Seminare für jede Branche
Das Kursangebot
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.
Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
Um dennoch den richtigen Kurs zu finden, nutzen Sie unseren Such-Assistent.
Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Über das Postleitzahlen-Feld können Sie die Ergebnisse regional einschränken.
Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Suche. Bitte füllen Sie dazu das Formular in unserem Such-Assistenten aus und ergänzen Sie dazu noch den Textvorschlag!
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Der Veranstalter war Technische Akademie Wuppertal e.V..
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
- Gegenstand von Lieferantenreklamationen
- Schwerpunkt: mangelhafte Produktqualität
- Mengenabweichungen
- Transportschäden, unvollständige Begleitpapiere, fehlerhafte Kennzeichnungen etc.
- Wo wird der Fehler festgestellt?
- Wareneingang
- Produktion
- Kundenreklamationen
- Übermittlung der Reklamation an den Lieferanten
- Auslösung der Lieferantenreklamation
- Mängelrüge, Fehlerbeschreibung, Retoure
- Forderungen gegenüber dem Lieferanten
- Sofortmaßnahmen: Ersatzlieferungen, Nachbesserung, Trouble-Shooting
- Ursachenanalyse
- Korrektur- und Präventivmaßnahmen zur künftigen Fehlervermeidung
- Der Reklamationsanalysebericht (8D-Report)
- Fortschrittskontrolle und Terminüberwachung
- Reklamationsbedingte Kosten
- Nachbesserungen, Fehlmengen, Verwaltungspauschalen, sonstige erhöhte Aufwendungen u. a.
- Aufwendungs- und Schadensersatzforderungen
- Kosten gegenüber dem Lieferanten geltend machen
- Kontinuierliches Lieferantenmanagement
- Zusammenfassende Bewertung der Lieferantenleistung
- Kennzahlen zur Lieferantenleistung
- Lieferantenbewertungen und -klassifizierung
- Einleitung von Verbesserungsprozessen
- Möglichkeiten der IT-Unterstützung
- Merkmale geeigneter Software zur Unterstützung der Reklamationsabwicklung mit Lieferanten
- Erfassung der Reklamationsinformationen
- Reporting zu Reklamationsfall und Lieferantenhistorie
So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:
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