Konfliktmanagement Seminare

Kursangebote zu Konfliktmanagement und Konfliktbewältigung

174 Angebote (ca. 1566 Orte/Termine) vorhanden.
Führungskräfteschulung - Seminare zum Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Dieses Training in Münster eignet sich für Manager und Führungskräfte ebenso wie für Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter. Im Seminar Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden lernen Sie, wie sich durch die richtigen Techniken die Situationen

Management-Institut Dr. A. Kitzmannsale_descr
Kursbewertung

1.166,20Bruttopreis

19.02.2018 - 20.02.2018
20354 Hamburg

Mediation und Konfliktmanagement Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang

TÜV NORD Akademiesale_descr
Kursbewertung

1.082,90Bruttopreis

19.02.2018 - 20.02.2018
22525 Hamburg

In schwierigen Situationen spontan improvisieren können - Das Geheimnis guter und spontaner Einfälle

Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte, die ihre Spontaneität und Improvisationsfähigkeit für unerwartete berufliche Situationen stärken wollen.

FORUM Institut für Management GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.892,10Bruttopreis

19.02.2018 - 20.02.2018
60486 Frankfurt

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Zusätzlich werden lösungsorientierte

IFM Institut für Managementberatung GmbHsale_descr
Kursbewertung

1.666,00Bruttopreis

19.02.2018 - 20.02.2018
20354 Hamburg

LEAD! Alles wieder gut! Konflikte als Chance

Konflikte gehören zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden sie nicht erkannt oder totgeschwiegen. Insbesondere als Führungskraft ist es deshalb wichtig, Konflikte zwischen Mitarbeitern - und ebenso die eigenen Konflikte mit Kollegen, Geschäftspartnern

Feinschliff - Die Bildungsakademiesale_descr
Kursbewertung

356,00umsatzsteuerfrei

20.02.2018 - 21.02.2018
81377 München

Konfliktmanagement

Für alle, die Konflikte lösungsorientiert gestalten möchten. Inhalte: Konfliktarten  Dynamik in Konflikten  Konflikteskalation  Konflikte erkennen und konstruktiv ansprechen  Umgang mit Kritik 

DAWE Coaching & Trainingsale_descr
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309,40Bruttopreis

20.02.2018
34277 Fuldabrück

Besser verstehen und begleiten - Menschen mit Intelligenzminderung (IM) und psychischen Auffälligkeiten

Inhalte: Diagnostische Zuordnung: körperliche, psychosoziale und psychiatrische Ursachen für auffälliges Verhalten ?Funktionale Analyse: Erfassungsbögen (ABC-Bogen, 31-TD-Bogen) und verschiedene Checklisten ?Die Technik

Akademie im Parksale_descr
Kursbewertung

370,00Bruttopreis

20.02.2018 - 21.02.2018
69168 Wiesloch

Weiterbildung: Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Meistens macht Ihre Arbeit als Vorgesetzter Spaß - wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeiter gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen.

Verlag Dashöfer GmbHsale_descr
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809,20Bruttopreis

20.02.2018
10117 Berlin

Modulare Qualifizierung für Akademiker: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

21.02.2018 - 21.03.2018
42103 Wuppertal

Modulare Qualifizierung HOGA: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

21.02.2018 - 21.03.2018
42103 Wuppertal

Sprachen: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

21.02.2018 - 21.03.2018
42103 Wuppertal

Modulare kaufmännische Qualifizierung: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
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Preis auf Anfrage

21.02.2018 - 21.03.2018
42103 Wuppertal

Konflikte konstruktiv lösen, Konfliktseminar in St. Ingbert

Konflikte sind an sich eine ganz normale und alltägliche Begleiterscheinung menschlichen Zusammenlebens. Es gibt keine dauerhaft konfliktfreien Beziehungen. Wo immer Menschen zusammenwirken, treffen unterschiedliche Meinungen, Bedürfnisse und Interessen

grossmann trainingsale_descr
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920,00umsatzsteuerfrei

21.02.2018 - 22.02.2018
66386 St. Ingbert

Konfliktmanagement 1: Konflikte verstehen und erfolgreich für sich nutzen

Welcher Konflikttyp bist Du? Gehst Du das Problem direkt an oder versuchst Du es einfach zu verdrängen und hoffst, dass es von alleine besser wird, getreu dem Motto: ?Die Zeit heilt alle Wunden??? Und wenn Du es ansprichst, redest Du dann, wie Dir der

Otto GmbH & Co. KGsale_descr
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1.250,00Bruttopreis

21.02.2018 - 23.02.2018
23669 Timmendorfer...

