Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
"Dialogmarketing, Inbound"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war IBB Institut für Berufliche Bildung AG.
Hier finden Sie alle Kurse von IBB Institut für Berufliche Bildung AG.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieser Kurs ebnet den Weg für den Einstieg in die Zukunftsbranche Call-Center. Der praxisbezogene Unterricht führt von den Arten und Strukturen eines Call-Centers über das Kennzahlensystem hin zu den Kernkompetenzen, die Sie als Call-Center-Agent benötigen. So erlangen Sie Sicherheit für die unterschiedlichsten Aufgaben und Tätigkeiten am Telefon.
Inhalte
Berufliche Perspektiven
Die Nachfrage nach qualifiziertem Personal im Dialogmarketing steigt seit Jahren kontinuierlich. Tausende offene Stellen belegen eine drastische Steigerung des Arbeitskräftemangels in der Call-Center-Wirtschaft. Mit dieser Qualifizierung weisen Sie Ihre erworbene Kompetenz im Bereich Kommunikationstechniken, Kundenservice und Telefonkompetenz aussagekräftig nach.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
"Dialogmarketing, Inbound"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war IBB Institut für Berufliche Bildung AG.
Hier finden Sie alle Kurse von IBB Institut für Berufliche Bildung AG.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Dieser Kurs ebnet den Weg für den Einstieg in die Zukunftsbranche Call-Center. Der praxisbezogene Unterricht führt von den Arten und Strukturen eines Call-Centers über das Kennzahlensystem hin zu den Kernkompetenzen, die Sie als Call-Center-Agent benötigen. So erlangen Sie Sicherheit für die unterschiedlichsten Aufgaben und Tätigkeiten am Telefon.
Inhalte
- Kommunikationspsychologie und -techniken
- Dialogmarketing
- Der umfassende Kundendialog
- One-to-One-Kommunikation
- Rhetorik und Gesprächsführung
- Sprach- und Telefontraining
Berufliche Perspektiven
Die Nachfrage nach qualifiziertem Personal im Dialogmarketing steigt seit Jahren kontinuierlich. Tausende offene Stellen belegen eine drastische Steigerung des Arbeitskräftemangels in der Call-Center-Wirtschaft. Mit dieser Qualifizierung weisen Sie Ihre erworbene Kompetenz im Bereich Kommunikationstechniken, Kundenservice und Telefonkompetenz aussagekräftig nach.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
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