Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet. Gerade in kritischen Situationen - bei Beschwerden und Reklamationen - wird deutlich, welchen Stellenwert "Kundenzufriedenheit" im Unternehmen hat. Geschickt in diesem Bereich zu operieren ist ein großes Plus und ein wichtiges Erfolgsinstrument; weder Kunden- noch Unternehmensinteressen müssen vernachlässigt werden.
Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet. Trainieren Sie, wie durch aktive Gesprächsführung und professionelles Beschwerdemanagement aus dem Reklamationskunden ein zufriedener Kunde wird.
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Der Veranstalter war IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
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Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet. Gerade in kritischen Situationen - bei Beschwerden und Reklamationen - wird deutlich, welchen Stellenwert "Kundenzufriedenheit" im Unternehmen hat. Geschickt in diesem Bereich zu operieren ist ein großes Plus und ein wichtiges Erfolgsinstrument; weder Kunden- noch Unternehmensinteressen müssen vernachlässigt werden.
Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet. Trainieren Sie, wie durch aktive Gesprächsführung und professionelles Beschwerdemanagement aus dem Reklamationskunden ein zufriedener Kunde wird.
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
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