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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
In diesem Seminar erfahren Sie: Im Kreis der verlorenen oder „schlafenden“ Kunden schlummert ein enormes Ertragspotenzial, denn die zurückgewonnenen Kunden sind loyaler und rentabler als Neukunden.
Bedeutung und Erfolgsfaktoren der Kundenrückgewinnung
Die Phasen der Kundenrückgewinnung
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war AGM mbH.
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
In diesem Seminar erfahren Sie: Im Kreis der verlorenen oder „schlafenden“ Kunden schlummert ein enormes Ertragspotenzial, denn die zurückgewonnenen Kunden sind loyaler und rentabler als Neukunden.
Bedeutung und Erfolgsfaktoren der Kundenrückgewinnung
- Grundlagen und Bedeutung der Kundenrückgewinnung
- Ziele und Erfolgsfaktoren
Die Phasen der Kundenrückgewinnung
- Identifizierung der verlorenen und profitablen Kunden
- Analyse der Verlustursachen
- Planung und Umsetzung von Rückgewinnungsmaßnahmen
- Erfolgskontrolle und Optimierung
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