STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

Erarbeiten Sie Ihr individuelles und effektives Zeitmanagement, um Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Zeitmanagement für unterschiedliche Organisationstypen und Arbeitsweisen. ...

Das Seminar stellt Gesprächsführungstechniken vor, die für unterschiedliche Mitarbeitergespräche und Zielsetzungen gewinnbringend eingesetzt werden können. An praktischen Beispielen, die die Teilnehmer mitbringen können, wird das gelernte in die Praxis ...

Start in den Beruf mit Stil. Ein Seminar für Berufsanfänger, die mit guten Umgangsformen ihre Kollegen, Chefs und Kunden für sich gewinnen möchten: Knigge für Berufsanfänger ...

Storytelling: Mit Geschichten die Zuhörer in ihren Bann ziehen statt mit PowerPoint langweilen. ...

Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ...

Das Persönlichkeitsmodell Enneagramm ist ein praktisches Tool, um sich selbst und andere besser zu verstehen, typische Verhaltensweisen und Kommunikationsstile nachzuvollziehen, Stärken und Schwächen zu sehen oder Umgang mit Stress und Konflikten zu erkennen. ...

Im mittleren Mangement muss man verschiedene Interessen unter ein Hut bringen: die eigenen, die des Teams, die der anderen Führungskräfte und die des Chefs. Wie soll man mit dieser Situation umgehen? ...

Konfliktmanagement heißt nicht Konflikte vermeiden, sondern die Kunst des Streites zu lernen, um die vorhandene Energie positiv zu nutzen und Konflikte besser zu verstehen sowie durch zielgerichtete Gespräche konstruktiv aus der Welt zu schaffen. ...

Das Enneagramm als Führungsinstrument zur Selbstreflexion der Persönlichkeit sowie der eigenen Stärken und Schwächen. So können Sie im Führungsalltag Ihr Team für sich gewinnen und Konflikte vermeiden. ...

Das Seminar richtet sich an Ausbilder, die aufgrund von Homeoffice Azubis und Studenten nur virtuell betreuen können. ...

Das Enneagramm ist ein Persönlichkeitsmodell, dass zwischen 9 unterschiedlichen Charakteren unterscheidet. Wer diese kennt, kann seine Teamkollegen schneller kennenlernen und besser verstehen. Warum klappt es nicht mit allen gleich gut? Wie ist die Typische ...

Small Talk erlernen und ausprobieren, Hemmungen überwinden und Sympathiepunkte sammeln ...

Das Seminar bereitet darauf vor, wie man sich in Kundengesprächen verhalten kann, wenn das Gespräch die Sachebene verlässt und für einen positiven Ausgang gesteuert werden muss. ...

Lernen Sie in diesem Praxisseminar, wie Sie die Theorie der Kommunikation und Gesprächsführung praktisch anwenden. An typischen Beispielen aus dem Führungsalltag üben Sie anschließend Mitarbeitergespräche zu führen. ...

Lassen Sie es gar nicht erst zu einem Burnout kommen, lernen Sie rechtzeitig und zielgerichtet Ihren individuellen Weg der Prävention mithilfe des Enneagramms ...

In schwierigen Zeiten wird besonders deutlich, dass Menschen sehr unterschiedlich reagieren, denn Menschen sind unterschiedlich. In diesem Seminar wird sich der Thematik von 2 Seiten aus angenähert: das individuelle Motivationsprofil und das gelernet ...

Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ...

"Trockene" Themen informativ und mitreißend gestalten. Rhetorikkurs für technische Berufe und zahlenlastige Präsentationen. ...

Wie muss man sein Team führen, wenn ein Veränderungsprozess im Unternehmen geplant und durchgeführt wird? Wie kann man seine Mitarbeiter besser verstehen und einbinden? Welche Tools können helfen? ...

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und geht der Frage nach, was man bei der Teambildung berücksichtigen sollte, wie man sein Team in den unterschiedlichen Teamphasen unterstützen kann und wie die Teamleiterrolle sich im Lauf der Zeit verändert. ...