Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
- Erwartungen und Anforderungen an die Personalabteilung
- Erwartungen der Mitarbeiter, der Fachvorgesetzten
und der Geschäftsleitung - Die eigene Positionierung im Unternehmen
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Die Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene
- Die Bedeutung der Körpersprache
- Ich- und Du-Botschaften
- Gesprächsvorbereitung
- Formulieren der eigenen Gesprächsziele
- Analyse der Ziele, Interessen und Bedürfnisse des Gegenübers
- Gesprächsstrategien zu unterschiedlichen Anlässen
- Gesprächsführung
- Ihr Einfluss auf die Gesprächsatmosphäre
- Fragen, Zuhören, Analysieren, Reagieren
- Signale im Gespräch erkennen und nutzen
- Erfolgreich argumentieren
- Gespräche steuern und Gesprächspartner lenken
- Typische Gesprächssituationen
- Wünschen verschiedener Mitarbeiter begegnen
- Auseinandersetzungen mit anderen Abteilungen
- Missverständnisse klären
- Gespräche mit der Arbeitnehmervertretung
- Der Umgang mit emotionalem und unsachlichem Verhalten
- Anforderungen an die eigene Person
- Auf unfaire Taktiken reagieren
- Persönliche Angriffe abwehren
- Feedback geben
- Gesprächsabbrüche: Grenzen bestimmen
- Konfliktmanagement
- Hintergründe und Ursachen für Konflikte
- Grundlegende Konfliktlösungsmuster
- Strategien zur Deeskalation und Versachlichung
- Die Rolle des Vermittlers
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
Nutzen Sie die Freitextsuche oder klicken Sie oben auf die passende Branche.Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
Immer top informiert!
Möchten Sie regelmäßig die aktuellsten Informationen zu Ihren Bildungsthemen?