personen im Blickfeld behalten - Gemeintes und Verstandenes - Wie Sie Brücken bauen und andere für sich gewinnen - Gesprächsharmonie herstellen - Interpretation ...

Die Win-Win-Situation - Psychologische Hintergründe - Umfeld- und Verhaltensbezogene Erfolgsfaktoren und Phasen Planung einer Verhandlungssituation - Markt- oder Verhandlungsposition reflektieren - Zielformulierungen - Potentielle Ziele der Verhandlungspartner ...

Grundlagen des Verhandelns - Wahrnehmungsmodelle und Denkmuster - Verhandlungsmuster und -konzepte - Interessen auf Sach- und Beziehungsebene - Die richtige Grundhaltung für den Verhandlungserfolg - Vier Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung Verhandlungsphasen ...

Vorbereitung von Verhandlungen - Die wichtigsten Verhandlungsprinzipien - Ziele setzen - Phasen des Verhandlungsgesprächs skizzieren - Aneignung unterschiedlicher Gesprächsstrategien und -taktiken Verhandlungsgespräche führen - Sicher auftreten und klar ...

Unsere Rhetorik Schulung in München, Stuttgart, Köln, Hamburg, Heidelberg, Düsseldorf, Nürnberg, Leipzig, Salzburg, Innsbruck, Graz, Zürich, Genf, Basel, Frankfurt, Berlin, Wien ist speziell für Vertriebsmitarbeiter konzipiert. Das Seminar "Erfolgreiche ...

Grundlagen der Verkaufspsychologie - Psychische Prozesse beim Kaufverhalten - Soziale Einflüsse auf das Kaufverhalten Kundentypen - Kundenpersönlichkeiten erkennen und unterscheiden - Individueller Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Kundenunterstützung ...

Kulturunterschiede und interkulturelle Kompetenz - Erkennen der eigenen kulturellen Prägung - Wahrnehmungen und Vorurteile - Einfluss der eigenen Kultur auf den Verhandlungsstil - Stellenwert von Inhaltsebene und von Beziehungsebene Verhandlungsvorbereitung ...

Beschwerden und Angriffe meistern: Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als ...

Führungsdialektik - Auffassungen von Mitarbeiterführung - Selbstverantwortung fördern Überzeugende und zielgerichtete Argumentation - Ziele, Strategien und Phasen des Gesprächs - Argumentationsfiguren wirkungsvoll einsetzen - Verständlich und vollständig ...

Dies ist mehr als ein Verhandlungsseminar: Es ist ein Training, in dem Sie Ihr neues Verhandlungsverhalten praxisorientiert erarbeiten: Souverän, höflich und bestimmt! ...

Gespräche gezielt vorbereiten und die eigene Kommunikation verbessern - Gesprächstechniken und Gesprächsmethoden Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen worauf es ankommt? Beruflich kommunizieren Sie viel mit Kunden, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern ...

„Darfs sonst noch etwas sein?“ Wer hat diesen Satz nicht schon in seinem Lieblingsladen gehört. Was hier selbstverständlich ist - löst am Telefon Skepsis und Unsicherheit aus. Viele Mitarbeiter haben Hemmungen oder Angst, ihre Kunden bei Bestellungen ...

Servicetechniker sind nach dem Vertragsabschluss, einer der wichtigsten Ansprechpartner für den Kunden. Sie erkennen sofort vor Ort, welche weitere Geschäfte möglich sind, die ihren Kunden nutzen, aber auch ihr Unternehmen weiterbringen. Ob es sich um ...

Die Transaktionsanalyse ist die Königsdisziplin unter den Gesprächsführungstechniken. In diesem Seminar wird sie erlenert, trainiert und ihre Einsatzmöglichkeiten reflektiert ...

Vertriebsleiter müssen Resultate erzielen. Doch - Führungsaufgaben - gerade im Vertrieb - stellen viele Menschen vor Situationen, die sich stark von fachlichen Aufgaben unterscheiden und viele unnötige Konflikte auslösen. Durch professionelles Führen ...

Verhandlungs- und Gesprächsmanagement Bei diesem Thema geht es um die Fähigkeit, Verhandlungen zielorientiert und fair zu führen. Es werden grundlegende und spezifische Verhandlungstechniken für verschiedene Situationen vermittelt. Dies wird durch eine ...

Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern ...