Büroorganisation Schulungen in der Schweiz

Dieses Seminar bietet durch Anwendungsbeispiele aus der Praxis – für die Praxis Ideen und Anregungen für die Verbesserung der wirksamen Zusammenarbeit. Chef und Assistentin profitieren davon! ...

Briefe an Kunden sind ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Oft jedoch erhalten Kunden langweilige und hölzern formulierte Schreiben. Der Funke springt nicht über, viele Sätze sind austauschbar. Unverwechselbare Kundenbriefe, anlassbezogene ...

Erlernen Sie den sicheren Umgang mit Beschwerdeführern und den Prozess der Beschwerdebearbeitung. Dabei geht es nicht nur um eine freundliche, verbindliche Antwort, sondern auch um die konstruktive Einbindung berechtigter Kritik in Betriebsabläufe. ...

Der erste Eindruck zählt - Der eigene Arbeitsplatz - Das eigene Erscheinungsbild - Etikette Kontakt mit Kunden - Empfangen und Betreuen - Small Talk und Gesprächsführung - Körpersprache - Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Menschen und Beschwerden ...

In diesem sehr interaktiv gestalteten Seminar geht es um ein souveränes Auftreten und eine überzeugende Gesprächsführung Ihrer Mitarbeiter. Die Stimme und die individuelle Wortwahl entscheiden über die professionelle Wirkung Ihres Unternehmens auf Ihre ...

Die Corona Pandemie hat viele Veränderungen gebracht, ob im privaten wie im beruflichen Umfeld. Einmal mehr sind Management-Assistenzen gefragt, dem rasanten Wandel der Rolle mitzuhalten. Anpassungen von Sitzungen, Stornierungen von Reisen sowie die Unsicherheit ...

Durch die dynamische Zeit in unserer Arbeitswelt werden Mitarbeiter*innen noch vermehrt im Homeoffice arbeiten. Assistenzen sind daher besonders gefordert und stehen oftmals vor diesen Fragen: {li}Wie kann virtuelle Kommunikation gelingen? Wie werden ...

Um in der Projektarbeit wirkungsvoll zu unterstützen und zu entlasten, ist es wichtig, die Funktionsweise des Projektmanagements zu kennen sowie Prozesse und Abläufe zu verstehen. Die dazu notwendigen Grundlagen werden Ihnen in diesem Seminar vermittelt. ...

Mit einer professionellen Korrespondenz hinterlassen Sie einen kompetenten Eindruck bei Ihren Geschäftspartnern. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit zeitgemäß verfassten E-Mails und Briefen sowie mit der Corporate Identity und den DIN-Regeln. ...

Analyse des persönlichen Selbst- und Zeitmanagements - Bedeutung von Selbst- und Zeitmanagement - Selbstmanagement und das eigene Verhalten - Umgang mit der Zeit - Den eigenen Arbeitsstil analysieren und optimieren - Zeitdiebe, Zeitfallen und Störungen ...

Office Manager sind unentbehrlich in Unternehmen, da sie den reibungslosen Ablauf des Büroalltages mit Organisationstalent und Kundenfreundlichkeit sicherstellen. Wir richten uns in unserer Ausbildung stets an die aktuellen Anforderungen der Wirtschaft, ...

Als Assistenz der Geschäftsführung sind Sie Alleskönner mit einer bunten Palette an Fähigkeiten und Aufgaben, weshalb die siebenmonatige Ausbildung eine Reihe von Inhalten umfasst. Hierzu bringen wir Ihre EDV-Kenntnisse in MS Office (MS Word, Excel, Outlook ...

Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet. Ziel: In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. ...

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und ...

Beruflicher Erfolg ist im Wesentlichen davon abhängig, wie wir kommunizieren. Menschen, die aktiv zuhören, die auf die Signale ihres Gegenübers hören und situationsgerecht darauf reagieren können, sind erfolgreicher – egal, ob in der Kommunikation mi ...

Kostenrechnung verstehen und anwenden - Überblick über die Kostenrechnung - Kostenanalysen - Soll-Ist-Vergleich - Gewinnschwellenanalyse - Deckungsbeitragsrechnung - Target Costing - Prozesskostenrechnung Finanzplanung - Eigen- und Fremdfinanzierung - ...

Auch in Sekretariaten nimmt die Komplexität der Arbeitsbereiche zu. Daraus können Spannungen und Konflikte entstehen. Resilienz gilt daher als die Schlüsselkompetenz in der Assistenz, um langfristig die berufliche und private Leistungsfähigkeit zu erhalten ...

Einführung in das Projektmanagement - Definition und Anwendungsgebiete - Projektmanagement-Ansatz - Organisation von Projekten - Projektmanagement als wichtige Assistenzaufgabe Effiziente Projektassistenz - Rollenverständnis - Reflexion des eigenen Arbeitsstils ...

Ein klar organisierter Arbeitsalltag trägt wesentlich zur Effizienz eines Doppelsekretariats bei. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit zahlreichen Methoden, um Arbeitsabläufe optimal zu gestalten. Zudem wird die Büroorganisation thematisiert. ...

Organisation im Unternehmen - Organisationsformen und deren Auswirkungen auf Ihre Arbeit - Nutzen von Stellenbeschreibungen - Erstellung von Stellenbeschreibungen Führungsverantwortung verstehen - Grundlagen der Mitarbeiterführung - Führungsstile - Führungsaufgaben ...