Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war PC-COLLEGE Training GmbH.
Hier finden Sie alle Kurse von PC-COLLEGE Training GmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erha...
Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft. Sie lernen die ITIL Philosophie, die ITIL Prozesse und deren Zusammenhänge im Überblick kennen. Wichtiger Hinweis: ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by ITSM Partner GmbH under licence from and with the permission of OGC. ITSM Partner GmbH is accredited by EXIN to deliver ITIL® trainings. Inhalte: Was ist ITIL? (Modell, Philosophie) Wie lautet die Zielsetzung? Wie wird ITIL in den unterschiedlichen Unternehmen / Märkten eingesetzt? Wie ist die Verzahnung zwischen den Business- und Service-Zielen? Wirtschaftlichkeit, Nutzen und Planbarkeit von Services. Das Erreichen von Service-Excellence-Zielen. Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten in einem ITIL Projekt.
Hinweis: Die Inhalte sind beispielhaft und werden auf Ihre unternehmensbezogenen Anforderungen angepasst.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
"ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war PC-COLLEGE Training GmbH.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erha...
Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft. Sie lernen die ITIL Philosophie, die ITIL Prozesse und deren Zusammenhänge im Überblick kennen. Wichtiger Hinweis: ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by ITSM Partner GmbH under licence from and with the permission of OGC. ITSM Partner GmbH is accredited by EXIN to deliver ITIL® trainings. Inhalte: Was ist ITIL? (Modell, Philosophie) Wie lautet die Zielsetzung? Wie wird ITIL in den unterschiedlichen Unternehmen / Märkten eingesetzt? Wie ist die Verzahnung zwischen den Business- und Service-Zielen? Wirtschaftlichkeit, Nutzen und Planbarkeit von Services. Das Erreichen von Service-Excellence-Zielen. Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten in einem ITIL Projekt.
Hinweis: Die Inhalte sind beispielhaft und werden auf Ihre unternehmensbezogenen Anforderungen angepasst.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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