Konfliktmanagement Seminare

Kursangebote zu Konfliktmanagement und Konfliktbewältigung

187 Angebote (ca. 1683 Orte/Termine) vorhanden.
Schwierige Mitarbeiter managen

Schwierige Mitarbeiter gibt es in fast allen Unternehmen. Im Vergleich zu leistungsstarken Mitarbeitern kosten sie meist sehr viel Energie und stellen darüber hinaus ihre Potenziale nicht vollständig dem Unternehmen zur Verfügung. Hier heißt es genau

CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management
Kursbewertung

1.307,81Bruttopreis

27.09.2017 - 28.09.2017
20095 Hamburg

Konfliktreiche Gespräche konstruktiv führen

„Ich dachte, das hätten wir schon längst geklärt - warum sollen wir schon wieder darüber reden?“. „Ich habe jetzt leider keine Zeit, um mit Ihnen darüber zu reden.“ Dies sind Aussagen, die häufig benutzt

Bildungszentrum Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg
Kursbewertung

185,00Bruttopreis

27.09.2017 - 28.09.2017
70176 Stuttgart

Konfliktmanagement - vom Erkennen bis zum Lösen

Ursachen von Konflikten Konfliktarten, Umgang mit Sach-/Beziehungskonflikten Wechselwirkung des eigenen Verhaltens mit dem der Anderen Konfliktbewältigung Konfliktvorbeugung

Bechtle GmbH & Co.KG
Kursbewertung

2.082,50Bruttopreis

27.09.2017 - 29.09.2017
76189 Karlsruhe

MODERATIONSTRAINING

Für Fach- und Führungskräfte, die moderieren dürfen und ihre kommunikativen Fähigkeiten überprüfen, erweitern sowie optimieren möchten. 

Hermannsen-Concept
Kursbewertung

1.130,50Bruttopreis

28.09.2017 - 29.09.2017
48159 Münster

Deeskalationstraining - Deeskalierende Kommunikation

Schwierige Gesprächssituationen bewusst steuern! Damit eine Situation eskaliert, braucht es drei Faktoren: Sie, ein Gegenüber und ein Thema, dass sie beide tangiert. Themen, die nichts mit uns zu tun haben lassen uns kalt. Aber sobald wir

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
Kursbewertung

892,50Bruttopreis

02.10.2017
30159 Hannover

Konfliktprophylaxe - praktische Konfliktklärung

Mit Konflikten professionell umgehen Als Führungskraft haben Sie es mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und Projektmitgliedern zu tun und werden im Berufsalltag täglich mit unterschiedlichen Interessen konfrontiert. Ihre eigenen Ansprüche und Erwartungshaltungen

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Kursbewertung

Preis auf Anfrage

04.10.2017
20097 Hamburg

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine Gesprächsstrategie, eine Lebenshaltung und ein Kommunikationsstil, der uns Verantwortung für uns und andere übernehmen lässt.Die GFK befähigt Sie, wertschätzend und selbstbestimmt zu kommunizieren und dabei

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.666,00Bruttopreis

04.10.2017 - 05.10.2017
80333 München

Management Seminar in Hamburg - Konflikte kompetent lösen

Management Training zum Thema Konfliktlösung. Lernen Sie in diesem Seminar führ Führungskräfte Konflikte kompetent und konstruktiv zu lösen.

LUCAS Consulting Team
Kursbewertung 4,3 / 5

1.178,10Bruttopreis

05.10.2017 - 06.10.2017
22767 Hamburg

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter! Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Zusätzlich werden lösungsorientierte

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.666,00Bruttopreis

05.10.2017 - 06.10.2017
10405 Berlin

Konfliktmanagement

Im Unternehmen sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter. Es werden im Seminar wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Zusätzlich

IFM Institut für Managementberatung GmbH
Kursbewertung

1.309,00Bruttopreis

05.10.2017 - 06.10.2017
40212 Düsseldorf

Konfliktmanagement 1: Konflikte verstehen und erfolgreich für sich nutzen

Welcher Konflikttyp bist Du? Gehst Du das Problem direkt an oder versuchst Du es einfach zu verdrängen und hoffst, dass es von alleine besser wird, getreu dem Motto: ?Die Zeit heilt alle Wunden??? Und wenn Du es ansprichst, redest Du dann, wie Dir der

Otto GmbH & Co. KG
Kursbewertung

1.250,00Bruttopreis

09.10.2017 - 11.10.2017
23669 Timmendorfer...

