Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"Certified Curriculum IT-Controlling Expert (TÜV)."
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Erhöhen Sie die Kostentransparenz und die Effizienz Ihrer IT.
Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung sind untrennbar mit dem effizienten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien verknüpft. Gleichzeitig ist die IT in einem Unternehmen ein wesentlicher Kostentreiber. Ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis, hohe Kostentransparenz und eine verursachergerechte Leistungsverrechnung von Services sind wesentliche Faktoren für ein effizientes Management einer zunehmend komplexeren IT. Ihr NutzenSie erhalten die fachliche Kompetenz sowie praktikable Handlungsempfehlungen für ein effizientes IT-Controlling. Sie wissen Ihre IT-Organisation profitabel zu betreiben, Ihr Management mit steuerungsrelevanten Kennzahlen zu versorgen und die Profitabilität Ihrer IT-Projekte zuverlässig zu bewerten und zu kontrollieren. Sie profitieren von innovativen Controlling-Konzepten, Best Practices und praxisrelevanten Fallbeispielen.
Inhalt
Einführung Ziele des IT-Controllings Das Profil des IT-Controllers
Leistungs- und Kostenarten in der IT IT-Services, Service Level und SLAs Preisbildung für IT-Services Betriebswirtschaftliche Werkzeuge zur Produktkalkulation
Wirtschaftlichkeitsanalysen für IT-Projekte Statische und dynamische Verfahren Return on Investment (ROI), Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR) Multidimensionale Verfahren Total Cost of Ownership (TCO) Visualisierungstechniken für den IT-Controlling-Alltag
Prozesse und Schnittstellen im Detail IT-Controlling-Architektur Budgetierung, Leistungsverrechnung und Reporting nach ITIL Schnittstellen zu anderen Betriebs- und Managementprozessen
IT-Kennzahlen(-systeme) Service-Level-Kennzahlen IT-Prozesskennzahlen IT Performance Management und IT Balanced Scorecard
IT-Benchmarking Arten des Benchmarkings IT-Benchmarking-Projekte
IT-Governance-Regelwerk Struktur und Elemente IT-Risikomanagement und Business-Impact-Analysen
IT-Revisionen und COBIT Inhalte einer IT-Revision Realisierungsschritte und Besonderheiten Prüfkriterien COBIT – ein internationaler Standard
Outsourcing-Controlling Kernaufgaben IT-Leasing und IAS (International Accounting Standards)
Prüfung für das Abschlusszertifikat
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Erhöhen Sie die Kostentransparenz und die Effizienz Ihrer IT.
Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung sind untrennbar mit dem effizienten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien verknüpft. Gleichzeitig ist die IT in einem Unternehmen ein wesentlicher Kostentreiber. Ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis, hohe Kostentransparenz und eine verursachergerechte Leistungsverrechnung von Services sind wesentliche Faktoren für ein effizientes Management einer zunehmend komplexeren IT. Ihr Nutzen
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