Instrumente effizienter Büroorganisation
- Analyse der eigenen Arbeitsabläufe
- Eliminierung persönlicher Schwachstellen
- Verbesserungsstandards zur Büroorganisation
- Organisierung des Schreibtisches
- Aufgabenstrukturierung und -lösung
-
Der erste Eindruck zählt
- Der eigene Arbeitsplatz
- Das eigene Erscheinungsbild
- Etikette
Kontakt mit Kunden
- Empfangen und Betreuen
- Small Talk und Gesprächsführung
- Körpersprache
- Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Menschen
Kundenorientierte Korrespondenz
- Analyse Ihrer Korrespondenz
- Zeitgemäßes und kundenorientiertes Formulieren
- Richtige Wahl von Brief, Fax oder E-Mail
- Inhalt, Struktur, Stil und Elemente eines professionellen Briefes
Optische Gestaltung
Selbst- und Zeitmanagement für Assistenz und Sekretariat
Analyse des persönlichen Selbst- und Zeitmanagements
- Bedeutung von Selbst- und Zeitmanagement
- Selbstmanagement und das eigene Verhalten
- Umgang mit der Zeit
- Den eigenen Arbeitsstil analysieren und optimieren
- Zeitdiebe, Zeitfallen
Modernes Office Management
- Die Rolle der Sekretärin bzw. Assistentin im modernen Management
- Umgang mit Führungsstilen und Cheftypen
- Corporate Identity
- Informationspolitik im Unternehmen
- Bedeutung und Definition von Unternehmenswerten
Briefe/E-Mails kurz, klar, konkret und kundenorientiert formulieren,
Schreiben übersichtlich und zielführend gestalten,
Sie treffen auch bei sensiblen Themen den richtigen Ton
Fachkraft Büro und Verwaltung - Dokumentation und Schriftverkehr I
Die dreistufige Qualifikation zur 'Fachkraft Büro und Verwaltung' macht Sie fit für einen breiten Arbeitsmarkt in allen Regionen und Branchen. Sie vermittelt Ihnen Kenntnisse und Fertigkeiten für den Büroalltag, von Kommunikation über Dokumentation bis
Fachkraft Büro und Verwaltung - Kaufmännisches Grundwissen
Die dreistufige Qualifikation zur 'Fachkraft Büro und Verwaltung' macht Sie fit für einen breiten Arbeitsmarkt in allen Regionen und Branchen. Sie vermittelt Ihnen Kenntnisse und Fertigkeiten für den Büroalltag von Kommunikation über Dokumentation bis
Fachkraft Büro und Verwaltung - Kommunikation, IT und EDV
Die dreistufige Qualifikation zur 'Fachkraft Büro und Verwaltung' macht Sie fit für einen breiten Arbeitsmarkt in allen Regionen und Branchen. Sie vermittelt Ihnen Kenntnisse und Fertigkeiten für den Büroalltag, von Kommunikation über Dokumentation bis
Geschäftlicher Schriftverkehr im Berufsalltag repräsentiert das Unternehmen häufig nach außen. Sprache, Form und Inhalt müssen daher rechtlichen, ästhetischen und formalen Ansprüchen genügen. Auch unternehmensinterner Schriftverkehr will gekonnt und ökonomisch
Kaufmännischer Schriftverkehr - Inhaltliche und rechtliche Grundlagen
Geschäftlicher Schriftverkehr im Berufsalltag repräsentiert das Unternehmen häufig nach außen. Korrekte Geschäftsdokumente sind hierbei nicht nur wegen der Rechtssicherheit, sondern auch für einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Kunden unabdingbar.
Einführung in das Projektmanagement
- Definition und Anwendungsgebiete
- Projektmanagement-Ansatz
- Organisation von Projekten
- Projektmanagement als wichtige Assistenzaufgabe
Effiziente Projektassistenz
- Rollenverständnis
- Reflexion
Kommunikationsfähigkeiten und -techniken sind das A und O unter den sogenannten Soft Skills, denn sie sind unabdingbar für erfolgreiches Agieren im Berufsalltag bei all seinen Herausforderungen. Arbeitsabläufe im Büro funktionieren nur durch das Zusammenspiel
Das Sekretariat im Unternehmen
- Fachliche und persönliche Voraussetzungen
- Rollen und Aufgabengebiete im Sekretariat
- Organisation des Unternehmens
- Führungsaufgaben des Vorgesetzten
Informationsmanagement
- Arbeitsplatzorganisation
Analyse des persönlichen Lernverhaltens
- Einstellungen zum Lernen
- Selbstanalyse des persönlichen Lerntyps und Lernstils
- Eigene Stärken und Schwächen im Lernen
Lernen und Gedächtnis
- Mehrspeichermodell
- Wiederholen
- Kurzempfehlungen
Führungskräfte unterstützen und entlasten - Seminar Führungsassistenz
Erfahren Sie in diesem Seminar Grundlegendes zur Organisation im Unternehmen. Lernen Sie, Führungsverantwortung von Grund auf zu verstehen und entdecken Sie neue Bereiche der Führungsassistenz für sich.
Unter Seminare, Ausbildung oder Weiterbildung vergleichen in Sekretariat, Assistenz, Büroorganisation finden Sie in der Schweiz 30 Kurse mit 270 unterschiedlichen Terminen in den Städten
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