Qualitätsmanager*in im Sozial- und Gesundheitswesen
Qualitätsmanager*in im Sozial- und Gesundheitswesen
Berufsbild
Qualität und Transparenz werden für Unternehmen im Sozial- und Gesundheitswesen zukünftig weiter an Bedeutung gewinnen. Nicht nur der Gesetzgeber, auch die Öffentlichkeit fordern zunehmend eine nachweisbare Qualität. Einrichtungen, die auf der Grundlage international anerkannter Normen zertifiziert sind, schaffen damit Vertrauen und erzielen Anerkennung bei Kunden und Partnern. Doch Qualität muss auch umgesetzt und gelebt werden. Der Aufbau, die Aufrechterhaltung sowie die Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems bilden hier die Basis für einen umfassenden Prozess der ständigen Verbesserung. Die Weiterbildung zur/zum Qualitätsbeauftragte/n / -manager/in vermittelt alle wichtigen Kompetenzen zur Einführung und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung eines QM-Systems. Neue Qualitätsanforderungen werden dabei durch fachkompetente Dozenten und Dozentinnen topaktuell und praxisbezogen vermittelt. Dem/der Inhaber/in des Zertifikats Qualitätsbeauftragte/r - manager/in im Sozial-/Gesundheitswesen wird bescheinigt, dass er/sie über Fachkenntnisse verfügt, um ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, weiterzuentwickeln und umzusetzen. Interne Audits, statistische Methoden, Qualitäts- und Managementwerkzeuge zur Fehleranalyse, Entscheidungsfindung und Qualitätsförderung können praxisgerecht angewendet werden, um die kontinuierliche Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen. Ziel der Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanager*in ist es, diese Kompetenzen zu fördern und die Teilnehmer*innen zu befähigen, die Leitung des Qualitätsmanagements kompetent auszufüllen. Die Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanager*in richtet sich an Personen, die diese Funktion bereits ausüben oder die sich auf diese Position vorbereiten wollen.
Zielgruppe
Zielgruppe des Lehrgangs Qualitätsmanager*in sind Mitarbeiter*innen aus dem Sozial- und Gesundheitswesen, die sich für eine Aufgabe im Qualitätsmanagement weiterbilden möchten: Führungskräfte, Verwaltungsangestellte und Mitarbeiter/innen in Krankenhäusern und anderen Gesundheitseinrichtungen, Arztpraxen, Alten- und Pflegeheimen.
Vorteile
Die Weiterbildung Qualitätsmanager*in vermittelt den Teilnehmer*innen die erforderlichen Kompetenzen, um
- ein zertifizierungsfähiges QM-System in ihrem Unternehmen einzuführen und weiterzuentwickeln
- Qualitäts- und Managementwerkzeuge zur Fehleranalyse sowie statische Methoden anzuwenden
- die kontinuierliche Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems zu sichern
- interne Audits durchzuführen
- QM-Projekte zu planen und zu steuern
- Qualitätszirkel zielgerichtet zu moderieren
Zugangsvoraussetzung
Für den Lehrgang Qualitätsmanager*in ist eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Sozial- oder Gesundheitswesen erforderlich.
Schwerpunkte, Profil und Besonderheiten
Themenschwerpunkte der Weiterbildung Qualiatätsmanager*in im Sozial- und Gesundheitswesen sind u. a.: Grundlagen QM-Systeme
- Begriffe und Definitionen
- Gesetzliche Grundlagen und Anforderungen
- Zertifizierung im Gesundheitswesen
Aufbau und Einführung eines QM-Systems
- Qualitätspolitik und Qualitätsziele
- Prozesse im Qualitätsmanagement
- Methoden und Werkzeuge der Qualitätsverbesserung
- Dokumentation im Qualitätsmanagement
- Ablauf der Einführung von QM-Systemen
- Interne und externe Audits
- Ablauf der Qualitäts- und Prozessverbesserung
- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)
Umsetzung des Qualitätsmanagement-Systems in der eigenen Einrichtung
- Einführung von Instrumenten zur Qualitätsanalyse und zur Qualitätsverbesserung
- Erstellen eines Qualitätshandbuches
- Prozessanalyse
- Selbstbewertung als Instrument zur Qualitätsverbesserung
- Förderung des Qualitätsbewusstseins / Mitarbeitermotivation
- Moderation von Qualitätszirkeln
- Projektmanagement im QM
Praktikum
Für den Lehrgang Qualitätsmanager*in ist ein Praktikum nicht erforderlich.
Dauer/ Stundenumfang
- Der Lehrgang Qualitätsmanager*in umfasst 200 Theoriestunden.
- Der Unterricht erfolgt berufsbegleitend: eine Vollzeit-Woche pro Monat, jeweils von montags bis freitags
- Seminarzeiten: 8.15 bis 17.00 Uhr
Zertifizierung/ Akkreditierung/ Anerkennung
- Vorgabe Pflegeversicherung / § 112 ff. SGB XI
- Kooperationsvertrag GlobalCert GmbH, Gosheim
- Ausbildungsschema für Qualitätsfachpersonal der European Organization for Quality (EOQ)
- Gesetz zur Qualitätssicherung und zur Stärkung des Verbraucherschutzes in der Pflege (SGB V, SGB XI)
- § 235 a Abs. 2 Gesundheitsmodernisierungsgesetz (GMG)
- Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs zum/zur Qualitätsbeauftragten / -manager/in können 20 Fortbildungspunkte erworben werden.
Kosten
Die Kosten für den Lehrgang Qualitätsmanager*in im Sozial-/Gesundheitswesen betragen 1.450 €, Ratenzahlung ist möglich.
Informationsveranstaltungen
Auf Wunsch beraten wir Sie individuell und persönlich. Sie können die Qualität unseres Unterrichts auch gerne selbst testen. Wir bieten Ihnen daher an, sich selbst ein Bild von unserem Unterricht zu machen und in einem laufenden Kurs am Unterricht teilzunehmen. Rufen Sie uns einfach an, damit wir einen Termin für Ihren Probeseminartag vereinbaren können.
Veranstaltungs-Code | FB24-102984-56116066 |
Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Sozial- oder Gesundheitswesen
Bildungsziel der Schulung:
Qualitätsbeauftragte/r /-manager/in im Sozial-/Gesundheitswesen
Veranstaltungsort:
69115 Heidelberg
Vollzeit
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