Deeskalationsstrategien bei aggressivem Verhalten von Maßnahmeteilnehmenden

Teilnehmende in Maßnahmen zeigen sich zunehmend untereinander und auch den AusbilderInnen oder PädagogInnen gegenüber aggressiv. Die Gründe dafür sind vielfältig. Aber zunächst stellt sich die Frage: was tun? Dieses

CJD Institut für Weiterbildung NRW
Kursbewertung

196,00Bruttopreis

09.10.2017 - 10.10.2017
47445 Moers

Konfliktmanagement Teil 1

Große Teile der Betriebsratsarbeit haben mit Konflikten zu tun. Hierbei ist es hilfreich, wenn Konfliktarten früh erkannt werden. Ein konstruktiver Umgang bietet Chancen für ein positives Arbeitsklima und damit für verbesserte Leistungen.

md-mentoring
Kursbewertung

1.010,31Bruttopreis

09.10.2017 - 11.10.2017
40764 Langenfeld

Dealing with Conflicts Successfully

A practical training for managers and staff aiming to improve their conflict management

LUCAS Consulting Team
Kursbewertung 4,5 / 5

1.404,20Bruttopreis

09.10.2017 - 10.10.2017
22767 Hamburg

Konflikte konstruktiv bearbeiten - Konfliktgespräche wertschätzend, klar und lösungsorientiert führen

Täglich haben wir etliche Kommunikationssituationen, die reibungslos verlaufen. Doch es sind die schwierigen Situationen, die uns im Nachgang beschäftigen. Sie rauben Energie, verursachen Stress und bringen uns an unsere Grenzen. In diesem Seminar erleben

Hochschule Karlsruhe
Kursbewertung

450,00umsatzsteuerfrei

09.10.2017
76133 Karlsruhe

Deeskalationstraining - Konflikte und Bedrohung wirkungsvoll vemeiden

Was tun, wenn ein Kunde lautstark schimpft, beleidigt oder gar handgreiflich wird? Betroffene reagieren oft mit Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit im Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Um Gewalteskalation zu verhindern, sind Strategien der Deeskalation

WBS TRAINING AG
Kursbewertung

1.404,20Bruttopreis

09.10.2017 - 10.10.2017
08525 Plauen

Mediation - Konflikte lösen! Professioneller Umgang mit Konflikten

Konflikte sind Chancen des Austauschs und der gegenseitigen Bereicherung ? Chancen, zu sich selbst und zueinander zu finden ? dabei helfen die Elemente der Mediation! Entwicklungen sind ohne Konflikte nicht möglich. Dieser Erkenntnis steht häufig

Paracelsus Schule Koblenz
Kursbewertung

540,00Bruttopreis

09.10.2017 - 12.10.2017
56068 Koblenz

Konflikte managen - Eine Aufgabe der Zusammenarbeit

Zweitägige Schulung "Konflikte managen - Eine Aufgabe der Zusammenarbeit" in Nürnberg, Hamburg, Köln oder Düsseldorf. Jetzt Plätze sichern!

Grundig Akademie für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.V.
Kursbewertung

990,00Bruttopreis

10.10.2017 - 11.10.2017
20095 Hamburg

Kostenfreier Infoabend: Sprache und Haltung im Konflikt - Konfliktmanagement

An diesem Abend geht es um den Einfluss, den die Wortwahl und die persönliche Haltung auf den Verlauf des Konflikts haben. Nach Sigmund Freud waren Worte und Zauber ursprünglich ein und dasselbe, so dass Worte eine starke magische Kraft besitzen. Danach

Paracelsus Schule Stuttgart
Kursbewertung

kostenfrei

11.10.2017
70173 Stuttgart

Konflikte lösen

Konflikte und Konfliktmanagement

Meinungsverschiedenheiten mit dem Vorgesetzten schaden der Karriere, denken viele Arbeitnehmer. Außerdem brächte es kein Ergebnis, mit dem Chef zu streiten, da er ohnehin immer das letzte Wort habe. Renommierte Kommunikationstrainer widersprechen dieser These. Konstruktives Streiten und Konfliktmanagement seien wichtige Elemente des beruflichen Lebens und könnten in hohem Maße zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beitragen.
 

Die drei Konfliktarten nach Glasl

Der Konfliktforscher Friedrich Glasl unterscheidet drei Quellen der Auseinandersetzung: Zunächst gibt es den sozialen Konflikt zwischen zwei oder mehr Personen und Parteien, die unterschiedliche Interessen verfolgen. Der innere Konflikt betrifft eine einzelne Person, die sich unterschiedlichen Erwartungshaltungen gegenüber sieht und strukturelle Konflikte entstehen aufgrund von unzureichend abgestimmten Arbeitsabläufen.
 

Wie entstehen Konflikte?

Im Berufsleben wird man in erster Linie mit sozialen und strukturellen Konflikten konfrontiert. Typisch ist, dass Konflikte im Arbeitsalltag meist nicht offen angesprochen werden. Stattdessen suchen sich die Betroffenen Verbündete unter den Kollegen oder im Privatleben. In der Konfliktforschung wird dies als "soziale Ansteckung" bezeichnet. Diese ist allerdings wenig förderlich, da sie sogar zur Verschärfung des Konfliktes beiträgt. Durch das Verbünden mit anderen "Leidensgenossen" nimmt die Fähigkeit ab, im konkreten Fall die Perspektive des Konfliktpartners einzunehmen und der Konflikt droht zu eskalieren.
 

Die verschiedenen Konflikttypen

In der Konfliktforschung lassen sich verschiedene Grundtypen unterscheiden: Ist man eher distanziert, neigt man dazu, sich von anderen abzugrenzen, arbeitet lieber eigenständig und liebt die Unabhängigkeit. Solche Konfliktcharaktere diskutieren am liebsten auf der Sachebene. Nähe liebende Typen hingegen wünschen sich eine vertraute Zusammenarbeit mit dem Team und dem Vorgesetzten, bevorzugen einen harmonischen Umgang untereinander und verfügen über viel Empathie. Wer Zuverlässigkeit, Ordnung und Struktur liebt, setzt auf klare Hierarchien, hält diese ein und fordert gleichzeitig deren Einhaltung. Außerdem gibt es noch den kreativen, unkonventionellen Typ, der keine festgefahrene Strukturen mag und zu unorthodoxen Ideen neigt.


Streiten lernen – wie funktioniert Konfliktmanagement?

In einem Konflikt den richtigen Kommunikationsweg einzuschlagen, ist der Schlüssel zur erfolgreichen Konfliktlösung. Möchten man einen Konflikt konstruktiv lösen, kann es helfen, sein Gegenüber in einen Konflikttypen einzuteilen und dementsprechend zu agieren. So benötigt ein Nähetyp Wertschätzung, während distanzierte Konflikttypen vor allem Sachlichkeit zu schätzen wissen. Andere wiederum benötigen haltgebende Strukturen und manch einer braucht ein gewisses Maß an Freiheit.

Fühlt man sich ungerecht behandelt oder machen andere Konflikte den Arbeitsalltag zunehmend kompliziert, sollte man der anderen Konfliktpartei seine Sichtweise der Dinge schildern und dabei durchaus auch Gefühle kommunizieren: Welchen Umstand sieht man bei der Arbeit als problematisch? Welche Auswirkungen hat dieser Konflikt auf die Arbeit und welche Emotionen weckt er in einem? Schließlich muss man offen sein für die Sichtweise der anderen Partei und diese sogar konkret erfragen. Hat man sich über den Konflikt ausgetauscht, gilt es, eine gemeinsame Lösung bzw. Schlussfolgerung zu finden.
 

Wenn Konflikte eskalieren

Nicht jeder Konflikt kann zeitnah oder konstruktiv aus dem Weg geräumt werden. Oft türmen sich über Monate oder Jahre hinweg gegenseitiges Missverständnis und Verletzungen auf, die ohne Hilfe von außen kaum beigelegt werden können. Um solche Konflikte auszuräumen und vor allem, um deren Ausbreitung zu verhindern, wurde das Konfliktmanagement entwickelt.

In Konfliktmanagement-Seminaren lernen die Beteiligten mehr über den Umgang mit Konflikten und wie sie diese konstruktiv ansprechen können. Sollte die systematische Auseinandersetzung mit einem Konflikt nicht mehr gewährleistet werden können, kommen externe Konfliktberater oder unparteiische Konfliktlotsen zum Einsatz. Ziel solcher Konfliktmanagement-Stellen ist es, die Beteiligten zur konstruktiven Auseinandersetzung mit dem Konflikt zu bringen, ihn zielgerichtet zu lösen und auf diese Weise Konfliktkosten zu reduzieren.


Betriebliches Konfliktmanagement

Konfliktanlaufstellen in großen Unternehmen oder externe Konfliktmoderatoren vermitteln in festgefahrenen Konfliktsituationen. Sie fühlen sich keiner Partei verpflichtet und sind meist gut mit Mobbing-Beauftragten oder Gleichstellungsbeauftragten vernetzt. Meist ist die Teilnahme an einer Konfliktmediation freiwillig, sie kann jedoch auch vom Arbeitgeber verordnet werden. Ziel einer Mediation ist in erster Linie die Klärung des Konfliktes, nicht zwangsweise die schriftliche Fixierung des Vereinbarten. Außerdem wird großen Wert darauf gelegt, dass sich die Konfliktbeteiligten selbst einigen und ihnen keine Einigung vorgegeben wird.


Lösungskompetenz durch Konfliktmanagement-Seminare

Im Laufe ihres Berufslebens werden sowohl Führungskräfte wie auch Untergebene mit Konflikten verschiedener Art konfrontiert. Ein Konfliktmanagement-Seminar zu besuchen und gemeinsam als Abteilung oder Team konstruktive Kommunikationswege aufzutun, verbessert nicht nur das Arbeitsklima, sondern auch die Produktivität.

Besuchen Sie jetzt eines von zahlreichen themenspezifischen Konfliktmanagement-Seminaren in Ihrer Nähe!


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