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Schulung Service/ Contact/ Call Center - Telefontraining Schulungs-Paket für bis zu 12 Personen in 5 Tagewerken, bestehend aus den Modulen 1. Basis-Training (in der Stimm-Werkstatt oder inhouse) 2. Aufbau-Workshop (in der Stimm-Werkstatt oder inhouse) 3. Einzelplatz-Training (inhouse) 4. Tele-Coaching 5. Vertiefungs-Workshop ... Akademiebewertung 4,9 / 5 2.380,00 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Kurs berufsbegleitend förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Verhandlungskompetenz im Einkauf Bei diesem Seminar lernen Sie, wie Sie eine Einkaufsverhandlung organisatorisch und strategisch vorbereiten. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen kennen und üben diese. Anhand von praxisnahen Einkaufsverhandlungsfällen trainieren Sie ... Akademiebewertung 5,0 / 5 505,00 € Bruttopreis Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Telefontraining: Kommunikation am Telefon Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit(1 weiterer Ort) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenservice bei Reklamation und Unzufriedenheit Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Gesprächsführung mit schwierigen Kunden Das Seminar bereitet darauf vor, wie man sich in Kundengesprächen verhalten kann, wenn das Gespräch die Sachebene verlässt und für einen positiven Ausgang gesteuert werden muss. ... Akademiebewertung Preis anfragen Termin anfragen Online-Kurs Vollzeit(1 weiterer Ort) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung