STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

Das Seminar richtet sich an Frauen, die erfolgreich im Beruf sind, bei Beförderungen oder Karriereplanung sich gegenüber der männlichen Konkurrenz im Nachteil sehen. Es werden Tools zur Selbstrefelxion und Kommunikation vorgestellt, um zielorientiert ...

Das Seminar bereitet darauf vor, wie man sich in Kundengesprächen verhalten kann, wenn das Gespräch die Sachebene verlässt und für einen positiven Ausgang gesteuert werden muss. ...

Start in den Beruf mit Stil. Ein Seminar für Berufsanfänger, die mit guten Umgangsformen ihre Kollegen, Chefs und Kunden für sich gewinnen möchten: Knigge für Berufsanfänger ...

Wenn man als unbeteiligter Dritter in einen Konflikt eingebunden wird und neutral schlichten soll, dann sind Kenntnisse in der Konfliktmoderation eine große Hilfe für professionelle Unterstützung der Konfliktparteien. ...

Die Transaktionsanalyse ist die Königsdisziplin unter den Gesprächsführungstechniken. In diesem Seminar wird sie erlenert, trainiert und ihre Einsatzmöglichkeiten reflektiert ...

Small Talk erlernen und ausprobieren, Hemmungen überwinden und Sympathiepunkte sammeln ...

"Trockene" Themen informativ und mitreißend gestalten. Rhetorikkurs für technische Berufe und zahlenlastige Präsentationen. ...

Möchte man als Führungskraft seine Abteilung effektiv und effizient führen, muss man seine Mitarbeiter gezielt fördern und dabei ihre sozialen und fachlichen Fähigkeiten beachten. So führt man Mitarbeiter typgerecht. ...

Führen mit Menschenkenntnis unter Berücksichtigung der Individualität und typischen Charaktereigenschaften der Menschen. Als Methode wird das Enneagramm mit seinen 9 Charakteren vorgestellt. ...

Professionell Wissen vermitteln: Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte, die in der Aus- und Weiterbildung Kompetenzen von Mitarbeitern entwicklen oder Schulungen für hauseigene Produkte durchführen. ...

Motivieren und Delegieren als Führungsinstrument gezielt einsetzen und das Team nach individuellen Fähigkeiten und Kenntnissen fördern und fordern ...

Das Enneagramm als Führungsinstrument zur Selbstreflexion der Persönlichkeit sowie der eigenen Stärken und Schwächen. So können Sie im Führungsalltag Ihr Team für sich gewinnen und Konflikte vermeiden. ...

Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ...

Plötzlich Führungskraft: Wie gehe ich mit meinem Aufstieg um? Wie positioniere ich mich neu? Wie verhalte ich mich den Kollegen gegenüber? ...

Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ...

Wie muss man sein Team führen, wenn ein Veränderungsprozess im Unternehmen geplant und durchgeführt wird? Wie kann man seine Mitarbeiter besser verstehen und einbinden? Welche Tools können helfen? ...

Lernen Sie in diesem Praxisseminar, wie Sie die Theorie der Kommunikation und Gesprächsführung praktisch anwenden. An typischen Beispielen aus dem Führungsalltag üben Sie anschließend Mitarbeitergespräche zu führen. ...

Ziel des Seminars ist es, Vorträgen und Präsentationen mehr Spannung zu verleihen. Es werden gleichzeitig die rhetorischen Fähigkeiten, das persönliche Auftreten und die Visualisierung von Inhalten geschult. ...

Erarbeiten Sie Ihr individuelles und effektives Zeitmanagement, um Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Zeitmanagement für unterschiedliche Organisationstypen und Arbeitsweisen. ...

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und geht der Frage nach, was man bei der Teambildung berücksichtigen sollte, wie man sein Team in den unterschiedlichen Teamphasen unterstützen kann und wie die Teamleiterrolle sich im Lauf der Zeit verändert. ...