Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war 1A Seminar AG.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Missverständnisse, unterschiedliche Sichtweisen oder Spannungen innerhalb und zwischen Abteilungen, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern führen schnell zu Konflikten, deren Resultat echte Probleme in der Zusammenarbeit und schlechte Arbeitsergebnisse sein können. Damit es nicht soweit kommt, sind Ihre Fähigkeiten als interner Konfliktmoderator gefragt. Mit Fingerspitzengefühl lockern Sie festgefahrene Positionen und bringen die zerstrittenen Parteien wieder in den Dialog. Mit interner Konfliktmoderation legen Sie nicht nur innerbetriebliche Streitigkeiten schneller bei und sparen damit Kosten, Sie bewähren sich auch bei der Konfliktprävention und fördern eine effiziente Zusammenarbeit.
Seminarinhalte
Betriebs- und Abteilungsleiter, Führungskräfte, Mitarbeiter mit Führungsverantwortung im Personalbereich, Personalverantwortliche, Betriebsräte
Methodik
Vortrag, konkrete Fallbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch
Besondere Hinweise
Aus der Praxis für die Praxis, hoher Anteil an Übungssequenzen, kollegialer Austausch
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Der Veranstalter war 1A Seminar AG.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Missverständnisse, unterschiedliche Sichtweisen oder Spannungen innerhalb und zwischen Abteilungen, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern führen schnell zu Konflikten, deren Resultat echte Probleme in der Zusammenarbeit und schlechte Arbeitsergebnisse sein können. Damit es nicht soweit kommt, sind Ihre Fähigkeiten als interner Konfliktmoderator gefragt. Mit Fingerspitzengefühl lockern Sie festgefahrene Positionen und bringen die zerstrittenen Parteien wieder in den Dialog. Mit interner Konfliktmoderation legen Sie nicht nur innerbetriebliche Streitigkeiten schneller bei und sparen damit Kosten, Sie bewähren sich auch bei der Konfliktprävention und fördern eine effiziente Zusammenarbeit.
Seminarinhalte
- Konflikttheorie, Konfliktverhalten, Konfliktmanagement, Mediation
– Begriffsbestimmung und Abgrenzung
– Grundlagen - Mediation
– Aufgaben und Grenzen
– Mediator und Konfliktmoderator: Wo sind die Abgrenzungen?
– Anforderungen an den Konfliktmoderator, seine Aufgaben und Haltung - Organisatorischer Konflikt
– Begriffsbestimmung und typische Beispiele - Konfliktkultur im eigenen Unternehmen
– Typische Konfliktfälle im eigenen Unternehmen
– Bisheriger Umgang mit Konflikten im eigenen Unternehmen
– Unterschiedliche Konfliktcharaktere – mein eigenes Konfliktverhalten - Instrumente der Konfliktmoderation und erfolgreiche Anwendung
- Ablauf und Struktur der Konfliktmoderation
– Investigationsphase: Rahmen und Grenzen der Lösungsmenge definieren
– Designphase: Erarbeiten des Konfliktlösungsdesigns
– Solutionphase: Umsetzungsphase - Konfliktmoderation von Mehrparteien
- Das Harvard-Konzept
- Sie kennen den kompletten Methodenmix zur erfolgreichen Durchführung von Konfliktmoderationen.
- Sie positionieren sich als interner Konfliktmoderator in Ihrem Unternehmen.
- Sie unterstützen den Aufbau einer nachhaltigen Konfliktkultur in Ihrem Unternehmen: Sie implementieren ein gleiches „Konfliktverständnis“, leben diese Kultur erfolgreich vor und praktizieren bewährte Methoden.
Betriebs- und Abteilungsleiter, Führungskräfte, Mitarbeiter mit Führungsverantwortung im Personalbereich, Personalverantwortliche, Betriebsräte
Methodik
Vortrag, konkrete Fallbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch
Besondere Hinweise
Aus der Praxis für die Praxis, hoher Anteil an Übungssequenzen, kollegialer Austausch
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
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