Fachfortbildung: Familienstellen / Systemische Aufstellungsarbeit

Am Beispiel der Familie stellen Klienten ihre Familienmitglieder in der Einzelarbeit oder im Gruppenfeld, repräsentiert durch Stellvertreter - als eine der Vorgehensweisen - konkret im Raum auf. Im Fokus stehen nun während des Aufstellungsprozesses: wichtige

Paracelsus Schule Heilbronnsale_descr
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1.200,00Bruttopreis

21.02.2018 - 27.03.2018
74072 Heilbronn

Sprachen: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
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Preis auf Anfrage

21.02.2018
42103 Wuppertal

Modulare Qualifizierung für Akademiker: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
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Preis auf Anfrage

21.02.2018
42103 Wuppertal

Modulare Qualifizierung HOGA: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

21.02.2018
42103 Wuppertal

Modulare kaufmännische Qualifizierung: Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)

* Kommunikation im Team * Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren * Selbstvermarktung * Kommunikationstechniken * Präsentationen * Rhetorik * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung * Persönlichkeitsmanagement

COMCAVE.COLLEGE GmbHsale_descr
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Preis auf Anfrage

21.02.2018
42103 Wuppertal

Führungskräfteschulung - Seminare Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

In diesem Management Training werden die Teilnehmer mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Diese Schulung für Führungskräfte bieten wir z.B. in München, Hamburg und Münster an.

Management-Institut Dr. A. Kitzmannsale_descr
Kursbewertung

1.166,20Bruttopreis

22.02.2018 - 23.02.2018
48159 Wien

Konflikte lösen

Konflikte und Konfliktmanagement

Meinungsverschiedenheiten mit dem Vorgesetzten schaden der Karriere, denken viele Arbeitnehmer. Außerdem brächte es kein Ergebnis, mit dem Chef zu streiten, da er ohnehin immer das letzte Wort habe. Renommierte Kommunikationstrainer widersprechen dieser These. Konstruktives Streiten und Konfliktmanagement seien wichtige Elemente des beruflichen Lebens und könnten in hohem Maße zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beitragen.
 

Die drei Konfliktarten nach Glasl

Der Konfliktforscher Friedrich Glasl unterscheidet drei Quellen der Auseinandersetzung: Zunächst gibt es den sozialen Konflikt zwischen zwei oder mehr Personen und Parteien, die unterschiedliche Interessen verfolgen. Der innere Konflikt betrifft eine einzelne Person, die sich unterschiedlichen Erwartungshaltungen gegenüber sieht und strukturelle Konflikte entstehen aufgrund von unzureichend abgestimmten Arbeitsabläufen.
 

Wie entstehen Konflikte?

Im Berufsleben wird man in erster Linie mit sozialen und strukturellen Konflikten konfrontiert. Typisch ist, dass Konflikte im Arbeitsalltag meist nicht offen angesprochen werden. Stattdessen suchen sich die Betroffenen Verbündete unter den Kollegen oder im Privatleben. In der Konfliktforschung wird dies als "soziale Ansteckung" bezeichnet. Diese ist allerdings wenig förderlich, da sie sogar zur Verschärfung des Konfliktes beiträgt. Durch das Verbünden mit anderen "Leidensgenossen" nimmt die Fähigkeit ab, im konkreten Fall die Perspektive des Konfliktpartners einzunehmen und der Konflikt droht zu eskalieren.
 

Die verschiedenen Konflikttypen

In der Konfliktforschung lassen sich verschiedene Grundtypen unterscheiden: Ist man eher distanziert, neigt man dazu, sich von anderen abzugrenzen, arbeitet lieber eigenständig und liebt die Unabhängigkeit. Solche Konfliktcharaktere diskutieren am liebsten auf der Sachebene. Nähe liebende Typen hingegen wünschen sich eine vertraute Zusammenarbeit mit dem Team und dem Vorgesetzten, bevorzugen einen harmonischen Umgang untereinander und verfügen über viel Empathie. Wer Zuverlässigkeit, Ordnung und Struktur liebt, setzt auf klare Hierarchien, hält diese ein und fordert gleichzeitig deren Einhaltung. Außerdem gibt es noch den kreativen, unkonventionellen Typ, der keine festgefahrene Strukturen mag und zu unorthodoxen Ideen neigt.


