Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Arbeiter-Samariter-Bund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalte Verbal und nonverbal entsteht in der Begegnung Ihrer Mitarbeiter mit Kunden und Geschäftspartnern ein erster Eindruck, der zum Erfolg, zum Rückzug oder gar zur Beschwerde führen kann. Auch am Telefon wird Professionalität und Entgegenkommen als verlässliche Komponente geschätzt. In diesem praxisnahen Seminar werden Ihre Mitarbeiter rundum mit Informationen zur eigenen Ausstrahlung und zum serviceorientierten Auftreten versorgt.
Schwerpunkte
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Arbeiter-Samariter-Bund.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Inhalte Verbal und nonverbal entsteht in der Begegnung Ihrer Mitarbeiter mit Kunden und Geschäftspartnern ein erster Eindruck, der zum Erfolg, zum Rückzug oder gar zur Beschwerde führen kann. Auch am Telefon wird Professionalität und Entgegenkommen als verlässliche Komponente geschätzt. In diesem praxisnahen Seminar werden Ihre Mitarbeiter rundum mit Informationen zur eigenen Ausstrahlung und zum serviceorientierten Auftreten versorgt.
Schwerpunkte
- Grundlagen professionellen Telefonierens / Auftretens
- Stimmführung und lebendige Sprechweise
- die Interpretation körpersprachlicher Signale
- der Umgang mit aggressiven und schwierigen Kunden
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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