Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH

Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache (Seminar in in Dortmund, Stuttgart, Bielefeld, Hamburg, Münster) Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert die Erstansprache in der Kaltakquise einen Veränderungsprozess ...

Kundenbetreuung und Kundenbindung (Seminar in Stuttgart, Münster, Dortmund, Nürnberg) Sie wollen Ihre Großkunden / Schlüsselkunden besonders betreuen um langfristige Geschäftsbeziehungen zu sichern? Sie wollen aus bestehenden und neuen Kunden zufriedene ...

Praxisorientierte Einführung in das Projektmanagement (Seminar in in Bielefeld, Nürnberg, Hannover) In diesem Seminar erhalten Sie eine praxisorientierte Einführung in das Projektmanagement, die je nach Wissensstand der Teilnehmer/innen vermittelt wird. ...

Erleben Sie in diesem Rhetorik Seminar mit Video-, Trainer- und Gruppen-Feedback, wie stark Sie Ihr Publikum bereits heute „in Ihren Bann ziehen“ bzw. überzeugen. (Seminar in Bielefeld, Nürnberg, Cuxhaven, Stuttgart, München, Hamburg, Münster, Dresden, ...

Authentisch und glaubwürdig rüberkommen (Seminar in Dortmund, Münster, Stuttgart, Nürnberg, Wilhelmshaven, Bielefeld, Leipzig) Über die Beziehung von Körpersprache und sprachlichem Ausdruck Wer will nicht erfolgreich, zielorientiert und sympathisch rüberkommen? ...

Seit endlosen Jahren profitieren Könige und Heeresführer von ihrem inneren Zirkel, den Vertrauten, die sie und ihre Ziele genau kannten. Sie erledigten selbstbewusst Aufgaben, planten und strukturierten im Hintergrund. Der Einsatz und die Verlässlichkeit ...

Im Mittelpunkt dieses Trainings stehen Ihre Erfahrungen im Umgang mit Moderationstechniken und -abläufen in Ihrer eigenen Arbeitspraxis. Sie haben die Gelegenheit, sich in der Rolle des Moderators zu reflektieren. (Seminar in Stuttgart, Paderborn, Nürnberg, ...

Erleben Sie ein Training mit Spaß und Leichtigkeit, denn Kreativität und Phantasie sind die Beschleuniger für Ihre Gedächtnisleistung. (Seminar in Nürnberg, Bielefeld, Paderborn, Hannover) Die Struktur unseres Gehirns ist wandlungsfähig. Selbst unter ...

Achtsamkeitstraining : Sich selbst gut führen – andere gut führen (Seminar in Nürnberg und Leipzig) Grundlegende Voraussetzung für das Führen von Menschen ist nicht das möglichst umfangreiche Wissens- und Methodenrepertoire, sondern genau eine Fähigkeit: ...

Unser Zeitgeist ist geprägt von ‚immer mehr und immer schneller’. Im Arbeitsleben erwarten uns steigende Anforderungen. Wie können wir damit ebenso effektiv wie gesund umgehen? (Seminar in in Leipzig, Nürnberg, Münster, Dortmund, Bielefeld, Wilhelmshaven, ...

Schulungsansatz: Prävention/Gefahrenvermeidung und Verhaltenskompetenz für alle Fälle! Dieses Deeskalationstraining / Sicherheitstraining ist geeignet für Alle, die im direkten Kundenkontakt stehen, persönlich oder telefonisch. Für Mitarbeitende aus Sozialämtern, ...

Lösungsorientierte Kommunikation für alle Fälle! (Seminare in Leipzig, Bonn, Cuxhaven, Münster, Nürnberg, Bielefeld, Nürnberg, Stuttgart, Baabe/Rügen, Hamburg) Reden ohne vorher zu Denken DU- statt ICH - Botschaften Schreien statt Reden Stilles Unverständnis ...

Kommunikationstraining für Berufstätige, Führungskräfte und Mitarbeiter (Seminar in Leipzig, Bonn, Cuxhaven, Münster, Karlsruhe, Nürnberg, Bielefeld, Stuttgart, Baabe/Rügen, Hamburg) Kennen Sie das: Es wird geredet und geredet und geredet --- und nichts ...

Entscheidungen treffen ist für Führungskräfte ein komplexes Thema. (Seminar in Essen, Nürnberg und Stuttgart) Wenn es einfach wäre, hätten wir schon lange Computerprogramme entwickelt, die uns Entscheidungen abnehmen. Mit Logik und Wahrscheinlichkeitsrechnungen ...

Dieses Führungskräfte-Entwicklungsprogramm ist für Sie geeignet, wenn… - Sie bereits als Führungskraft tätig sind, aber noch nie eine Schulung erhalten haben - Sie in Kürze Führungsaufgaben übernehmen Dieses 4tägige Führungskräftetraining mit anschließendem ...

Körpersprache: Wer kennt sie nicht: Die Macht des ersten Eindrucks. (Seminar in Nürnberg, Stuttgart, Münster, Bielefeld, Baabe/Rügen, Hamburg) Noch bevor wir das erste Wort aussprechen wirken wir bereits. Paul Watzlawick beschreibt dieses Phänomen in ...

Wollen Sie zu den Menschen gehören die, wann immer sie etwas zu sagen haben, gehört und gesehen werden? Die ihre Ideen, Produkte und Dienstleistungen aufgrund Ausstrahlung und Emphatie einfacher und erfolgreicher verkaufen können? Gewohnheiten, Gemütszustände ...

Aktiv-Workshop: Führung und Motivation - Mitarbeiter zu mehr Leistung führen (Seminar in Wilhelmshaven, Nürnberg und Dortmund) Seit Management by objectives wurde immer wieder deutlich, dass Motivation von außen in Form von leistungsorientierter Bezahlung ...

Mit positiven Formulierungen in Gedanken, Sprache und Schrift mehr erreichen (Seminar in Stuttgart, Berlin, Münster, Paderborn, Bielefeld, Hannover) „Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken-, Kommunikations- ...

Mit Strategie, Verhandlungskultur und Persönlichkeit zum Abschluss (Seminar in Stuttgart, Hannover, Bielefeld, Dortmund) In diesem Seminar zur erfolgreichen Verhandlungsführung gehen wir im Detail auf die besonders schwierigen und herausfordernden Punkte ...