Streiten lernen – wie funktioniert Konfliktmanagement?

In einem Konflikt den richtigen Kommunikationsweg einzuschlagen, ist der Schlüssel zur erfolgreichen Konfliktlösung. Möchten man einen Konflikt konstruktiv lösen, kann es helfen, sein Gegenüber in einen Konflikttypen einzuteilen und dementsprechend zu agieren. So benötigt ein Nähetyp Wertschätzung, während distanzierte Konflikttypen vor allem Sachlichkeit zu schätzen wissen. Andere wiederum benötigen haltgebende Strukturen und manch einer braucht ein gewisses Maß an Freiheit.

Fühlt man sich ungerecht behandelt oder machen andere Konflikte den Arbeitsalltag zunehmend kompliziert, sollte man der anderen Konfliktpartei seine Sichtweise der Dinge schildern und dabei durchaus auch Gefühle kommunizieren: Welchen Umstand sieht man bei der Arbeit als problematisch? Welche Auswirkungen hat dieser Konflikt auf die Arbeit und welche Emotionen weckt er in einem? Schließlich muss man offen sein für die Sichtweise der anderen Partei und diese sogar konkret erfragen. Hat man sich über den Konflikt ausgetauscht, gilt es, eine gemeinsame Lösung bzw. Schlussfolgerung zu finden.
 

Wenn Konflikte eskalieren

Nicht jeder Konflikt kann zeitnah oder konstruktiv aus dem Weg geräumt werden. Oft türmen sich über Monate oder Jahre hinweg gegenseitiges Missverständnis und Verletzungen auf, die ohne Hilfe von außen kaum beigelegt werden können. Um solche Konflikte auszuräumen und vor allem, um deren Ausbreitung zu verhindern, wurde das Konfliktmanagement entwickelt.

In Konfliktmanagement-Seminaren lernen die Beteiligten mehr über den Umgang mit Konflikten und wie sie diese konstruktiv ansprechen können. Sollte die systematische Auseinandersetzung mit einem Konflikt nicht mehr gewährleistet werden können, kommen externe Konfliktberater oder unparteiische Konfliktlotsen zum Einsatz. Ziel solcher Konfliktmanagement-Stellen ist es, die Beteiligten zur konstruktiven Auseinandersetzung mit dem Konflikt zu bringen, ihn zielgerichtet zu lösen und auf diese Weise Konfliktkosten zu reduzieren.


Betriebliches Konfliktmanagement

Konfliktanlaufstellen in großen Unternehmen oder externe Konfliktmoderatoren vermitteln in festgefahrenen Konfliktsituationen. Sie fühlen sich keiner Partei verpflichtet und sind meist gut mit Mobbing-Beauftragten oder Gleichstellungsbeauftragten vernetzt. Meist ist die Teilnahme an einer Konfliktmediation freiwillig, sie kann jedoch auch vom Arbeitgeber verordnet werden. Ziel einer Mediation ist in erster Linie die Klärung des Konfliktes, nicht zwangsweise die schriftliche Fixierung des Vereinbarten. Außerdem wird großen Wert darauf gelegt, dass sich die Konfliktbeteiligten selbst einigen und ihnen keine Einigung vorgegeben wird.


Lösungskompetenz durch Konfliktmanagement-Seminare

Im Laufe ihres Berufslebens werden sowohl Führungskräfte wie auch Untergebene mit Konflikten verschiedener Art konfrontiert. Ein Konfliktmanagement-Seminar zu besuchen und gemeinsam als Abteilung oder Team konstruktive Kommunikationswege aufzutun, verbessert nicht nur das Arbeitsklima, sondern auch die Produktivität.

Besuchen Sie jetzt eines von zahlreichen themenspezifischen Konfliktmanagement-Seminaren in Ihrer Nähe!


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