Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war grossmann training.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Ein vertriebsorientiertes Telefon-Training für den Service-Innendienst: Strategien der Marktbearbeitung - Nutzenvermittlung - Bedenken handhaben - Werbliche Hilfsmittel konzipieren - Massnahmen zur Förderung des Dialogs mit der Kundschaft u. v. m. Dienstleistungsverkauf kann mehr sein als bloße Bestellungsannahme!
Ideen, um das Ersatzteilgeschäft weiter zu entwickeln
Hintergrundwissen über menschliche Verhaltensweisen
Erkennen, was in einer Kundenkontakt-Situation gerade ‘läuft’
Durch gezielte Hintergrundfragen relevante Systemzusammenhänge diagnostizieren
Bewusst wahrnehmen, was der Kunde wirklich will
Ein vertrauensbildendes Beratungsgespräch führen
Ersatzteil-Beratung als Baustein zur Service-Excellence
Kundentypen erkennen
Den Nutzen des Original-Ersatzteils vermitteln
Ersatzteilpreise wirksam argumentieren
Motivation, dies alles auch pro-aktiv umzusetzen
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war grossmann training.
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Ein vertriebsorientiertes Telefon-Training für den Service-Innendienst: Strategien der Marktbearbeitung - Nutzenvermittlung - Bedenken handhaben - Werbliche Hilfsmittel konzipieren - Massnahmen zur Förderung des Dialogs mit der Kundschaft u. v. m. Dienstleistungsverkauf kann mehr sein als bloße Bestellungsannahme!
Ideen, um das Ersatzteilgeschäft weiter zu entwickeln
Hintergrundwissen über menschliche Verhaltensweisen
Erkennen, was in einer Kundenkontakt-Situation gerade ‘läuft’
Durch gezielte Hintergrundfragen relevante Systemzusammenhänge diagnostizieren
Bewusst wahrnehmen, was der Kunde wirklich will
Ein vertrauensbildendes Beratungsgespräch führen
Ersatzteil-Beratung als Baustein zur Service-Excellence
Kundentypen erkennen
Den Nutzen des Original-Ersatzteils vermitteln
Ersatzteilpreise wirksam argumentieren
Motivation, dies alles auch pro-aktiv umzusetzen
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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